職場中灯帮，很多人跟領(lǐng)導(dǎo)匯報時，答非所問逻住，導(dǎo)致匯報冗長且不明所以钟哥。匯報不高效的結(jié)果，將使領(lǐng)導(dǎo)憤怒瞎访，并懷疑你的能力腻贰。
我們都知道，職場中最大的尊重是節(jié)約彼此時間扒秸，匯報過程中切不可浪費領(lǐng)導(dǎo)太多時間播演。一個高效的工作匯報，往往能影響你的直觀印象伴奥。
跟領(lǐng)導(dǎo)匯報過程写烤，如何既高效又全面？以下3個方法拾徙，將為你打開高效匯報的路洲炊。
1. ?復(fù)述
職場中，很多情況下的低效尼啡，來源于溝通不暢暂衡。人都喜歡去陳述自己的意見，而極少去主動傾聽別人崖瞭。發(fā)出者與接收者所得信息的不對稱狂巢，將極易阻礙匯報的高效進行。
復(fù)述书聚，就是用自己的話解釋別人的話隧膘，這樣可以確保你聽到的信息與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的一致。復(fù)述過后寺惫，給予疑問式的反饋，保證信息的高效流通蹦疑。
小錚在某IT公司入職西雀。IT產(chǎn)業(yè)更新快，他需要經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)匯報歉摧。有一次領(lǐng)導(dǎo)把他叫到辦公室說：“小錚艇肴，你怎么搞得腔呜，最近客戶怎么頻頻抱怨網(wǎng)絡(luò)信號差？”小錚聽到領(lǐng)導(dǎo)讓其匯報情況再悼，解釋道：“領(lǐng)導(dǎo)核畴，是不是這位客戶搞錯了，我之前的客戶從沒出現(xiàn)類似問題冲九“荩”領(lǐng)導(dǎo)說：“還狡辯？今天晚上你不用回家了莺奸，好好加班吧丑孩！”說完，領(lǐng)導(dǎo)就把小錚趕出了辦公室灭贷。
此類問題出現(xiàn)的關(guān)鍵原因在于小錚沒有充分的傾聽領(lǐng)導(dǎo)温学，導(dǎo)致匯報過程因為誤解而低效。其實小錚應(yīng)該復(fù)述領(lǐng)導(dǎo)的疑問甚疟，這樣可以確保領(lǐng)導(dǎo)感到被傾聽的尊重及解決問題的一致性仗岖。
小錚應(yīng)該說：“領(lǐng)導(dǎo)您剛才的意思，是這位客戶最近經(jīng)常上不去網(wǎng)览妖？”領(lǐng)導(dǎo)說：“是的轧拄，這位客戶已經(jīng)舉報好幾次了』苹荆”小錚道：“這位客戶有沒有說其他出現(xiàn)的上網(wǎng)問題紧帕？比如一周掉幾次網(wǎng)∥Υ颍”領(lǐng)導(dǎo)說：“這個倒沒有是嗜，每次都是抱怨幾句，就掛了挺尾《焯拢”小錚道：“那我大概知道領(lǐng)導(dǎo)找我的情況了，我這就聯(lián)系客戶確認(rèn)一下遭铺，一定處理好丽柿。領(lǐng)導(dǎo)您還有其他問題需要指示嗎？”領(lǐng)導(dǎo)說：“沒了魂挂，你趕緊去處理吧甫题。”
如此復(fù)述及用疑問句回饋的方式涂召，讓領(lǐng)導(dǎo)感受到自己被傾聽坠非。同時，小錚通過復(fù)述果正，逐步確認(rèn)跟領(lǐng)導(dǎo)需求的信息一致炎码，從而保證匯報高效地完成盟迟。
2. ?深思問題的本質(zhì)
有時候，領(lǐng)導(dǎo)讓你匯報潦闲，我們不僅要能回答表面的問題攒菠，而且要挖掘問題背后的本質(zhì)，從而一一解答歉闰，保證匯報的高效辖众。
小閃在一個國有石油公司工作，最近由于情勢不好新娜，工作任務(wù)清閑赵辕。有一天，領(lǐng)導(dǎo)找他概龄，并問：“最近油價還跌不还惠？”一句表面的疑問，其實領(lǐng)導(dǎo)有更多深層次的擔(dān)憂私杜。此時蚕键，小閃深刻挖掘到領(lǐng)導(dǎo)的心思，并回應(yīng)道：“目前油價跌漲不大衰粹，但也屬于這幾年來的最低水平锣光。油價低迷，導(dǎo)致部門工作不多铝耻，員工工作相對清閑誊爹。不過領(lǐng)導(dǎo)也不必憂慮員工們的發(fā)展問題，目前科室安排了大量的培訓(xùn)瓢捉，在工作輕松的情況下安排高級別師父講座分享工作技能频丘，以備將來人才所需∨萏”
領(lǐng)導(dǎo)一句表面上的問句搂漠，如果我們僅從表面來回答，極易讓領(lǐng)導(dǎo)心煩并拉長匯報的時間某弦。我們要深思表面問題下領(lǐng)導(dǎo)的擔(dān)憂桐汤，從而提前把解決方法告知領(lǐng)導(dǎo)，使得匯報高效靶壮，并贏得領(lǐng)導(dǎo)信賴怔毛。
3. ?推動匯報的深入
當(dāng)我們傾聽了領(lǐng)導(dǎo)的想法，并正確回答了領(lǐng)導(dǎo)的疑慮腾降，接下來我們需要主動推動匯報的深入馆截。我們可以說：“領(lǐng)導(dǎo)，既然剛才您對這個問題沒有異議，我們可否進行下一個議題蜡娶？”看似簡單的一句話，卻極易讓領(lǐng)導(dǎo)感知到時間的緊迫性映穗，從而加速下個議題的進展窖张。
小然性格內(nèi)向，見到領(lǐng)導(dǎo)更不敢多說一句蚁滋。每次工作匯報時宿接，她都處于被動狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)不說話辕录，她不主動詢問睦霎，導(dǎo)致匯報時間冗長。
記得走诞，有一次她跟領(lǐng)導(dǎo)匯報近來的工作情況副女，本來已經(jīng)匯報完畢，但她遲遲沒說話蚣旱，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為她還有其他問題碑幅，就等著她繼續(xù)陳述。結(jié)果塞绿，問來問去還是討論剛才闡述的幾塊內(nèi)容沟涨，導(dǎo)致時間冗長。如果此時小然說：“領(lǐng)導(dǎo)既然您知道我這塊工作情況异吻，您看還有其他問題需要詢問嗎裹赴？有的話，咱們進入下一個議題吧诀浪∑宸担”
如此簡單的問題，使領(lǐng)導(dǎo)察覺到此時交談的狀況笋妥，并主動結(jié)束了乏味的匯報懊昨。我們主動推動匯報的深入，使得匯報更高效春宣，節(jié)約了彼此寶貴時間酵颁。
復(fù)述、深思問題的本質(zhì)月帝、推動匯報的深入躏惋，使你的匯報更加高效。會不會工作匯報嚷辅，從這三點就能看出來簿姨！
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