管理大師彼得·德魯克有一個(gè)經(jīng)典的觀點(diǎn)：“效率是以正確的方式做事健盒，而效能則是做正確的事”称簿。
在雇主的眼中惰帽，優(yōu)秀的員工，無(wú)論是哪個(gè)崗位的授药，往往有一個(gè)共性，那就是：不滿足于“正確地做事”悔叽，首先懂得如何“做正確的事”爵嗅。
先讓我們想象一個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)你接到一個(gè)新任務(wù)或者到達(dá)一個(gè)新崗位時(shí)睹晒，你應(yīng)該首先考慮和處理的事情是什么？
是自己熟悉的事情伪很？擅長(zhǎng)的事情？喜歡的事情猫十？容易的事情？安排好的事情拖云？
都不是絮短，而是公司認(rèn)為的重要的事情昨忆。
湯君健老師在職場(chǎng)價(jià)值課程中，就提醒我們
你要把工作重點(diǎn)放在長(zhǎng)期規(guī)劃的事項(xiàng)中邑贴，而不是短期的上級(jí)派給你的任務(wù)，更不是各種突發(fā)事件拢驾。
你可以想想你現(xiàn)在的工作，有多少圍繞重點(diǎn)工作開(kāi)展的咖为？多少是臨時(shí)加進(jìn)來(lái)的秕狰？
如果你和上級(jí)的合作關(guān)系躁染，是由一系列短期的任務(wù)組成的，但是沒(méi)有長(zhǎng)期的規(guī)劃我衬，那么，你就很容易變成了個(gè)“救火隊(duì)員”挠羔。
湯君健老師建議職場(chǎng)人士應(yīng)該做到：
跟上級(jí)一起明確你的工作重點(diǎn)埋嵌，并且定期溝通；當(dāng)你的精力被其他工作占據(jù)過(guò)多的時(shí)候莉恼，必要時(shí)跟上級(jí)反饋和溝通，請(qǐng)他幫你減輕負(fù)擔(dān)或梳理優(yōu)先級(jí)尿背。
那對(duì)于臨時(shí)新的工作任務(wù)應(yīng)該怎樣處理呢？
需要把握住一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：確認(rèn)上級(jí)的期望田藐。
比如吱七，你的老板對(duì)你說(shuō)：“小李，明天會(huì)從新加坡來(lái)兩位客人踊餐，我明晚才會(huì)來(lái)，你中午幫我招待一下吝岭。”
你會(huì)怎么回復(fù)老板散劫？有的下屬，就會(huì)迫不及待地回答：“老板获搏，您放心失乾，一定招待好纬乍≈⒏牛”
可是蕾额，拎得清的下屬彼城，會(huì)確認(rèn)一些關(guān)鍵細(xì)節(jié)，她們會(huì)問(wèn)：
“他們幾點(diǎn)到调炬，要不要安排車(chē)去接？中午招待的預(yù)算是多少缰泡？要不要安排其他同事隨行代嗤？”
甚至還會(huì)問(wèn)：“有哪些不方便說(shuō)的話，或者一定要和他們說(shuō)的事干毅？”
每個(gè)人對(duì)“招待好”的定義，是不一樣的硝逢。
所以，當(dāng)你不確定老板的想法時(shí)叫乌，一定不要怕多問(wèn)徽缚，否則你辛辛苦苦干了半天憨奸，結(jié)果完全不是老板想要的凿试。
上面說(shuō)的是“做正確的事”红省，下面我們談?wù)勅绾巍罢_地做事”额各？
如何正確地做事即如何高效地開(kāi)展工作吧恃，湯君健老師提供了三個(gè)重要的工作習(xí)慣麻诀。
一是“不要重新發(fā)明輪子”
它針對(duì)的是常規(guī)的工作傲醉，意思是說(shuō)：
你要相信呻率，在職場(chǎng)上，你遇到的大部分問(wèn)題礼仗，都是已經(jīng)有了現(xiàn)成的解決方法或者工具的，就像“車(chē)輪”早就存在了一樣韭脊。
而你要做的单旁，就是迅速找到那個(gè)現(xiàn)成的方法或者工具沪羔，把你手頭的工作快速地完成象浑；而不是憑一己之力，或者自己的一廂情愿去做事情篓吁。
湯君健老師舉了一個(gè)這樣的例子
有一個(gè)周末粒氧，他到單位去取周五落在辦公室的東西，他看到下屬小王聚精會(huì)神地在電腦前工作外盯。
于是他問(wèn)小王，你在干嘛呀饱苟，小王說(shuō)“兩張商品報(bào)表里的價(jià)格我想合并在一起做個(gè)對(duì)比，但是呢类垦，有1300多行城须，我周五已經(jīng)搞了一下午了，我想還是用周末的時(shí)間把它貼完吧糕伐。”
他當(dāng)時(shí)聽(tīng)了，又氣又好笑训唱，你說(shuō)這個(gè)員工不努力吧挚冤，的確，人家挺委屈的训挡，大周末的跑來(lái)加班；你說(shuō)這種行為值得表?yè)P(yáng)嗎宴凉？實(shí)際上Excel里的v look up功能，早就解決了快速匹配合并報(bào)表的問(wèn)題弥锄，還肯定不會(huì)貼錯(cuò)蟆沫。
所以，當(dāng)你接到一個(gè)任務(wù)的時(shí)候饭庞，首先不要自己“吭哧吭哧”地跳進(jìn)去就開(kāi)始干了，而是先想一想绸狐，問(wèn)一問(wèn)累盗，找一找，看看能不能發(fā)現(xiàn)一些快捷的工具若债，或者現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和方法。
二是要成為改造者
它是指工作中當(dāng)你在做重復(fù)的事情時(shí)蠢琳，試著用不同的辦法去做，找到更好的辦法蓝牲。
作為員工泰讽，如果你能把重復(fù)的事情做出差異散怖，那么，就能一下子脫穎而出。
你要想提升自己的工作業(yè)績(jī)咬最，其實(shí)無(wú)外乎四種思路： 選擇比以前多一些、速度上快一些惑申、質(zhì)量上好一些翅雏，或者成本上省一些。也就是俗話說(shuō)的多望几、快、好橄抹、省。
怎樣才能找到能提升的點(diǎn)呢玉锌？湯君健老師分享一種方法——“why-why分析法”疟羹。
也就是 對(duì)一個(gè)問(wèn)題，連續(xù)進(jìn)行追問(wèn)“why——為什么”榄融，直到找到真正的原因?yàn)橹埂?/p>
無(wú)論你手頭的工作是什么，你都可以從多黄刚、快、好憔维、省這四個(gè)方面去運(yùn)用“why-why分析法”畏邢，試試看能否通過(guò)一些改進(jìn)，做出不同的結(jié)果來(lái)舒萎。
三是復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)大家都比較熟悉，湯老師在保潔公司工作過(guò)章鲤，每次在拜訪完重要客戶或者會(huì)議結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)都要進(jìn)行一次復(fù)盤(pán)败徊。
他們都會(huì)總結(jié)出三點(diǎn)好的方面和兩點(diǎn)需要改進(jìn)的地方。他們把這種復(fù)盤(pán)方法叫做“三長(zhǎng)兩短法”皱蹦。
之所以長(zhǎng)處要多于短處，是要讓團(tuán)隊(duì)不要被一時(shí)的困難所嚇倒沈自，揚(yáng)長(zhǎng)避短辜妓，而不是過(guò)多地被自己的短板牽扯精力、打擊士氣籍滴。
湯老師建議，每個(gè)人可以試試這個(gè)“三長(zhǎng)兩短”的復(fù)盤(pán)法捶索，它有趣灰瞻、好用腥例，堅(jiān)持下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)它巨大的價(jià)值酝润。
不總結(jié)不復(fù)盤(pán)的人，就容易 “同一個(gè)坑摔兩次”构回。 而你就相當(dāng)于多了很多次存檔疏咐、讀檔、再來(lái)的機(jī)會(huì)浑塞。
讓我們總結(jié)一下，“聰明地工作”需要做到兩點(diǎn)：“做正確的事”和“正確地做事”酌壕。
“做正確的事”需要我們做到：跟上級(jí)的期望同步歇由、拎得清工作重點(diǎn)果港。
“正確地做事”需要我們形成三種工作習(xí)慣：“不要重新發(fā)明輪子”、持續(xù)改進(jìn)和復(fù)盤(pán)谢谦。
