什么樣的人在職場(chǎng)最受歡迎?
第一、能夠解決問(wèn)題的人徒仓;
第二球恤、能夠承擔(dān)責(zé)任的人;
第三剿配、情商高搅幅、懂事的人;
如果一個(gè)人不能解決問(wèn)題呼胚,在公司里要么做著可有可無(wú)的閑職混日子茄唐,要么就是和老板私人關(guān)系特別好。
替老板解決問(wèn)題是職場(chǎng)的核心蝇更,不過(guò)今天沒(méi)辦法展開(kāi)沪编,因?yàn)檫@需要涉及具體的場(chǎng)景,需要具體問(wèn)題具體分析年扩。今天重點(diǎn)分享的內(nèi)容是職場(chǎng)匯報(bào)蚁廓。
關(guān)于匯報(bào),說(shuō)一個(gè)我下屬的例子厨幻。
去年二月份相嵌,Tom從文控部調(diào)崗到我的項(xiàng)目管理部門腿时,他從一個(gè)執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成一個(gè)管理者,五月份我讓他匯報(bào)新項(xiàng)目的基本狀況饭宾。
第一次匯報(bào)批糟,他用了十分鐘時(shí)間講故事,從2月份發(fā)生的事情講到5月份看铆,從工程部講到市場(chǎng)部徽鼎,然后講到采購(gòu)部,劈里啪啦說(shuō)了一大堆弹惦。講到十分鐘時(shí)否淤,我說(shuō):“明天你再來(lái)講,只給你五分鐘肤频√纠ǎ”
第二次匯報(bào),他真的只用了五分鐘宵荒。不過(guò)他只是加快語(yǔ)速把十分鐘的內(nèi)容快進(jìn)了一遍汁雷。然后我說(shuō):“給你兩分鐘,明天再來(lái)报咳∠姥叮”
第三次匯報(bào),他變聰明了暑刃。省略了大部分內(nèi)容厢漩,磕磕巴巴把生產(chǎn)、工程和市場(chǎng)的主要問(wèn)題過(guò)了一遍岩臣,終于卡到了兩分鐘以內(nèi)溜嗜。
聽(tīng)他匯報(bào)我實(shí)在是怒了,然后我他:“Tom架谎,為什么你要匯報(bào)炸宵,匯報(bào)的目的是什么? 明天再來(lái)谷扣,只給你兩分鐘土全。”
第四次匯報(bào)会涎,這次似乎他上道了一點(diǎn)裹匙,他說(shuō):“客戶要求七月十五號(hào)出貨,我們現(xiàn)在還有些問(wèn)題末秃,生產(chǎn)部物料還沒(méi)就緒概页,采購(gòu)部還有一些關(guān)鍵物料沒(méi)搞定』桌#”
我突然松了一口氣绰沥,終于快說(shuō)到點(diǎn)子上了篱蝇。然后我問(wèn):“然后呢?你的計(jì)劃是什么徽曲?
第五次匯報(bào)零截,我這次沒(méi)有讓他提前準(zhǔn)備,我說(shuō):“Tom,說(shuō)說(shuō)項(xiàng)目狀況吧秃臣〗а茫” 結(jié)果讓我驚訝的是,他竟然無(wú)法組織語(yǔ)言奥此,站在那里木訥了兩三分鐘弧哎。
我告訴他說(shuō),一個(gè)老板讓下屬匯報(bào)稚虎,是希望你告訴他撤嫩,項(xiàng)目的整體狀況如何、目前工作的重點(diǎn)及工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)蠢终,而不是聽(tīng)你劈里啪啦講流水賬序攘。
當(dāng)老板過(guò)來(lái)問(wèn)一件事的時(shí)候:
第一,老板是來(lái)監(jiān)督工作的進(jìn)度寻拂,看看你有沒(méi)有按照目標(biāo)去執(zhí)行程奠。
第二,老板看看有什么事情他能夠提供幫助祭钉,從而更好地協(xié)助你完成工作瞄沙。
做匯報(bào)是一項(xiàng)技術(shù)活,職場(chǎng)里有一句話說(shuō)得非常好:干得好不如說(shuō)得好慌核!
當(dāng)然這里不是說(shuō)做事不重要距境,而是說(shuō)溝通和匯報(bào)更重要,如果你做的不是高精尖的技術(shù)工種垮卓,那么溝通或許就是你的核心競(jìng)爭(zhēng)力肮疗。
關(guān)于如何匯報(bào),分享五個(gè)原則:
第一扒接、匯報(bào)的目的是什么? 是想讓老板批準(zhǔn)預(yù)算们衙,還是多加一個(gè)人手钾怔?以結(jié)果為導(dǎo)向去思考,有的放矢。
第二蒙挑、匯報(bào)的重點(diǎn)是什么宗侦?哪些應(yīng)該多講,哪些應(yīng)該少講忆蚀?匯報(bào)時(shí)先下結(jié)論矾利,結(jié)論優(yōu)先姑裂,節(jié)約老板的時(shí)間。
第三男旗、匯報(bào)的內(nèi)容是什么舶斧?有哪些事實(shí)和數(shù)據(jù),有哪些輔助材料可以幫助老板去理解察皇?
第四茴厉、匯報(bào)的建議和方案是什么?你的下一步行動(dòng)計(jì)劃是什么什荣, 永遠(yuǎn)讓老板做選擇題而不是判斷題矾缓。
第五、匯報(bào)完畢想得到的結(jié)果是什么稻爬?你希望老板具體能幫你解決什么嗜闻?
當(dāng)我把這五個(gè)原則分享給Tom后,我用一分鐘的時(shí)間演示給他并對(duì)他說(shuō)桅锄,如果我是你琉雳,我會(huì)這樣匯報(bào)。以下是我的匯報(bào)版本:
弗蘭克你好竞滓,現(xiàn)在項(xiàng)目遇到了一些麻煩咐吼,5月15號(hào)不能及時(shí)交貨,主要因?yàn)椴少?gòu)部分物料沒(méi)到位商佑,目前我已經(jīng)聯(lián)系了采購(gòu)經(jīng)理锯茄,他回復(fù)說(shuō)需要7月底到料。
目前無(wú)重大風(fēng)險(xiǎn)茶没,其他問(wèn)題都在掌控中肌幽,具體細(xì)節(jié)放在excel表中,過(guò)后你再查看抓半。
此次希望你出面給采購(gòu)經(jīng)理施壓喂急,盡快解決物料問(wèn)題。謝謝笛求!
《說(shuō)話就是生產(chǎn)力》這本書里面說(shuō)廊移,一個(gè)不合格的匯報(bào)有三點(diǎn):
一、只有結(jié)論探入,沒(méi)有事實(shí)狡孔;
二、只有事實(shí)蜂嗽,沒(méi)有結(jié)論苗膝;
三、缺少建議植旧。
在職場(chǎng)上辱揭,如果你不懂匯報(bào)离唐,你會(huì)吃很多虧。我們可以想一想什么時(shí)候會(huì)用到匯報(bào)问窃?
第一亥鬓、進(jìn)行一次決策(產(chǎn)品方案討論會(huì));
第二泡躯、進(jìn)行一次評(píng)估(年度個(gè)人績(jī)效評(píng)估)贮竟;
第三、進(jìn)行一次正式討論(公司高管介入)较剃。
一個(gè)成熟的職場(chǎng)人咕别,做好匯報(bào)要做到以下三點(diǎn):
一、明白匯報(bào)目的写穴;
二惰拱、做好內(nèi)容呈現(xiàn);
三啊送、提供解決方案偿短。
回到最初的問(wèn)題,老板喜歡什么樣的人馋没?
第一昔逗、能夠解決問(wèn)題的人。
第二篷朵、能夠承擔(dān)責(zé)任的人勾怒。
第三、情商高声旺、懂事的人笔链。
最重要的是,做一個(gè)能替老板解決問(wèn)題的人腮猖。