第五章　習(xí)慣三　要事第一 ——自我管理的原則

有效管理是把握重點(diǎn)的管理湿颅，它把最重要的事放在第一位蔚叨。由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后床蜘，再靠自制力來掌握重點(diǎn)，時(shí)刻把它們放在第一位蔑水，以免被感覺邢锯、情緒或沖動所左右。

重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆搀别。

——歌德（Goethe）｜德國詩人

在你目前的生活中丹擎，有哪些事情能夠徹底使你的個(gè)人生活得到改觀，但是你一直沒有去做歇父？

在你目前的生活中蒂培，有哪些事情能夠徹底使你的工作局面得到改觀，但是你一直沒有去做榜苫？

我們稍后再來討論這兩個(gè)問題护戳，現(xiàn)在，我們先來探討一下習(xí)慣三的具體內(nèi)容垂睬。

習(xí)慣三是關(guān)于第二次的創(chuàng)造或者體力上的創(chuàng)造的習(xí)慣媳荒，是對前面兩個(gè)習(xí)慣的實(shí)現(xiàn)、執(zhí)行和自然流露驹饺。它要求我們運(yùn)用獨(dú)立意志努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)钳枕，即以原則為基礎(chǔ)安排人生。

對習(xí)慣三來說赏壹，前兩個(gè)習(xí)慣是不可或缺的前提條件鱼炒。但是僅僅有基礎(chǔ)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，你還必須時(shí)刻都實(shí)施有效的自我管理蝌借，將習(xí)慣三付諸實(shí)踐昔瞧。

要牢記管理與領(lǐng)導(dǎo)迥然不同。從本質(zhì)上說骨望，領(lǐng)導(dǎo)是一種高效率的右腦型活動硬爆，常被人們稱為一門藝術(shù)，其基礎(chǔ)是一種哲學(xué)理念擎鸠。如果你需要解決一些個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)方面的問題缀磕，通常都要先自問一些人生最本質(zhì)的問題。

一旦確定了人生方向，你就應(yīng)該對自己進(jìn)行有效的管理袜蚕，讓生活與設(shè)想一致糟把。相對于自我領(lǐng)導(dǎo)來說，有效的自我管理所涉及的大都是左腦所擅長的能力：分解牲剃、分析遣疯、排序，具體運(yùn)用以及在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)等凿傅。關(guān)于提高個(gè)人效能的方法缠犀，我總結(jié)出一句話：左腦進(jìn)行管理，右腦進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)聪舒。

1/獨(dú)立意志：有效管理的先決條件

在日常生活中辨液，個(gè)人品行是否端正通常能夠衡量一個(gè)人所擁有的獨(dú)立意志。誠信的人格是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)箱残，具體表現(xiàn)為信守承諾滔迈，言行一致。這是對自己的尊重被辑，是品德的重要組成部分燎悍，也是成長的核心內(nèi)容。

有效的管理指的就是要事第一盼理，先做最重要的事情谈山。領(lǐng)導(dǎo)者首先要決定的，就是哪些事情是重要的榜揖；而作為管理者勾哩，就是要將這些重要的事務(wù)優(yōu)先安排。從這個(gè)意義上說举哟，自我管理的實(shí)質(zhì)就是自律和條理思劳，是對計(jì)劃的實(shí)施。

根據(jù)英語詞源學(xué)妨猩，“自律（discipline）”是由“信徒（disciple）”一詞衍生出來的潜叛。通常情況下，信徒指的是信奉某種哲學(xué)或者某種學(xué)說壶硅、原則威兜、價(jià)值體系的人，他們信奉某種高尚目標(biāo)或這種目標(biāo)的代表人物庐椒。

換言之椒舵，如果你能夠成為高效率的自我管理者，那么你的自律就是由內(nèi)而外形成的约谈，是獨(dú)立意志的具體表現(xiàn)笔宿，你所信奉與追隨的就是內(nèi)在的價(jià)值觀及在此基礎(chǔ)上形成的人生要旨犁钟。有了獨(dú)立意志和誠信人格，你就可以控制自己的感情泼橘、沖動以及情緒涝动，服從這些價(jià)值觀的約束。

成功的決定因素并非辛勤的工作炬灭、不凡的運(yùn)氣和良好的人際關(guān)系醋粟，雖然這些因素對于一個(gè)人的成功有舉足輕重的影響，但是都比不上另外一個(gè)更加重要的因素重归，那就是習(xí)慣三“要事第一”米愿。格雷說：“成功者能為失敗者所不能為，縱使并非心甘情愿提前，但為了理想與目標(biāo)吗货，仍可以憑毅力克服心理障礙”吠”

02四代時(shí)間管理理論的演進(jìn)

習(xí)慣三觸及人生管理與時(shí)間管理的問題，我多年的心得是：如何分辨輕重緩急與培養(yǎng)組織能力笨腥，是時(shí)間管理的精髓拓哺。

時(shí)間管理理論也可分為四代。

第一代理論著重利用便條與備忘錄脖母，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力士鸥。

第二代理論強(qiáng)調(diào)行事歷與日程表，反映出時(shí)間管理已注意到規(guī)劃未來的重要谆级。

第三代是目前正流行烤礁、講求優(yōu)先順序的觀念。也就是依據(jù)輕重緩急設(shè)定短肥照、中脚仔、長期目標(biāo)，再逐日訂立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃舆绎，將有限的時(shí)間鲤脏、精力加以分配，爭取最高的效率吕朵。

第三代時(shí)間管理法有它可取的地方猎醇。但也有人發(fā)現(xiàn)，過分強(qiáng)調(diào)效率努溃，把時(shí)間崩得死死的硫嘶，反而會產(chǎn)生反效果，使人失去增進(jìn)感情梧税、滿足個(gè)人需要以及享受意外驚喜的機(jī)會沦疾。于是許多人放棄這種過于死板拘束的時(shí)間管理法则拷，恢復(fù)到前兩代的做法，以維護(hù)生活的品質(zhì)曹鸠。

現(xiàn)在煌茬，又有第四代理論出現(xiàn)。與以往截然不同之處在于彻桃，它根本否定“時(shí)間管理”這個(gè)名詞坛善，主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理，而在于個(gè)人管理邻眷。與其著重于時(shí)間與事務(wù)的安排眠屎，不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上。

03別讓瑣事牽著鼻子走

一般人往往對燃眉之急立即反應(yīng)肆饶，對當(dāng)務(wù)之急卻不盡然改衩，所以更需要自制力與主動精神，急所當(dāng)急驯镊。

將時(shí)間和精力集中在重要但是并不緊急的事務(wù)上葫督，即第二象限事務(wù)，完成這些活動能夠提高個(gè)人的處事能力板惑。

只要能確定自己的第二象限事務(wù)橄镜，而且即知即行，一樣可以事半功倍冯乘。在時(shí)間管理領(lǐng)域稱之為帕雷托原則（Pareto Principle） ——以20％的活動取得80％的成果洽胶。

04勇于說“不”

領(lǐng)導(dǎo)決定管理。你對待時(shí)間和要事的方式?jīng)Q定了你怎么利用時(shí)間裆馒。如果你的要事基于原則和個(gè)人宣言姊氓，那么它們就會入心入腦，你會樂于把時(shí)間花在第二象限事務(wù)上喷好。

如果內(nèi)心不夠堅(jiān)定翔横，很難拒絕第三、第四象限事務(wù)的誘惑绒窑，只有當(dāng)你有意識檢查日程棕孙，有想法重新確立以原則為中心的事情，才會擁有足夠的獨(dú)立意志真誠地拒絕些膨。

05集大成的時(shí)間管理理論

一代時(shí)間管理理論都有各自的價(jià)值蟀俊，但是都沒有成為培養(yǎng)以原則為中心、關(guān)注第二象限事務(wù)的生活方式的工具订雾。第一代理論的便條和備忘錄不過是讓人們注意緊急事務(wù)肢预，不要忘記。第二代的計(jì)劃本可以記錄未來目標(biāo)洼哎，但是人們只有時(shí)間合適時(shí)才會去實(shí)現(xiàn)烫映。

第三代盡管教人們逐日規(guī)劃事務(wù)沼本，但是主要強(qiáng)調(diào)第一、三象限事務(wù)锭沟。盡管很多受訓(xùn)者抽兆、咨詢者意識到第二象限事務(wù)的重要性，卻無法從第三代時(shí)間管理中找到對其管理和實(shí)施的計(jì)劃工具族淮。

不過以上三代理論的演進(jìn)辫红，仍有可資借鑒的地方。第四代理論便在舊有基礎(chǔ)上祝辣，開創(chuàng)新局面贴妻。以原則為中心，配合個(gè)人對使命的認(rèn)知蝙斜，兼顧重要性與急迫性名惩；強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出與產(chǎn)能齊頭并進(jìn)，著重第二象限事務(wù)的完成孕荠。

06第四代時(shí)間管理方法六標(biāo)準(zhǔn)P593

讓第二象限事務(wù)成為生活中心的有效工具必須滿足以下六個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)：

和諧一致：個(gè)人的理想與使命娩鹉、角色與目標(biāo)、工作重點(diǎn)與計(jì)劃岛琼、欲望與自制之間底循，應(yīng)和諧一致。

平衡功能：管理方法應(yīng)有助于生活平衡發(fā)展槐瑞，提醒我們扮演不同的角色，以免忽略了健康阁苞、家庭困檩、個(gè)人發(fā)展等重要的人生層面。有人以為某方面的成功可補(bǔ)償其他方面的遺憾那槽，但那終非長久之計(jì)悼沿。難道成功的事業(yè)可以彌補(bǔ)破碎的婚姻、孱弱的身體或性格上的缺失骚灸？

圍繞中心：理想的管理方法會鼓勵(lì)并協(xié)助你糟趾，注重于雖不緊急卻極重要的事。我認(rèn)為甚牲，最有效的方法是以一星期為周期制訂計(jì)劃义郑。一周7天中，每天各有不同的優(yōu)先目標(biāo)丈钙，但基本上7天一體非驮，相互呼應(yīng)。如此安排人生雏赦，秘訣在于不要就日程表訂立優(yōu)先順序劫笙，應(yīng)就事件本身的重要性來安排行事芙扎。

以人為本：個(gè)人管理的重點(diǎn)在人，不在事填大。

07自我管理四步驟

能夠以原則為基礎(chǔ)戒洼，以第二象限事務(wù)為生活中心，對一個(gè)星期內(nèi)的事務(wù)進(jìn)行具體安排允华，將有助于更好地理解第四代時(shí)間管理方法的原則及其巨大潛能圈浇。

以第二象限事務(wù)為中心的日程安排需要以下四項(xiàng)關(guān)鍵步驟：

確認(rèn)角色：第一步就是要寫角色

第二步選擇目標(biāo)

第三步。安排進(jìn)度

安排進(jìn)度：第三步是為每一項(xiàng)目標(biāo)安排具體的實(shí)施時(shí)間例获。如果你的目標(biāo)是起草自己的個(gè)人使命宣言汉额，那就不妨在星期天安排兩個(gè)小時(shí)專門做這件事情。

通常星期天（或根據(jù)自己的信仰榨汤、生活方式蠕搜、工作安排選擇其他某個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間）是進(jìn)行個(gè)人思考和制訂個(gè)人成長計(jì)劃（包括周計(jì)劃）的理想時(shí)間，因?yàn)檫@時(shí)候你有充足的時(shí)間思考收壕、反省妓灌，尋求靈感，并根據(jù)各項(xiàng)原則和價(jià)值觀來審視自己的生活蜜宪。（見圖5-7）

每日調(diào)整：使用這種以第二象限事務(wù)為中心的周計(jì)劃之后虫埂，你就會發(fā)現(xiàn)原來的每日計(jì)劃變成了每日調(diào)整，即根據(jù)突發(fā)事件圃验、人際關(guān)系的意外發(fā)展及嶄新機(jī)會對每天的要?jiǎng)?wù)安排進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整掉伏。

08付諸實(shí)踐

第三個(gè)習(xí)慣重在身體力行。

對人不可講效率澳窑，對事才可如此斧散。對人應(yīng)講效用，即某一行為是否有效摊聋。

第四代個(gè)人管理理論的特點(diǎn)鸡捐，在于承認(rèn)人比事更重要。而蕓蕓眾生中麻裁，首要顧及的便是自己箍镜。它比第三代理論高明之處在于：強(qiáng)調(diào)以原則為中心，以良知為導(dǎo)向煎源，針對個(gè)人獨(dú)有的使命色迂，幫助個(gè)人平衡發(fā)展生活中的不同角色，并且全盤規(guī)劃日常生活薪夕。

09第四代的優(yōu)點(diǎn)

第四代自我管理的方法比之前的三代管理方法都要先進(jìn)脚草，這種先進(jìn)性體現(xiàn)在以下五個(gè)重要的方面。

首先原献，它以原則為基礎(chǔ)…………有一條主線貫穿這五個(gè)方面馏慨，那就是將人際關(guān)系和結(jié)果放在第一位埂淮，將時(shí)間放在第二位。

10授權(quán)——高效能的秘訣

授權(quán)代表成長写隶，不但是個(gè)人倔撞，也是團(tuán)體的成長。已故著名企業(yè)家潘尼（J. C. Penney）曾表示慕趴，他這一生中最明智的決定就是“放手”痪蝇。在發(fā)現(xiàn)獨(dú)木難支之后，他毅然決然授權(quán)讓別人去做冕房，結(jié)果造就了無數(shù)商店躏啰、個(gè)人的成長與發(fā)展。

授權(quán)基本上可以劃分成兩種類型：指令型授權(quán)和責(zé)任型授權(quán)耙册。

成功的授權(quán)也許是有效管理的最好體現(xiàn)给僵，因?yàn)椴还苁菍€(gè)人還是對組織，有效授權(quán)都是發(fā)展成長的最基本因素详拙。

11/以要事為中心的思維方式

有效的自我管理以及通過授權(quán)對他人進(jìn)行有效的管理帝际，其中的關(guān)鍵并不是技巧、工具或其他外在因素饶辙。這種有效管理的中心是內(nèi)在的蹲诀，是以第二象限事務(wù)為中心的思維方式，讓你能從重要性而不是緊迫性來觀察一切事務(wù)弃揽。

12/肖恩·柯維的新觀點(diǎn)

很多年前的一次家庭聚會上脯爪，我父親宣布：“我已經(jīng)計(jì)劃了一次最棒的旅行。你們準(zhǔn)備好了嗎矿微？我們要去德國披粟！”我和兄弟姐妹都非常興奮，我們問：“什么時(shí)候冷冗？”爸爸說：“這三年以內(nèi)！”我們拿出了記事本（當(dāng)時(shí)還沒有智能手機(jī)）惑艇，然后發(fā)現(xiàn)我們的日歷沒有記錄到那么遠(yuǎn)蒿辙！

轉(zhuǎn)換思維模式

想要克服緊急事件成癮癥，就要轉(zhuǎn)變思維模式滨巴，從緊急到重要思灌。

提前預(yù)留時(shí)間

我們在富蘭克林柯維公司跟全球幾百萬人合作過關(guān)于時(shí)間管理的主題，把這個(gè)主題簡化為一個(gè)中心思想恭取，就是：每周預(yù)留30分鐘規(guī)劃一周生活泰偿，看看這件事能否改變你的生活。我總是聽我父親說：“如果你總是規(guī)劃日程蜈垮，那你不過是在處理危機(jī)耗跛≡Ｕ眨”以及“如果你知道每周30分鐘的規(guī)劃能夠提高每周168個(gè)小時(shí)的效率，你難道不想這樣做嗎调塌？”

我經(jīng)辰希看到爸爸周日晚上進(jìn)行他的周計(jì)劃。他會坐下來羔砾，寫下他的不同使命负间，然后想想接下來一周要怎么分配這些使命。他非常擅長傾聽自己內(nèi)心姜凄，然后問一個(gè)問題：“在這種職責(zé)下我能做的最重要的事情是什么政溃？”

我父親還很相信人際關(guān)系是生活的產(chǎn)物，高效能人士會把人放在事之前态秧，把關(guān)系放在規(guī)劃之前董虱。

我希望你能夠成功地說不，這樣你就能對重要的人和事情說“可以”屿聋。

13/付諸行動

成功人士習(xí)慣去做失敗者不愛做的事空扎。他們當(dāng)然也不喜歡干這些事，但他們讓這種不喜歡服從于對自己目標(biāo)的追求润讥。

——阿爾伯特·E. N. 格雷

（一）我的時(shí)間是怎樣度過的

（二）周任務(wù)

（三）我的目標(biāo)

你已經(jīng)知道了自己的大部分時(shí)間用在哪些領(lǐng)域转锈。你是否有興趣排除障礙？你是否有興趣讓自己擺脫第一象限楚殿、第三象限和第四象限并轉(zhuǎn)向第二象限撮慨？讓我們設(shè)想你能做到。

你的生活把你引向何方脆粥？哪些小問題正影響著你力量的發(fā)揮砌溺？你的目標(biāo)是什么？你對于自己在生活中的現(xiàn)狀有何看法变隔，請花幾分鐘把它寫下來规伐。

如果你不時(shí)會在生活中遇到困難并掙扎一番，那并不說明你有什么問題匣缘。很多人都這樣猖闪。經(jīng)常思考什么是自己的要事，有助于讓你在旅途上不斷進(jìn)步肌厨。想著自己的要事培慌，回答下述問題：

1. 你是否確實(shí)想努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，滿足自己的意圖柑爸？若是吵护，為什么？若不是，又為什么馅而？

2. 什么東西在你的生活中能起作用祥诽，什么東西不起作用？

3. 你希望自己的生活有何改變用爪？

4. 在你被各種大小事務(wù)淹沒之前原押，列出幾項(xiàng)你目前就能做出的小改變，暫不涉及全面的重大變革偎血。

5. 你已寫下幾項(xiàng)你目前就能做出的小改變了诸衔，現(xiàn)在請列出幾項(xiàng)有助于你在生活上取得進(jìn)步的長期目標(biāo)和戰(zhàn)略。你也不妨回過頭看一下習(xí)慣二中制定的目標(biāo)颇玷。

6. 你準(zhǔn)備怎樣為貫徹自己的目標(biāo)和戰(zhàn)略負(fù)起責(zé)任笨农？

（四）我的價(jià)值觀

你在回答有關(guān)目標(biāo)的問題的時(shí)候，你是否發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值觀有時(shí)會突然冒出來帖渠？這并不奇怪谒亦，因?yàn)樵谀撤N意義上，目標(biāo)是由價(jià)值觀決定的空郊。時(shí)間管理和生活管理（第四代時(shí)間管理）承認(rèn)份招，人比物更重要。它有助于確定你每天的方向和目標(biāo)狞甚，以及你的生活是否符合你的信仰锁摔。

回答下述問題，對你自己有更深的了解哼审。

1. 你想致力于什么事業(yè)谐腰？

2. 你對什么事情最感興趣？

3. 你對什么事情熱情最高涩盾？

4. 什么事情對你最重要十气？

5. 你想成就什么事業(yè)？

6. 你信仰什么春霍？

7. 你的潛力是什么砸西？

8. 你贊成什么？

9. 什么價(jià)值觀對你最重要址儒？

對于你的現(xiàn)狀籍胯、關(guān)注重點(diǎn)以及生活目標(biāo)，你現(xiàn)在是否有了一些認(rèn)識离福？嚴(yán)肅深入地考察自己的生活，這絕非易事炼蛤。信仰能給你力量妖爷，雖然不一定能讓生活變得容易。堅(jiān)持這個(gè)過程有助于你清晰地認(rèn)識并理解自己將什么事情列在最優(yōu)先的位置。下一步是審視你的各種角色以及思考怎樣讓它們?nèi)〉闷胶狻?br>

（五）我的角色

（六）我的優(yōu)先

你的最重要的五個(gè)優(yōu)先事務(wù)是什么絮识？把它們寫在下面绿聘。

1.

2.

3.

4.

5.

你認(rèn)為自己能全部完成上述五個(gè)優(yōu)先事務(wù)的想法是否現(xiàn)實(shí)？你是否想過將有些事授權(quán)他人去做次舌？

（七）建立我的信任

（八）我的一天和一周計(jì)劃

到現(xiàn)在為止熄攘，你已經(jīng)確定了自己的目標(biāo)、價(jià)值觀彼念、角色和要?jiǎng)?wù)挪圾。你怎么能保證自己的要?jiǎng)?wù)一直得到應(yīng)有的重視和落實(shí)呢？我們發(fā)現(xiàn)逐沙，最好的辦法就是做每周計(jì)劃哲思。

每周計(jì)劃可以幫你實(shí)現(xiàn)第四代時(shí)間管理和生活管理。與簡單的一天相比吩案，它提供了更寬廣的背景棚赔。要真正給優(yōu)先事務(wù)安排進(jìn)度計(jì)劃，以一周為視角效果最好徘郭。

為了在要事第一方面取得進(jìn)步靠益，每周應(yīng)投資二三十分鐘做一個(gè)周計(jì)劃。做計(jì)劃時(shí)残揉，可遵循下述步驟：

1. 寫下你的關(guān)鍵角色胧后。

2. 選擇一個(gè)或兩個(gè)優(yōu)先事務(wù)，本周予以重點(diǎn)關(guān)注冲甘。

3. 以一周為背景绩卤，為自己的任務(wù)和約會安排進(jìn)度計(jì)劃。

4. 利用A江醇、 B濒憋、 C、 1陶夜、 2凛驮、 3給優(yōu)先事務(wù)排順序，逐日做一些調(diào)整条辟。

以上黔夭，第五章。

最重要的就是計(jì)劃羽嫡，計(jì)劃本姥，計(jì)劃。

按照計(jì)劃做起來杭棵，就可以了婚惫。

看著簡單，做起來卻是需要自己確立目標(biāo)，價(jià)值觀先舷！

下一章見艰管！

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