昨天所講到了喝移眨葵式組織模型,它的方法論就是權(quán)力下放好渠。但另外一個問題又會隨之產(chǎn)生昨稼,就是我把權(quán)力下放給員工节视,如果員工消極怠工,你又怎么應(yīng)對呢假栓?特別是現(xiàn)在的90后00后寻行,你跟他談什么金錢,談什么理想是起不了多大的作用但指。所以今天要講的就是用游戲的結(jié)構(gòu)來組織工作流程寡痰。它有四個要點:
第一,設(shè)計一個宏大的目標(biāo)棋凳。
就像打游戲一樣拦坠,帶著目標(biāo)去做事,成功之后會有一種成就感剩岳。如果目標(biāo)太小贞滨,很快就實現(xiàn),那就沒有持久的動力拍棕,所以我們應(yīng)該設(shè)計的是宏大的目標(biāo)晓铆,讓這個目標(biāo)能產(chǎn)生很大的價值,有難度的好目標(biāo)就可以讓員工持續(xù)的奮斗绰播。
有一個對比是非常有深度的骄噪,請問圣人與暴君之間的區(qū)別在哪里?暴君的特點是我能夠蠢箩,所以我必須链蕊。但圣人的特點是我必須,所以我能夠谬泌。我必須要做一件事情滔韵,為人類社會解決一個問題,所以不管會不會掌实,我逢山開路陪蜻、遇水架橋,我也要把這個事兒給做了贱鼻,這就是目標(biāo)的作用宴卖。
第二,設(shè)計一個趨近完美的規(guī)則邻悬。
所有的游戲都會有一套清晰而明確的規(guī)則嘱腥,在規(guī)則之下,每個人都能夠在里面自動運轉(zhuǎn)拘悦。轉(zhuǎn)化到商業(yè)世界,規(guī)則能夠自動驅(qū)使各個層級的員工趨利避害橱脸,找到規(guī)則當(dāng)中對自己有利的础米,然后運用它分苇,找到規(guī)則當(dāng)中對自己不利的,然后避開他屁桑。在正常情況下医寿,就可以讓它自動運轉(zhuǎn),當(dāng)然不可能任何時候都有規(guī)則可以參考蘑斧,所以還需要解決問題的高手靖秩。
第三,作為負責(zé)人要及時反饋竖瘾。
我們在游戲當(dāng)中的反饋是非彻低唬快的,哪一步做得好捕传,哪一步做得不好惠拭,會立刻得到反饋,但是在工作之中庸论,你們的領(lǐng)導(dǎo)多久會給你一次反饋呢职辅?很難得吧,更嚴(yán)重的是聂示,很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡對員工說的一句話:不要讓我再說第二遍域携。這就大大阻礙了員工對任務(wù)的理解,最后反而偏離了目標(biāo)鱼喉。所以不管是員工做得對還是不對秀鞭,都該提供及時反饋,這是作為管理者最重要的一個工具蒲凶。當(dāng)員工做錯了事情的時候气筋,那我們可以去幫助他解決問題,然后通過這個互動交流的過程旋圆,把雙方的關(guān)系拉近宠默。同時當(dāng)員工做對了的時候,我們應(yīng)該予以表彰和鼓勵灵巧,通過肯定來正向的塑造員工的行為搀矫。
第四,讓員工能夠自愿參與刻肄。
這里可以運用到前面學(xué)到的營銷模型瓤球,如果能夠?qū)⒐镜哪繕?biāo)與員工的需求相結(jié)合,那就能夠形成自愿參與的正向循環(huán)敏弃,當(dāng)公司的目標(biāo)和員工進行了統(tǒng)一之后卦羡,一個公司就形成了一個非常有戰(zhàn)斗力的團隊。就像一個足球隊為了打贏比賽,每個崗位上的球員绿饵,都要做好相應(yīng)的工作欠肾,并且還會盯緊目標(biāo),唯有如此拟赊,才能將團隊打造成激烈商戰(zhàn)中無堅不摧的鐵軍刺桃。
所以,借用游戲里面的靈感吸祟,通過一個宏大的目標(biāo)瑟慈,提供一個完美的規(guī)則,在給予及時的反饋屋匕,就能夠讓員工積極主動的參與到工作之中葛碧。