“節(jié)目組，真的莫名其妙桥帆？!”
“人家嘉賓在臺(tái)上講話医增，你們卻突然放我的音樂±铣妫”
“這樣叶骨，是不是很沒有禮貌？”
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單三句話祈匙，杰倫卻為我們成功演繹“如何正確表達(dá)不滿”忽刽。
換做是你天揖，正在出席正式場(chǎng)合，和別人進(jìn)行溝通交流跪帝。你全神貫注今膊，聚精會(huì)神，傾聽對(duì)方說的每一個(gè)字伞剑。好像在哪里聽過——“認(rèn)真聆聽是良好溝通的第一步”斑唬。沒錯(cuò)，做的很好黎泣，傾聽的確是成功溝通的基礎(chǔ)恕刘。
可就在這個(gè)時(shí)候，旁邊卻突然有人拿出手機(jī)抒倚，放著音樂雪营，打斷了你傾聽對(duì)象的講話，完全干擾到你們?cè)械慕涣鳌?/p>
這一切衡便，簡(jiǎn)直莫名其妙献起！令人無語！
接下來镣陕，你會(huì)怎么做谴餐？
情商低的人，很可能扭頭就走呆抑，或是對(duì)干擾者破口大罵岂嗓，然后再走。但類似行為必然會(huì)造成傷害鹊碍，而任何傷口厌殉，即使痊愈，也會(huì)留疤侈咕。
情商不那么低公罕，也不那么高的人，或許會(huì)選擇“退一步海闊天空”耀销。默默忍受這一切楼眷，假裝什么都沒有發(fā)生，繼續(xù)“傾聽”下去熊尉，但是顯然罐柳，無論你再多么努力，這次溝通狰住，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法達(dá)到預(yù)期效果了张吉。
最最重要的，無論選擇上述做法中的哪一種催植。最終的后果都是一樣的——你們的這次溝通已經(jīng)失敗了肮蛹！它勺择，被，毀蔗崎，了！Ｈ排骸缓苛！
如何當(dāng)機(jī)立斷，采取行動(dòng)邓深，解決眼下的問題未桥，才是真正高情商的做法。
其實(shí)問題解決的方案不止一種芥备。不過本著“授人以魚不如授人以漁”的原則冬耿，情商帝在這里，不打算教你任何現(xiàn)成的套路萌壳。但是記住亦镶，無論采取何種套路，最重要在于把握以下三點(diǎn)原則：
原則一：擺客觀事實(shí)袱瓮。 “人家嘉賓在臺(tái)上講話缤骨，你們卻突然放我的音樂〕呓瑁”這就叫做擺客觀事實(shí)绊起，正確，清晰地描述當(dāng)下情形燎斩。不去回避它虱歪，但也不去夸大它。*解決問題的時(shí)候栅表，我們常常說要“就事論事”笋鄙，正確描述當(dāng)下的情景，事實(shí)上正是“就事論事”的關(guān)鍵所在怪瓶，也是正確實(shí)施下一原則的基礎(chǔ)局装。
** 原則二：以理服人。這里的理劳殖，就是禮貌铐尚。別人講話的時(shí)候，不該去打斷別人哆姻，這是作為對(duì)發(fā)言者最基本的尊重宣增。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，讓杰倫在質(zhì)問節(jié)目組“禮貌何在“的時(shí)候矛缨，氣場(chǎng)十足爹脾，有理有據(jù)帖旨。但如果沒有原則一的鋪墊，恐怕這里即使占盡天大的道理灵妨，效果也不會(huì)那么“服人”解阅。**
** 原則三：留有余地，適度責(zé)備泌霍。明確了事實(shí)货抄，占據(jù)了道理，誰是誰非其實(shí)已經(jīng)一目了然朱转⌒返兀可是這是否意味著可以隨意責(zé)備別人，虐別人了嗎藤为？怪与？？NO,NO,NO.切記：人缅疟，都會(huì)犯錯(cuò)分别。**責(zé)怪別人犯錯(cuò)，本沒有錯(cuò)存淫，但是如果不留余地茎杂，不講情面，那就大錯(cuò)特錯(cuò)纫雁！如果節(jié)目組真的只是因?yàn)橐粋€(gè)小小的操作失誤煌往，比如不小心碰到了播放配樂的開關(guān)，那確是莫名其妙之因轧邪，造就莫名奇妙之果刽脖，此時(shí)“莫名其妙”之評(píng)價(jià)，便可令人接受忌愚。但如果換個(gè)更毒舌一點(diǎn)的說法——“節(jié)目組是有播放配樂強(qiáng)迫癥么曲管？”或者更狠一點(diǎn)——“節(jié)目組是有多饑渴啊，那么愛放我音樂硕糊≡核”哎呀呀，那畫面太美简十，我不敢看啊檬某。
其實(shí)生活中很多時(shí)候，我們都會(huì)遭遇“不滿時(shí)刻”螟蝙，需要我們?nèi)ァ氨磉_(dá)不滿”恢恼。不要害怕，不要茫然胰默，手握這三大原則：** 擺事實(shí)场斑，講道理漓踢，留余地。一切都會(huì)迎刃而解漏隐！再說一遍 擺事實(shí)喧半，講道理，留余地青责。再大聲重復(fù)一遍： 擺事實(shí)挺据！講道理！留余地爽柒！**就是這么簡(jiǎn)單吴菠，你學(xué)會(huì)了嗎者填？
