作者:羅杰·費希爾/艾倫·夏普【美】
所謂“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”错沽,就是處于同等職位,也有領(lǐng)導(dǎo)他人的能力髓霞,前提是需要掌握正確的方法和技巧嗜傅。
書里面主要提到了五個掌握“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”的技能:目標(biāo)管理術(shù)、思考整理術(shù)逗物、計劃修正術(shù)搬卒、激勵管理術(shù)、反饋的藝術(shù)翎卓,每個技能都有與之相對的詳細方法論契邀,目的就是為了解決團隊合作中常見的問題,從而提高團隊成員的工作積極性失暴。
重 點
1坯门、橫向領(lǐng)導(dǎo)三步驟:
第一步是培養(yǎng)和鍛煉獨自工作的個人能力椭迎。
第二步是對你與他人有組織地共同工作這個戰(zhàn)略目標(biāo)獲得清晰的理解。
第三步是學(xué)習(xí)一些“參與式”領(lǐng)導(dǎo)方法田盈。
通過這些方法畜号,你作為團隊的普通一員,也能使用提問允瞧、作答简软、行動的方式促使他人更好地共同工作。
2述暂、目標(biāo)整理術(shù):把團隊擰成一股繩個人:制訂一個能夠激勵和指導(dǎo)你的目標(biāo)
①不要只是被動地反應(yīng)痹升,要主動向前看
②制訂一個有助于完成任務(wù)的目標(biāo)
③在三個時間段制訂目標(biāo):長期、中期畦韭、短期
④根據(jù)你想取得的結(jié)果制訂目標(biāo)
團隊:改善團隊制訂目標(biāo)的方式
①弄清每一個任務(wù)的目的
②努力改善團隊的目標(biāo)
③讓每個人參與具體目標(biāo)的制訂
3疼蛾、思考整理術(shù):迅速找到解決問題的方法
個人:系統(tǒng)思維框架“餅圖”
①數(shù)據(jù):尋找制訂決策所需要的信息
②分析:你應(yīng)該靜下心來尋找原因,而不是立即對眼前的問題作出反應(yīng)
③方向:想出具有創(chuàng)造性的方法
④下一步:把好的想法轉(zhuǎn)化為行動
計劃團隊:促使他人有條理地思考
①你很難讓別人對他們的思考方式進行思考
②你自己先要進行系統(tǒng)性思考
③讓大家共同使用上述“思考工具”
4艺配、計劃修正術(shù):不斷修正計劃察郁,使其趨于完美個人:將思考與行動相結(jié)合
①盡早行動
②及時總結(jié)
團隊:幫助你的同事從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)
①提供數(shù)據(jù):大家在學(xué)習(xí)方面存在的問題
②提供分析:我們并沒有為他人的學(xué)習(xí)提供幫助
③提供方向:建議大家分享自己的經(jīng)歷
④采取一些行動
5、激勵管理術(shù):讓團隊成員保持專注
個人:重新定義你的工作转唉,使之具有挑戰(zhàn)性皮钠,從而對你產(chǎn)生吸引力
①循序漸進地實現(xiàn)目標(biāo)
②尋找機會充分發(fā)揮你的能力
團隊:營造努力工作的氛圍你可以把改善團隊合作當(dāng)成你的任務(wù)
①提供分析:人們目前的角色限制了他們的責(zé)任感
②詢問解決方法:“如何讓大家對工作更加投入?”
③執(zhí)行:先征求別人的意見赠法,然后再作決定
④在他人的建議中尋找閃光點
6麦轰、反饋的藝術(shù):不斷提升團隊工作效率
個人:提供有效反饋的幾個技巧
①將你的感激表達出來,以提高人們的積極性
②提出建議以改善人們的表現(xiàn)
③僅僅在需要時評估
團隊:營造鼓勵人們提供更好的反饋
①執(zhí)行:請求別人指導(dǎo)你
②提供方向:告訴他們哪種反饋能夠幫助你
③提出分析:人們往往會效仿上級領(lǐng)導(dǎo)的做法
行動計劃
1砖织、針對不同的情況款侵,學(xué)會制定長期、中期侧纯、短期目標(biāo)新锈,長期目標(biāo)用來鼓舞人心,中期目標(biāo)能夠衡量你的工作效果茂蚓,短期目標(biāo)可以即刻著手去實現(xiàn)壕鹉。
2、借助“餅圖”框架讓自己的思考更具有系統(tǒng)性聋涨,主要從四個方面:數(shù)據(jù)晾浴、分析、方向牍白、下一步脊凰。
3、在制定計劃的時候,要盡早行動狸涌,及時總結(jié)切省,把思考和行動結(jié)合到一起,隨時調(diào)整自己的計劃帕胆。
4朝捆、通過表達感激、提出建議懒豹、必要時提供評估等有效的方式芙盘,及時對別人的做法做出反饋。
5脸秽、在今后的工作中儒老,要多為同事提供幫助,增加工作的挑戰(zhàn)性记餐,提高積極性驮樊。
引言:
任何人都是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)我們的經(jīng)驗,有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)可以做許多事情片酝,但默契無間的合作絕不是命令出來的囚衔。不管你是不是領(lǐng)導(dǎo),我們都建議你把自己想象成一個潛在領(lǐng)導(dǎo)者钠怯。在實踐中佳魔,你會發(fā)現(xiàn)曙聂,通過使用我們所說的“橫向領(lǐng)導(dǎo)”能力晦炊,你完全可以讓局面朝著更好的方向發(fā)展。本書的目標(biāo)就是讓你有能力與你的同事實現(xiàn)高質(zhì)量的合作宁脊,取得高質(zhì)量的結(jié)果断国。你無須擁有高于同事的權(quán)力,只需要使用橫向領(lǐng)導(dǎo)方法就可以如魚得水榆苞。
第一部分:真正的領(lǐng)導(dǎo)者稳衬,不需要職位
01:合作很難?你還沒找到方法坐漏!與人合作是非常困難的薄疚。流水線上的機器人可以精準(zhǔn)地相互配合,完成工作赊琳,人類卻做不到這一點。每個人都有自己的思想,而且與機器人不同兽埃,難免受情緒左右专肪,此外,我們每個人還會對情形公正與否作出迥異的判斷趁尼。因此埃碱,當(dāng)許多人共同工作時猖辫,往往會問題連連。合作是不同方法與思想的某種結(jié)合砚殿。每個人在工作時都需要用到經(jīng)驗啃憎、直覺與習(xí)慣,但這些因素卻因人而異似炎,這當(dāng)然是一種巨大的資源荧飞,可以提供多元的思想和方法,不過這種差異也是一種負擔(dān)名党,它往往會降低我們共同工作的效率叹阔。當(dāng)人們共同工作時,時間往往在摩擦中白白消耗:分到與自身能力不相稱的任務(wù)传睹,或是由于某種差異而沖突不斷耳幢。【分配不合理欧啤,意見不統(tǒng)一睛藻,很容易降低整體效率】當(dāng)你停下來,審視自己正在進行的工作時邢隧,可能會非常失望店印。你會發(fā)現(xiàn)你自己對團隊也沒有起到任何幫助作用。在大部分情況下倒慧,即使你想幫忙按摘,也不知道如何著手。如果你緘默不語纫谅,情況根本不會有所改觀炫贤;即使你告訴大家應(yīng)該配合起來,情況照樣原地踏步付秕;你清醒指出整個團隊已經(jīng)浪費了大量時間兰珍,情況還是依然故我。當(dāng)你強烈地表達出自己的挫敗感時询吴,你自己也成了問題的一部分掠河。【糟糕的你猛计,看到的問題唠摹,解決的不了問題,反而還在制造問題有滑。讓我陰險的一笑】你非常聰明跃闹,知道人們共同工作時常常會浪費大量的時間、精力和感情。與你共同工作的人也對此心知肚明望艺。如果你不能讓合作變得更加有效苛秕,你的團隊成員同樣也做不到這一點≌夷【解決問題最好的方式艇劫,就是從自己做起】,對于你來說惩激,你自己的行為是最容易改變的店煞。要想讓其他人發(fā)揮出更大的力量,你自己必須先發(fā)揮出更大的能量风钻。如果你的工作方法井井有條顷蟀,你就可以更好地幫助他人工作÷饧迹【改變自己比改變別人容易多了鸣个,而且還有表率作用】