社工實務(wù)不是做選擇題 ——對社工職業(yè)水平考試的看法

近日在復(fù)習備考“中級社工師”時厅翔,我還真希望能盡早改變這種考試方式吵聪。我想全中國(可能全世界)最容易的職業(yè)水平考試,當非助理社工師莫屬(相信會有很多人不認同我此觀點)唁情。因為考試題目全是選擇題啊终,也就是說镜豹,一個獲得考試資格的人完全不學習、不復(fù)習蓝牲,也有可能考合格趟脂,當然這是少數(shù)。也有社工專業(yè)的學生考了不止一次也沒考過的例子例衍,當然這也是少數(shù)昔期。本專業(yè)的學生如果兩三次都沒有考過初級的話,我想是因為不夠重視和不夠認真復(fù)習吧佛玄。本專業(yè)的學生既然能大學畢業(yè)硼一,也就絕對具備考過的能力。

社會工作是一個職業(yè)梦抢,從業(yè)者必須獲得職業(yè)資格厌秒,這是其專業(yè)化和職業(yè)化的要求策彤。職業(yè)資格是對從業(yè)者從事某個職業(yè)的知識和技能的基本要求似谁,從事社會工作者應(yīng)該有其職業(yè)資格构拳,這個我沒有意見。只是當前的考試題型霞赫,說出去都讓業(yè)外人士小覷社工腮介,其實更不利于培養(yǎng)社工獨立思考的能力。

助理社工師考的內(nèi)容包括社會工作綜合能力和社會工作實務(wù)绩脆,中級工作師則在其基礎(chǔ)上增加了《社會工作法規(guī)與政策》萤厅。初級的題型是單選題和多選題橄抹;中級的題型中靴迫,實務(wù)則全是開放性的案例分型。綜合能力主要考查社會工作的倫理價值楼誓、直接和間接的工作方法玉锌。在選擇題題型當中,題目大多是描述了直接具體的案例疟羹,或者社工的處理技巧做法主守,或者某個理論觀點禀倔,讓答題者選擇與之對應(yīng)的技巧,或者處理方式参淫,或者理論概念救湖。而且,不得不說涎才,基本上是考記憶為主鞋既,選項已經(jīng)帶有很強的提示性了,甚至某些題目中的選項問“正確的做法是”耍铜,“錯誤的做法是邑闺?”。這類型的某些題目棕兼,基本上看選項就能做對陡舅。

這種的考法的最大弊端是,讓應(yīng)考的人去死記硬背多于去思考和理解伴挚,甚至某種程度上靶衍,扼殺了社工獨立思考的能力。首先章鲤,題目之中是列舉具體的做法摊灭,讓學生去選擇對應(yīng)的概念。如要選擇正確败徊,當然需要考生對選項中的每個概念有所了解和區(qū)分帚呼。不過,考生是按照考試的要求和題型來復(fù)習的皱蹦,這種題型煤杀,學生自然傾向去記去背,不必去思考和表達自己的理解沪哺。其次沈自,題目所列出的例子當中,很多情況下辜妓,可以有多種處理方法枯途,而不同的模式也會有不同的做法。選項卻要求選出最正確的答案籍滴,非要社工去區(qū)分絕對的對或錯酪夷,考生還有多少是自己的理解和思考。再者孽惰,題目當中晚岭,多數(shù)是偏向較概括性的一般標準,或者是跟進的策略勋功,缺少具體如何去做的考查坦报,相對較空泛库说。可以說片择,是簡單的概念理解和背熟基本流程即可潜的,較少實際具體的運用,而當中的某些考察具體操作的題目字管,卻又不太符合現(xiàn)實情況夏块。選擇題是有極強的提示性的,盡管選項也有能夠讓考生糾結(jié)的情況纤掸,但是脐供,實際實務(wù)工作中是沒有選擇題的。

即使是開放性題目的社會工作實務(wù)中級借跪,也只是最后一題方案設(shè)計題相對體現(xiàn)開放性政己。不過仍有類似“名詞解釋”的題目,同樣是沒有結(jié)合理論視角分析掏愁,多是概括性的為主歇由。而某些單選題問社工該用何種模式進行服務(wù)時,答案竟然只有一個果港!更有些題目的答案沦泌,讓我感覺像是中學的思想政治課的回答!我真擔憂自己考試時候的答案沒能拿分辛掠,因為按照自己從工作中的思考習慣谢谦,我根本寫不出這種答案。解決一個案例萝衩,不是三五百字就能寫清楚的回挽。況且,這個案例是死的猩谊,真實的案例是有動態(tài)的千劈。很多時候,案主的變化未必不會跟著我們的模式的程序變化的牌捷,我們實際工作過程中墙牌,工作的計劃都需要根據(jù)實際情況作出修正。對于眾多同工來說暗甥,并不是學不懂理論和操作過程喜滨,而是不知道具體如何去做,即配合理論的具體操作方法和所謂的微技巧淋袖。所以督導(dǎo)者在教導(dǎo)同工時鸿市,總會進行具體的指導(dǎo)和示范锯梁,模擬場景等等即碗,單純講理論和模式焰情,還不能算是完整到位的督導(dǎo)過程。社會工作實務(wù)雖然有流程和模式剥懒,具體跟進也有章可循内舟,但絕不是自然科學那樣,把變量數(shù)值代入公式就會必定得出相應(yīng)的結(jié)果的初橘。社工的每個實務(wù)過程都需要具體問題具體分析验游,實務(wù)過程的動態(tài)是千變?nèi)f化的,同樣的跟進手法保檐,案主的變化和反應(yīng)都不一定是一樣耕蝉。

所以,從考試題型和實際實務(wù)開展的情況差別來看夜只,當前的考題是比較脫離實際情況的垒在。目前眾多社工的社會工作思維也較薄弱,還未習慣以較系統(tǒng)的社會工作理論去思考和分析實務(wù)當中的問題扔亥,考選擇題顯然對發(fā)展社工的社會工作思維沒有幫助场躯。社工要靠自己的思考和理解去進行助人或者提供服務(wù)的,沒有選擇題可做旅挤。個別所謂權(quán)威預(yù)測題踢关,把曾經(jīng)真題的找工作換成找對象,回應(yīng)方法卻是一樣的粘茄。如果有社工看了這兩個例子去進行實際操作的話签舞,恐怕并不理想。不過也很幸運柒瓣,我們的方法和策略是多種多樣的瘪菌,所以沒有絕對的對與錯,即使微技巧也一樣嘹朗。

對于選擇題題型师妙,甚至讓社工可能習慣變得不敢去思考和表達觀點。前年香港督導(dǎo)在團督個案案例時屹培,只簡簡單單地問同工:大家對此個案的感覺是如何默穴,有何看法。這一個極開放的問題褪秀,當時同工們竟然是面面相覷蓄诽,整個會議室也鴉雀無聲。盡管督導(dǎo)強調(diào)大家可以隨便說媒吗,沒有對與錯之分仑氛,但同工還是首鼠兩端。我心里在笑:姑娘,你還是給幾個選項讓大家選吧锯岖。去年培訓介袜,一同工對我說,培訓導(dǎo)師因沒有一個同工回答他的問題而表達較強烈的不滿出吹,他問的是小組工作的有哪些基本模式遇伞。沒有一個同工回答。導(dǎo)師先后讓考過中級社工師和社工本科畢業(yè)的同工舉手捶牢,也沒有人敢舉鸠珠。我聽見此事,也覺得難以置信秋麸。同工當中渐排,不乏從一線社工中成長起來的本土初級督導(dǎo)。我想應(yīng)該有同工能至少能回答一個的灸蟆,當時眾人都“盡在不言中”飞盆,其實也表明同工對自己心中的答案頗不自信。難怪導(dǎo)師有不滿情緒次乓,我聽罷此事吓歇,心中同樣是那個反應(yīng):阿sir如果給大家?guī)讉€答案選的話,同工肯定能回答到票腰。一個是開放式問題城看,另一個有較標準答案的問題,同工何以沉默杏慰?

社會工作是需要諳熟各種理論测柠,熟悉工作方法和流程的操作,這是毋庸置疑的缘滥。更重要的是轰胁,社工必須有較強的分析和思考問題能力,這與高等教育注重培養(yǎng)人的獨立思考的能力并無二致朝扼。社工必須對所學的理論和實務(wù)有自己的思考赃阀、理解、反思甚至質(zhì)疑擎颖。為何設(shè)計這種類型的試題呢榛斯?其實不難難猜測,從現(xiàn)在對目前政府對培養(yǎng)社工人才的指標來看搂捧,之所以以較容易讓人通過的試題類型來選取“專業(yè)人才”驮俗,或許是因為政府希望先制造出一批考取助理社工師的社會工作者,所謂的“大數(shù)據(jù)告訴你”允跑,說已有多少多少人通過考試王凑,離建立宏大社會工作人才的目標又近了一步搪柑。僅僅憑高校畢業(yè)生人數(shù),還遠不夠達標索烹,所以不少民政事務(wù)單位和社區(qū)居委也有相應(yīng)的“考試指標”工碾,而他們當中多數(shù)并沒有學過社會工作,所以難度低有助于通過率术荤,即使對社會工作專業(yè)的學生也是同樣有利。

對于居委會工作人員來講每篷,有沒有考取社工職業(yè)資格瓣戚,根本不會影響他們工作開展,只是未能多200元一個月的證書獎勵焦读。而對于社工機構(gòu)的專職社工而言子库,獲得了職業(yè)資格,也不足以代表能較熟練地開展服務(wù)矗晃。尤其是大學的社會工作實務(wù)教學還未成熟仑嗅,仍處于探索建立階段,社工畢業(yè)生的實務(wù)能力张症,還需要在走出校門后再學習仓技。而現(xiàn)實當中,即使是社工再熟悉政策法規(guī)俗他,涉及政策內(nèi)容的服務(wù)脖捻,其實街道民政系統(tǒng)和居委會早已做了。

當然兆衅,這種的考試方式并非百無一是地沮。畢竟去看書復(fù)習,就能對相關(guān)知識有所了解羡亩,總比沒看好摩疑。中級的《社會工作實務(wù)》已是開放性主觀題,尤其是最后一題的方案設(shè)計畏铆,始終是好的雷袋。況且,社工的獨立思考分析能力不強辞居,也不僅僅是職業(yè)考試的形式所致片排。同時,作為社會工作者速侈,如果對政策和法規(guī)爛熟于胸率寡,對服務(wù)開展和與居民打交道也有好處。不過如果回到社會工作者獨立思考的問題上倚搬,除了改變職業(yè)資格考試的形式之外冶共,高校的社會工作教學上也應(yīng)作出調(diào)整。

中國的大學教學讓學生太舒服了,舒服過頭了捅僵。雖然現(xiàn)階段不是每個社工專業(yè)的學生都會從事社會工作家卖,但是回到培養(yǎng)獨立思考的能力和各問題上,這不論是哪個專業(yè)都需要培養(yǎng)的庙楚,而且上荡,社會工作教育也有其原則和要求。不過馒闷,再深究下去酪捡,恐怕又要去到“錢學森之問”的話題上了,又得探討如何改革高校的教育體制纳账。無論如何逛薇,社會工作是理論結(jié)合實踐、知行合一的專業(yè)疏虫。在理論學習上永罚,高校教學在布置平時的作業(yè)上,需要多安排學生看書和寫文章的任務(wù)卧秘,給學生相應(yīng)的讀書指引呢袱,要求同學進行學習成果分享。同時翅敌,配備實踐課程也是必不可少产捞。當時大學實習時,我常想著怎樣做才能顯得“專業(yè)”哼御,而今回想其實沒必要坯临。當時實習,首先是接觸一些弱勢群體恋昼,自己思考了社會工作價值及理念看靠,可以說,實習只是感受了做社工是怎樣的液肌,與服務(wù)對象接觸了數(shù)次挟炬,給自己的觸動才是深刻的。所謂的專業(yè)能力提升嗦哆,并未感受到太多的收獲谤祖。然而,這卻是最重要的老速,思考其理念和價值粥喜,是社會工作的的第一步,這是考試也無法考的橘券,那怪當時督導(dǎo)說不知道原來內(nèi)地是做選擇題就可以做社工额湘。雖說目前的高校的社會工作教育雖然有不足卿吐,但還不至于徹底失敗。有缺陷的在是中國教學體制锋华,很慶幸嗡官,總有不少老師都是注重培養(yǎng)學生的獨立思考和實踐能力,并通過教學相長毯焕,與學生一起進行實務(wù)衍腥,實在可貴可敬。

從社會工作的發(fā)展要求來看纳猫,考試題型需要改變婆咸,而且將來高校教師當中,也會有從事一線實務(wù)的社工經(jīng)過深造后续担,進入課堂教授學生課程擅耽。評估專家常指一線社工的成長太慢活孩,其實有沒有想到過物遇,會不會是我們的職業(yè)水平考試本身也有責任?很多理論憾儒、實務(wù)模式和面談技巧询兴,只是兩頁紙左右就講完了。還有相當一部分非科班的社工呢起趾?盡管民政部曾回應(yīng)社工職業(yè)水平考試的含金量和證書效力不變诗舰,但我大學也讀了社會工作,畢業(yè)后也從事社會工作训裆,我能感覺到當前的考試題型的弊端何在眶根。考題題型和方式不變边琉,年年調(diào)整考試大綱属百,其實是年卅晚謝灶——好做唔做。

我沒有否認記憶的重要性变姨,也不是不尊重出題者和評估專家族扰。不過,幾年過去了定欧,各地實務(wù)情況發(fā)展不一渔呵,又有相應(yīng)的實務(wù)經(jīng)驗,這種考試方式確實需要有所調(diào)整才能適應(yīng)實務(wù)發(fā)展需求砍鸠。

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