2004年底連續(xù)簽了3個(gè)大單,我大概屬于Work hard +Work Smart的銷售稠炬。我開發(fā)客戶的方式焕阿,和很多人不一樣,我喜歡一做做一串的客戶首启,像葡萄一樣的暮屡。比如:
選擇一棟非常高檔的商務(wù)樓,地段和租金決定了客戶的品質(zhì)毅桃,把里面的客戶一個(gè)一個(gè)開發(fā)出來褒纲,然后約著一起去拜訪,這樣也好約钥飞,也容易帶動(dòng)莺掠,我會跟客戶說:
“我今天來拜訪7樓的公司,正好和你們一棟樓读宙,你方便給我點(diǎn)時(shí)間見下嗎汁蝶?”
“你們樓里的漢高公司和我簽約了,你這里考慮得怎么樣了?”
我覺得這樣的借力打力很好用掖棉,事半功倍墓律。
開發(fā)集團(tuán)客戶,比如當(dāng)年紫江集團(tuán)旗下有38家客戶幔亥,我都一起開發(fā)了耻讽。有一次在顓橋路888號的公司做銷售談判的內(nèi)訓(xùn),然后我就打電話給對面顓橋路889號的紫江集團(tuán)另外一家子公司帕棉,說:
“我明天在你們對面的兄弟公司做內(nèi)訓(xùn)针肥,你要不要來試聽1-2個(gè)小時(shí),感受下我們的講師質(zhì)量香伴,我和這里的HR打個(gè)招呼慰枕,你們都是自己人,應(yīng)該沒問題的即纲【甙铮”
很快客戶試聽完,就把同樣的課程引進(jìn)了低斋。這樣也讓我很容易蜂厅,對紫江集團(tuán)和旗下的公司越來越了解,而且這些HR都在一個(gè)集團(tuán)里膊畴,時(shí)不時(shí)會一起開會掘猿,只要我把事情做好了,也很容易獲得推薦和信任唇跨。
2004年12月簽約的4家客戶稠通,就是來自同一家集團(tuán)公司,和我簽約的第一家子公司的HR負(fù)責(zé)人在集團(tuán)里有點(diǎn)德高望重买猖,他的背景履歷和經(jīng)驗(yàn)采记,讓其他子公司的HR都很敬重他。我和他簽約后政勃,其他3家公司就很順利和我簽約了唧龄。
而我打動(dòng)這個(gè)資深HR的方式,非常簡單奸远,也非常淳樸既棺。我覺得作為一個(gè)銷售,我一定得有自己的特色懒叛,說白了就是差異化丸冕,必須讓客戶記住我,我是與其他銷售不一樣的薛窥。
我堅(jiān)持在每周給客戶做周末推薦胖烛,郵件標(biāo)題是:“來自Apple的周末推薦眼姐,祝你周末愉快”
周末推薦的內(nèi)容做了設(shè)計(jì),包括四類:
管理小文章或小故事佩番,可以群發(fā)給所有的客戶众旗;
HR專業(yè)文章,我會把客戶做標(biāo)記趟畏,哪些客戶是做績效的贡歧,哪些客戶是做招聘的,哪些客戶是做培訓(xùn).....然后根據(jù)他們不同的職責(zé)赋秀,給他們推送不同的專業(yè)文章利朵;
課程內(nèi)容推薦,把自己聽過的公開課或者內(nèi)訓(xùn)猎莲,提煉一些關(guān)鍵知識點(diǎn)內(nèi)容绍弟,推送給所有的客戶。讓他們知道這些培訓(xùn)的價(jià)值和學(xué)員的受益點(diǎn)著洼,這個(gè)過程既讓客戶較快地熟悉了產(chǎn)品樟遣,也迫使我自己更加認(rèn)真地聽課學(xué)習(xí),提煉復(fù)盤郭脂,對自己的專業(yè)度也是極大的成長年碘;
自己的所有所想澈歉,純屬個(gè)人的見聞展鸡,包括看書、旅游埃难、聚會.....等等莹弊,把我自己的一些經(jīng)歷感受和客戶分享,讓客戶感知到一個(gè)活生生的我涡尘。我記得有一次我和客戶分享的是周末搬家的經(jīng)驗(yàn)忍弛,突然被房東趕走,然后臨時(shí)搬家的感受考抄。這封郵件收到了近百個(gè)客戶的回復(fù)细疚,他們也跟我分享了自己的租房或者買房經(jīng)歷等等,一下子就拉近了川梅。
這樣的周末推薦疯兼,我從2003年一直堅(jiān)持到了2009年,直到我正式退出銷售職能贫途,成為全職的管理人員吧彪。這個(gè)讓很多客戶印象深刻,我記得去拜訪中國銀行客戶的時(shí)候丢早,客戶拿出一個(gè)裝訂本:
“你知道嗎姨裸,這是你推薦了3年多的管理和HR小文章秧倾,我讓同事裝訂出來,給團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)傀缩。”
還有的客戶跟我說:
“哇那先,我終于見到了你了,這么久扑毡,我一直在你的周末推薦里感受著你胃榕。”
這份周末推薦瞄摊,不僅僅是我勋又,在我的管理工作中,也傳承給了我的團(tuán)隊(duì)换帜,團(tuán)隊(duì)的同事做了分工楔壤,每周有一個(gè)人負(fù)責(zé)寫周末推薦,共享整個(gè)團(tuán)隊(duì)惯驼,大家輪流負(fù)責(zé)蹲嚣,變成了團(tuán)隊(duì)特色。
這里面也有人做得極致祟牲,不愿意用同事的周末推薦內(nèi)容隙畜,堅(jiān)持自己寫,當(dāng)然她的收獲也不一樣说贝,付出多一點(diǎn)议惰,收獲就多一點(diǎn),關(guān)鍵她慢慢長出了寫文案的能力乡恕,成了很不錯(cuò)的寫手言询。
一個(gè)再小的行為持之以恒地去做,一定會受益傲宜,會讓你嘗到甜頭运杭。如果沒有,說明堅(jiān)持的時(shí)間還不夠函卒,死在黎明之前辆憔,或者過程中沒有精益求精。
上天會眷顧每一個(gè)付出努力的人报嵌,每一個(gè)全力以赴的人虱咧,銷售人沒有四季,只有淡季和旺季沪蓬,努力就是旺季彤钟,反之就是淡季。