選自《打破僵局》
【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思，很容易表現(xiàn)的咄咄逼人负拟，使談話陷入僵局，因此需要改變你的談話方式歹河。我的建議是掩浙，需要考慮做出改變的不僅是說什么，還有如何說秸歧，應(yīng)該注意以下幾個可變因素：
1.節(jié)奏—對話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢厨姚？
2.音量—你說話時聲音有多大？你應(yīng)該提高還是降低音量键菱？
3.打斷—是你打斷對方谬墙，還是對方打斷你？
4.停頓—在回答對方之前，你能否等一等拭抬，稍作沉默部默？
拆書學(xué)習(xí)RIA法:
I. 談話的四要素：節(jié)奏（語速）、音量造虎、打斷傅蹂、停頓
A1. 有一次打電話碰到一個人，我和對方都爭著表達(dá)自己算凿，我們互相打斷對方份蝴。電話掛掉后，我能明顯感覺到我們彼此的敵意氓轰。后來婚夫，我又要給他打電話，我們還是互相打斷署鸡，然后我就突然沉默案糙，一直等到對方說完，我再說我要說的储玫。結(jié)果最后掛電話的時候侍筛，對方向我道歉。
A2. 我想在以后的談話過程中撒穷，我除了避免持續(xù)打斷別人外匣椰，還要在回答別人的問題前學(xué)會停頓。避免話講出去端礼，又覺得后悔禽笑。
