這個(gè)時(shí)代我們都應(yīng)該懂一些數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識(shí)膛虫，處于從IT時(shí)代轉(zhuǎn)向DT時(shí)代的我們鹃祖，就可能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后隱藏的價(jià)值⊙缌梗《大數(shù)據(jù)時(shí)代》這本書開篇就講述了一個(gè)預(yù)測(cè)機(jī)票價(jià)格的例子誊锭，它對(duì)大量的機(jī)票銷售數(shù)據(jù)的分析，為旅客出行找到最優(yōu)的機(jī)票價(jià)格購(gòu)買時(shí)間弥锄。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)紛紛意識(shí)到數(shù)據(jù)的價(jià)值丧靡，紛紛加入到大數(shù)據(jù)分析的隊(duì)伍里面。它們想通過從這些數(shù)據(jù)獲得有價(jià)信息來(lái)支撐公司的決策經(jīng)營(yíng)籽暇，改善公司的管理職能温治，最終做到節(jié)本增效。但是面對(duì)十年甚至幾十年經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)图仓，這些企業(yè)絞盡腦汁的尋找適合的方法來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析罐盔。事實(shí)也證明一套好的適用的方法對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可以避免很多陷阱。
對(duì)于剛起步的數(shù)據(jù)分析常常會(huì)因?yàn)槟繕?biāo)不清楚導(dǎo)致最終失敗救崔。一般情況下公司意識(shí)到數(shù)據(jù)的價(jià)值就會(huì)匆忙拉扯拼湊建立起數(shù)據(jù)組從事數(shù)據(jù)分析工作惶看，很可憐這些沒有經(jīng)驗(yàn)的小伙伴常常不知道如何下手。有一次突然接到用戶的一個(gè)需求“分析一下生產(chǎn)線工人的生產(chǎn)力”六孵，要求大家都能理解但是不知從何下手纬黎。最終他們的做法是按照一線業(yè)務(wù)人員提供的分析維度進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析。他們正為該分析興奮劫窒，不幸的消息傳來(lái)本今，這一批的分析完全不是用戶想要的（其實(shí)用戶也不能明確描述他想要什么），好在這一批分析至少也能試探一下領(lǐng)導(dǎo)的想法主巍。他們又從新上路了冠息。
定義明確的目標(biāo)，指導(dǎo)他們可以有計(jì)劃的推進(jìn)孕索。在有第一次失敗的教訓(xùn)之后逛艰，他們定義了分析目的、分析維度搞旭、度量值以及數(shù)據(jù)范圍事先就與用戶進(jìn)行溝通散怖。用戶根據(jù)提綱描述提出了一些改進(jìn)意見，主要是將一線生產(chǎn)的數(shù)據(jù)與公司管理方面和銷售方面的數(shù)據(jù)結(jié)合進(jìn)行分析肄渗。根據(jù)這一次的意見收集镇眷，基本上可以明確用戶的目的，他是為了找到管理上面的那些不合適的條款或流程限制了生產(chǎn)力的發(fā)揮翎嫡。
數(shù)據(jù)分析是一個(gè)跨領(lǐng)域欠动、跨專業(yè)工作，它將多方面知識(shí)和數(shù)據(jù)結(jié)合在一起進(jìn)行分析最終找到問題的出處惑申。就如上面那個(gè)例子具伍，最終的分析需要用戶不僅僅鉆研一線生產(chǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)則也需要懂管理知識(shí)铆遭、懂營(yíng)銷知識(shí)。這是個(gè)很困難的步奏沿猜，困難也是機(jī)會(huì)，做完了會(huì)成長(zhǎng)很多碗脊。
敏銳的數(shù)據(jù)觀察能力啼肩，讓數(shù)據(jù)告訴我們應(yīng)該如何改善企業(yè)。這一次他們將分析結(jié)果形成報(bào)告提交給用戶衙伶，用戶很容易就從報(bào)表中的數(shù)值看出了問題所在祈坠。看到這些啟發(fā)性的問題數(shù)據(jù)矢劲，用戶已經(jīng)很明確他想要什么了赦拘。用戶要求分析團(tuán)隊(duì)針對(duì)這幾組數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的挖掘，找出是什么原因?qū)е逻@些數(shù)據(jù)出現(xiàn)的芬沉。又通過一段時(shí)間的分析最終形成建議終于滿足了用戶的需要（真是值得喝上一杯）躺同。
數(shù)據(jù)分析是一個(gè)迭代的過程，要求不斷用分析結(jié)果與用戶交流丸逸。以上的步奏都離不開用戶的參與蹋艺。不要想一步就能滿足用戶的需求，這是不真實(shí)的黄刚。放平心態(tài)捎谨，既然從事數(shù)據(jù)分析工作，除了要有正確的分析方法憔维，還得有一顆強(qiáng)大的心涛救。
