1. 貨從哪里來刷喜？為什么這么便宜荣回，質(zhì)量也還行侄榴？

一間名創(chuàng)優(yōu)品店約有3000種商品雹锣，絕大部分從800多家中國工廠中直接定制采購，因此能夠保證價(jià)格上的優(yōu)勢癞蚕。這些工廠幾乎全部為外銷企業(yè)蕊爵，80%在珠三角和長三角。

2. 靠什么和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭桦山？

名創(chuàng)優(yōu)品卻一直刻意與互聯(lián)網(wǎng)保持距離攒射，堅(jiān)持線下開店，兩年時(shí)間在全球有條不紊地開設(shè)了1100多家實(shí)體店鋪恒水。從東京会放、中國大陸、中國香港钉凌、中國澳門咧最、新加坡到迪拜，品用創(chuàng)意陳列、高性價(jià)比商品矢沿、周到服務(wù)滥搭、名創(chuàng)優(yōu)溫馨環(huán)境，將膚色各異的顧客吸引到店中消費(fèi)捣鲸，創(chuàng)造了令人驚嘆的業(yè)績瑟匆。

3. 目標(biāo)用戶是誰？

收入較高的消費(fèi)者栽惶。

4. 為什么把收銀臺(tái)放在門口愁溜？

收銀臺(tái)設(shè)置在入口，店員對店鋪內(nèi)部情況一目了然媒役；顧客購物完成后徑直走到門口結(jié)賬，符合動(dòng)線設(shè)計(jì)宪迟，即使需要排隊(duì)酣衷，也不會(huì)對內(nèi)部空間造成擁堵；通過玻璃窗次泽，排隊(duì)結(jié)賬的場景被路人看到穿仪，也會(huì)給人留下生意很好的印象，吸引更多的客流意荤。

5. 貨架為什么是1.5的高度啊片？

顧客以女性為主师痕，中國女性的平均身高為1.55米

6. 如何處理小偷偷竊锈颗？

針對顧客的盜竊行為崭庸，名創(chuàng)優(yōu)品希望員工從服務(wù)的角度出發(fā)解決問題：密切關(guān)注每一名顧客的動(dòng)向闸昨，特別是攜帶大袋商佑、大包的顧客帽驯，發(fā)現(xiàn)顧客拿了高價(jià)商品我注，第一時(shí)間上前主動(dòng)提供服務(wù)和幫助停士；如果有順手牽羊的行為發(fā)生握恳，應(yīng)及時(shí)提醒顧客買單瞒窒；如果顧客置之不理，將商品藏到身上或者包里乡洼，堅(jiān)持帶出去而不買單崇裁，那么為了不影響其他顧客購物，要等到該名顧客出店門后進(jìn)行交涉束昵，要求其在監(jiān)控下面拿出商品拔稳，根據(jù)情況的嚴(yán)重性，決定是否報(bào)警锹雏。

7. 一般一家店鋪SKU達(dá)到多少壳炎？客單價(jià)呢？

名創(chuàng)優(yōu)品平均每家店鋪的SKU（庫存量單位）數(shù)量在3000個(gè)左右

客單價(jià)：30元

8. 和傳統(tǒng)營銷理論4P對應(yīng)的名創(chuàng)優(yōu)品“四好”理論是什么？

產(chǎn)品好匿辩、價(jià)格好腰耙、環(huán)境好、服務(wù)好

9. 驅(qū)動(dòng)企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的“六駕馬車”是铲球？

獨(dú)特的品牌定位挺庞、優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品、一流的店鋪稼病、現(xiàn)代化物流配送體系选侨、高效的IT系統(tǒng)、獨(dú)特的商業(yè)合作模式

10. 全公司最懂貨架擺放的是誰然走？

葉國富援制。整個(gè)名創(chuàng)優(yōu)品，沒有一個(gè)人比葉國富更了解貨架芍瑞，他親自一手一腳搞起來晨仑，細(xì)微到每一顆螺絲。

11. 為什么要給客戶主動(dòng)送購物籃拆檬？

名創(chuàng)優(yōu)品以小商品為主洪己，如果購買較多，就會(huì)出現(xiàn)零散竟贯、不便攜帶的問題答捕。很多顧客開始并沒有考慮到這點(diǎn)，因此在進(jìn)店時(shí)忽視了購物籃屑那。但是拱镐，進(jìn)店后看到商品實(shí)惠，一邊走一邊從貨架上取下商品持际，很快雙手就拿不住了痢站。

12. 工廠到店鋪的周轉(zhuǎn)時(shí)間？

21天

13. 銷售毛利控制在多少选酗？

8%左右

14. 名創(chuàng)優(yōu)品選擇加盟商的標(biāo)準(zhǔn)有兩點(diǎn)阵难？

實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)

15. 加盟商每日可到賬前日營業(yè)額的多少芒填？

38%

16. 一般開一家店投入資金大約多少呜叫？

200萬-1000萬

17. 名創(chuàng)優(yōu)品開店主要考慮三個(gè)要素是？

地段殿衰、人流朱庆、費(fèi)用

18. 店鋪的優(yōu)劣分為四檔如何分的？

根據(jù)選址差異闷祥。將店鋪的優(yōu)劣分為四檔娱颊“了校“一類店鋪處于一二線城市或旅游城市、特大型步行街箱硕，幾乎百分之百賺錢拴竹，挖到這種店面，就挖到金礦了剧罩∷ò荩”第二類店鋪是大型購物中心、商場綜合體里面的店惠昔。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類幕与。再往下面走，二類商圈镇防、三類商圈啦鸣，“爆發(fā)力不是那么強(qiáng)，但是回報(bào)率還可以”来氧。

19. 店鋪理想的面積通常在多少方诫给？

200平方米左右

20. 零售行業(yè)的一條金科玉律是店鋪的業(yè)績多少是由位置決定？

80%

21. 零售業(yè)最煩瑣的三件事情是饲漾？

管理蝙搔、庫存和賬目

22. 為什么同一條街要開兩家店缕溉？

商圈保護(hù)考传，第二家店鋪的設(shè)立，雖然影響了第一家店鋪证鸥，但是兩者相加僚楞，整體業(yè)績增量顯著。

23.中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍枉层？

澳大利亞零售業(yè)主要以超市為主泉褐，便利店普及度較低，而實(shí)體零售業(yè)則增長緩慢鸟蜡，而且人工成本高昂膜赃，所以約為中國的5倍。

香港比大陸高3倍左右

24. 店長隊(duì)伍的培養(yǎng)體系如何建立揉忘？

相互帶動(dòng)跳座，通力合作，吸收外部企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)泣矛，彌補(bǔ)自身的短板疲眷，同時(shí)將企業(yè)文化在全體員工中融會(huì)貫通，指導(dǎo)未來的工作您朽。為了及時(shí)更新知識(shí)狂丝，必須經(jīng)常深入一線，緊貼業(yè)務(wù)。

2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關(guān)英文文章几颜，按最新要求列出相關(guān)內(nèi)容

Our consumption forecast is highly dependent on our consumption actuals. The model parameters are calibrated to them and our Kalman filter adjusts our prognosis to the incoming actuals.

關(guān)鍵詞:Consumption upgrade 消費(fèi)升級? evaluated 評價(jià)? minimum最低限度? ? auxiliary輔助的? errors and misconceptions錯(cuò)誤和誤解

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