338 |《為什么企業(yè)的事阿蝶,就是大腦的事偎窘?領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)與藝術(shù)》(3):你如何激發(fā)團隊的創(chuàng)造力

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如果問你购公,你給孩子選擇要巧克力糖果還是數(shù)塊積木蕴侣?孩子通常會選擇積木,因為孩子透過積木可以發(fā)揮想像與創(chuàng)造数苫,這是一種人類從出生下來既有的本能聪舒。

有一項實驗針對自由發(fā)揮的選擇來研究,研究的對象是養(yǎng)老院的長者們虐急。分為兩組一組為實驗組箱残,一組為對照組,實驗組的方式是告訴長者們他們可以自己種植花止吁,什么時候澆水被辑,以及自己選擇一天要怎么過;相對于對照組,則是每項事務(wù)的安排都由院方這邊的人員決定敬惦,不論是澆水時間盼理,生活選擇都由院方來引導(dǎo)。

研究后發(fā)現(xiàn)仁热,實驗組不論是在身心健康與社交活動中榜揖,都有很高的參與以及更健康勾哩,如果放長時間來看這種差距更是達到50%的身體健康差距抗蠢。

也就是說,當(dāng)人們可以自主創(chuàng)造思劳,進而讓人們的活力與自我意識感被滿足迅矛。對于單一重復(fù)性,或者是沒有任何自由選擇的情況潜叛,只會降低人們做事情的動力秽褒。

同樣壶硅,從一個組織的角度來看,為什么組織要朝向平行化销斟,網(wǎng)絡(luò)化庐椒,或是阿米巴組織的型態(tài)。這種趨勢來自于人們本身內(nèi)在的潛能蚂踊,當(dāng)人們意識到自己的行動創(chuàng)造出被人使用的價值约谈,這種自主創(chuàng)造,會連帶增強人們對于做這件事情的意義感犁钟。

亨利福特當(dāng)時開始讓工廠朝向流水線發(fā)展棱诱,每個員工只需要完成一個動作就好,這種單一重復(fù)性的工作涝动,從人類精神層面來看迈勋,是一種違反人性的發(fā)展。

如果當(dāng)時沒有把工資從2.25調(diào)高到5美元醋粟,是無法吸引到足夠的人力來維持流水線的生產(chǎn)靡菇,因為透過高工資來轉(zhuǎn)移這種枯燥單一模式下的注意力,可以說米愿,流水線的誕生镰官,必然要用高工資來吸引人們來做這種違反人性的事情。

然而吗货,對于生產(chǎn)線或者是單一重復(fù)性的事務(wù)泳唠,已經(jīng)可以實現(xiàn)自動化。人類的潛能必須從低自主性轉(zhuǎn)向高自主性的發(fā)展趨勢宙搬,讓一個人可以過他自身的選擇笨腥,決定怎么達到共同目標,對于組織來說勇垛,這是一種去功能化的象征脖母,更是轉(zhuǎn)向單一價值的創(chuàng)造,以及共同組建專案小組來達成目標闲孤。

德國一家飲料公司谆级,透過逐步放權(quán),讓員工可以自主性執(zhí)行讼积,從而讓公司6成營收來自于這些員工的創(chuàng)造性肥照。

在執(zhí)行的過程成,先是以團隊領(lǐng)導(dǎo)者們擬定出一個方向勤众,對于如何達到以及相關(guān)的執(zhí)行計畫舆绎,則是從各部門挑選需要的人來組建專案小組。

其實们颜,這是一種挑戰(zhàn)吕朵,如果團隊領(lǐng)導(dǎo)者沒有足夠的信任猎醇,很容易讓專案小組提出的執(zhí)行計畫被束之高閣。

換句話說努溃,如果領(lǐng)導(dǎo)者抱持著硫嘶,我是管理員工的想法,是無法發(fā)揮團隊的自主創(chuàng)新梧税。真正有遠見的領(lǐng)導(dǎo)者音半,反而是從我如何服務(wù)員工的角度來看事情。

為了要進一步厘清贡蓖,如何發(fā)揮團隊創(chuàng)新曹鸠,自主專案執(zhí)行,還需要從兩層面來看:

其一:專案團隊的角色

其二:執(zhí)行事物的分量

專案團隊的角色

先前提到斥铺,團隊領(lǐng)導(dǎo)者對于專案團隊的想法彻桃,會影響團隊的自主創(chuàng)造能力。另一方面晾蜘,專案團隊的層級邻眷,必須被定位在團隊策略經(jīng)營的方向,如果只是獨立出來的單位剔交,是無法跳脫更大創(chuàng)造框架肆饶。

以協(xié)助經(jīng)營戰(zhàn)略角度,就不再只局限在平行專案岖常,而是整體組織的策略之一驯镊。這對于從各部門挑選需要的人力時,可以有更高使命與執(zhí)行力度竭鞍。

這種方式是逐步讓團隊領(lǐng)導(dǎo)層的執(zhí)行板惑,被逐步釋放到員工身上,讓人們確定這經(jīng)營方向后偎快,怎么達到與執(zhí)行冯乘,就由專案團隊來計劃,因此晒夹,在組建團隊的過程裆馒,需要考量到,為了達到這樣的策略方向丐怯,你需要什么樣的人力資源喷好。

執(zhí)行事物的分量

這種獨立出來的專案小組,會產(chǎn)生一個問題:「除了要負責(zé)自身單位的事項响逢,還需要多負責(zé)這項事業(yè)專案绒窑,不就會影響到原有的事務(wù)√蛲ぃ」

以前面提到德國飲料公司為例些膨,面對這種問題,一開始也有想到钦铺,但執(zhí)行下來發(fā)現(xiàn)订雾,只要這些專案小組是真的能夠發(fā)會自身的自主創(chuàng)造,并且讓他們的成果被展現(xiàn)出來矛洞。對于員工來說洼哎,都是一種肯定與榮譽,曾經(jīng)問一位員工相同的問題沼本,他則回答說:「其實很榮幸被邀請到這樣專案小組噩峦,因為這是一種被認同,更可以讓自己為團隊做出策略發(fā)展上的貢獻抽兆∈恫梗」

有一項行為實驗的研究發(fā)現(xiàn),人物甲透過雙手折好或是組建好套家具辫红,這時你問人物答:「凭涂?從1美元到100美元,你會愿意花多少錢購買你創(chuàng)造的物品」之后再邀請一位人物B贴妻,問他們相同的問題切油,兩者所得到的答案是,人物甲所提的價錢名惩,遠高于人物乙所提的價錢澎胡。

這項實驗也證明一件事,當(dāng)人們意識到這一件事情娩鹉,是由他組建而成的時候滤馍,無形之中會賦予這項事務(wù)更高的意義與價值。

如果你要讓團隊發(fā)會更高效能底循,需要理解巢株,當(dāng)你讓每個人有他的貢獻,并且是自己創(chuàng)造或是提供支援熙涤,讓這項成果有每個人的身影阁苞。

有一種領(lǐng)導(dǎo)方式是透過提出一個相關(guān)方向或是目標,接下來內(nèi)部的執(zhí)行方式與規(guī)劃祠挫,則是讓團隊成員自行思考要能夠運用這種領(lǐng)導(dǎo)方式那槽,它必須是基于兩個原則:信任,對方能力等舔。

除了有基本信任為基礎(chǔ)骚灸,還包含了領(lǐng)導(dǎo)者對于團隊的意識,是為了要管理慌植,還是服務(wù)的角度來看甚牲,兩者是缺一不可义郑。不然就會造成,即使團隊有它的產(chǎn)出貢獻丈钙,領(lǐng)導(dǎo)者還是會把它們給抹去非驮。

對方能力,其中還需要從對方潛能雏赦,處理能力劫笙,時間頻率,突發(fā)解決星岗,意見反饋以及個人反思等各層面來看填大,不僅僅是因為對方能力強,就意味著對方可以俏橘,這是一項綜合性的思考與選擇允华。

簡單來說,當(dāng)一個人要能組建成跨部門的專案敷矫,他必須要有一項功能性例获,是可以協(xié)助團隊達成目標,而且還需要具備非專業(yè)的心態(tài)來看事情曹仗。

在這種專案小組的討論中榨汤,還需要具備一個心態(tài),專業(yè)與跨部門怎茫,必須跳脫所有繼往經(jīng)驗收壕,從每個非專業(yè)的角度來思考,以此轨蛤,才能開始創(chuàng)造性與發(fā)展的可能蜜宪,不然只會變成一群不同人聚在一起,卻還是堅持各有專業(yè)想法以至于什么都無法突破祥山。

你如何創(chuàng)造自主圃验,是一個問題,你如何發(fā)揮團隊創(chuàng)造性缝呕,又是另一個問題澳窑。

前者來自于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài);后者則是團隊成員對于這件事情的看法。

然而供常,前者是決定一個團隊能否達成創(chuàng)造性摊聋,自主發(fā)揮的決定因素。如何辨別則在于栈暇,團隊領(lǐng)導(dǎo)者是以職位的角度出發(fā)來管理員工麻裁,還是從服務(wù)團隊角度來影響。

擁有職務(wù),并不代表有絕對的領(lǐng)導(dǎo)力煎源,那只是一種名稱;要真正擁有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)力則來自于自下而上的過程色迂,以及在面對平順與困難時期,是否有一致的行為薪夕。

它不是一種一次性脚草,而是在過程中的積累赫悄。

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