引言：淘寶依靠自身對中國市場的了解陡叠，從消費者入手設計并推出了一系列更加符合國內用戶在線交易的功能，進而迅速占領電商市場的半壁江山。
網絡和電商業(yè)對于淘寶打敗eBay有很多描述漓踢，其中最主要的是淘寶免費交易的大旗挽鞠。在一個市場培育的早期階段疚颊，大量在網絡上做生意的都是很小的個人賣家，免費模式無疑是殺傷對手信认、贏得用戶最有利的武器材义。其實淘寶之所以在短短兩年多時間從有到無，打敗強大的市場領先者嫁赏，更主要的在于它通過對市場其掂、對自身的審時度勢，改變游戲規(guī)則潦蝇，在新的運作模式中確立自己的行業(yè)地位款熬。
在這里對于淘寶對國內經商環(huán)境把握能力要特別說明一下。網絡購物攘乒，由于買賣雙方不熟悉贤牛，又沒有品牌信譽做支撐，雙方都很不放心则酝。淘寶實時推出了幾款產品殉簸，快速打消了消費者的諸多疑慮。
1堤魁、旺旺：一款在線即時聊天工具喂链。買賣雙方互不相識，有很多不放心的地方妥泉。但有了即時聊天工具椭微，瞬間拉近了人與人之間的距離，增加了相互間的信任盲链，并且聊天記錄還可以作為日后解決糾紛的憑證蝇率。當然迟杂，旺旺的出現(xiàn)也有不好的一面，就是大大增加了賣家的人工成本本慕，需要人專門負責與顧客溝通排拷。據數據顯示，當時90%以上的交易都是先旺旺咨詢后下單的锅尘，可見旺旺對促進交易有多么重要的作用监氢。
2、支付寶：一款在線支付工具藤违。由于買賣雙方不熟悉浪腐，缺乏信任基礎，誰都不愿意先把貨發(fā)出去或者先把款付了顿乒。支付寶這時就承擔了風險控制的角色议街，買家先把錢托管到淘寶，等確認收到貨之后在確認付款給賣家璧榄，這樣雙方的利益都得到了保障特漩。
3、買賣雙方的評價體系：給買家購買物品的時候提供參考骨杂，也提高了賣家向更高等級沖刺的動力涂身。
勝利后出現(xiàn)的問題：在淘寶模式免費模式下，商家不管三七二十一把商品重復上傳腊脱，盡可能多的上傳访得，從而試圖提高自己的曝光機會，這樣導致的結果就是商品展示庫里有海量的垃圾陕凹。那是否可以在不設收費機制的前提下有效防止大量的重復銷售呢悍抑？
解決方案：淘寶決定用3+1的模式來替代集市無休止的重復陳列。就是說每一種商品杜耙，最多允許品牌所有者（1個）和授權經銷商（3個）經營搜骡，更多的人怎么辦。競爭佑女。用價格记靡、服務等標準去篩選，把最優(yōu)經營者的商品推出來給顧客团驱，這樣不僅保證了商家的展示機會摸吠，減少了買家無謂的時間浪費，也使淘寶一開始就具有了品牌導向的特性嚎花。這也是在商品構建模式上寸痢，淘寶和天貓的重要區(qū)別。
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