【R 原文片段】
如果你不在談話技巧上花心思足淆,很容易表現(xiàn)的咄咄逼人巢块,使談話陷入僵局礁阁,因此需要改變你的談話方式。我的建議是族奢,需要考慮做出改變的不僅是說什么姥闭,還有如何說,應(yīng)該注意以下幾個可變因素:
1.節(jié)奏—對話的節(jié)奏應(yīng)該加快還是減慢越走?
2.音量—你說話時聲音有多大棚品?你應(yīng)該提高還是降低音量?
3.打斷—是你打斷對方廊敌,還是對方打斷你铜跑?
4.停頓—在回答對方之前,你能否等一等骡澈,稍作沉默锅纺?
I:營造良好的談話環(huán)境,除了考慮談話的內(nèi)容外肋殴,還需要注意談話的技巧囤锉,可從談話時的節(jié)奏、音量护锤、是否打斷對方官地、回答問題前能否停頓等方面進行調(diào)整。
此外蔽豺,影響因素還有:談話環(huán)境(安靜区丑、嘈雜等)、談話人之間的距離修陡、神態(tài)(興奮、沮喪等)可霎、態(tài)度(真誠魄鸦、敷衍、傲慢等)癣朗、肢體語言(抱臂于胸前拾因、看手表等)、句式(陳述句旷余、反問句等)绢记、表述方式(繞來繞去、直截了當(dāng)?shù)龋┑取?/p>
A1:老公開車正卧,路遇堵車蠢熄,又因為其他的事兒,我和他都有些兒煩躁炉旷,后被別的車加塞签孔,我說:“你開車不能專心點兒嗎叉讥?你沒看著這個車嗎?你沒看到旁邊也有空隙嗎饥追?”老公說:“別對我使用問句图仓!”
A2:1.談話時看著別人的眼睛。2.保持微笑但绕。3.氣息下沉救崔,放慢語速,一字一句說清楚捏顺。4.不要太大聲六孵。5.不要打斷對方說話。6.聽到問題時草丧,快速思考狸臣。7.聽清問題再回答,不要答非所問昌执。8.不要抱臂于胸前烛亦,盡量避免摸頭發(fā)、摸耳朵等小動作懂拾。9.少用問句煤禽。10.注意表述方式,該直截了當(dāng)就直截了當(dāng)岖赋,該委婉就委婉檬果,不要嫌麻煩就減少必要的解釋、敘述事件背景等工作唐断。11.要有邏輯性和條理性选脊。12.及時對對方話語、觀點進行回應(yīng)脸甘。