1)營業(yè)員可任意試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球币他。但要保持該服裝的整潔坞靶，切勿污損。
(2)不要站在門口堵塞通道蝴悉。無事可做時彰阴，切勿傻傻地站著不動，應(yīng)裝作忙碌的樣子拍冠，在收銀臺上“隨意”擱幾件衣服尿这，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù)庆杜，以免介紹時慌里慌張)等射众，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方晃财。不要給顧客高壓姿勢叨橱，不要讓顧客覺得你很精明。
(3)顧客進門時断盛，不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外)罗洗，以免嚇跑客人，應(yīng)讓她先看一下钢猛。你則暗中觀察她的消費程度伙菜、體型、年齡厢洞、氣質(zhì)仇让、適合穿哪幾款衣服典奉，尤其是要留意斷碼的問題，沒適合她的碼子就不要胡亂介紹丧叽，以免弄巧成拙卫玖。她若表現(xiàn)出對某產(chǎn)品感愛好時，即可介紹踊淳。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸假瞬，這時你能夠很和氣地告訴她“你能夠試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過這件衣服)等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番迂尝，然后再看貨品脱茉，這類客人你最好不要去打攪她，因為她屬于閑逛型垄开，除非你也很無聊琴许，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已溉躲。
(4)試穿時榜田，應(yīng)該拿最適合她穿的碼子，做到大小準確無誤锻梳，以免顧客穿煩啦走人箭券。
(5)揣摩顧客的心理，如她說了那句話意味著哪些意思疑枯。最好的方法那就自己和顧客換位考慮辩块。即假設(shè)自己那就該顧客，那么我進這家店會怎么想和怎么做的荆永，我說這句話又意味著何種含義废亭。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰(zhàn)。
(6)顧客來了好幾批屁魏，應(yīng)接不暇時滔以，應(yīng)先接待有實力的和購買欲望強的客人;對其它顧客，只需打個禮節(jié)性的招呼即可氓拼。嚴禁蜻蜓點水式的服務(wù)，特別是已到啦快付款時的關(guān)鍵時刻(如果在這時抵碟，你又去接洽其他人桃漾，付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意，到最后可能一無所獲)拟逮。
(7)對結(jié)伴而來的顧客撬统，應(yīng)先對付她的同伴，說服她的同伴敦迄。如你能夠?qū)λ耐榻榻B說：“這件衣服給她穿如何?”等恋追，這是因為只有受到同伴的認可凭迹，顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心苦囱，諸如：“你眼光不行”等嗅绸。
(8)介紹時，應(yīng)坦然自若撕彤、樂觀積極地面對顧客鱼鸠，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作羹铅，如：打呵欠蚀狰、伸懶腰、挖鼻孔等职员，否則生意告吹麻蹋。站位最好是：采用堵住客人的形式(辦法可多樣)，營業(yè)員間應(yīng)默契配合焊切。
(9)顧客試穿過的衣服扮授，在顧客未離開前，不要立即掛回去蛛蒙。應(yīng)替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地擱在收銀臺上糙箍。
(10)顧客試好的衣服，應(yīng)說：“就這件好啦”牵祟，切勿說：“這件你要不要?”深夯。對有購買力的客人，應(yīng)多多介紹诺苹，大力推銷咕晋，絕不要輕易放棄。收銀時收奔，應(yīng)快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)掌呜，并檢查錢幣的真?zhèn)危坏么中摹?/p>
