1、要定崗定責(zé),權(quán)責(zé)對等伶丐。要按照“定崗、定責(zé)疯特、定標(biāo)準(zhǔn)”的要求哗魂,健全辦公室工作的責(zé)任體系。所謂“定崗”漓雅,就是要根據(jù)辦公室工作職能和流程录别,科學(xué)設(shè)置工作崗位。所謂“定責(zé)”邻吞,就是要明確界定崗位職責(zé)组题,確定工作銜接的節(jié)點(diǎn)和程序,做到分工明確抱冷、各司其職崔列、協(xié)調(diào)配合。所謂“定標(biāo)準(zhǔn)”旺遮,就是要按照局部功能最優(yōu)化赵讯、整體功能最大化的要求,將各項管理標(biāo)準(zhǔn)具體分解到每一個工作崗位耿眉,形成崗位工作規(guī)范边翼。在優(yōu)化流程的前提下建立健全體系,從機(jī)制上保證權(quán)責(zé)一致鸣剪,是推行辦公室工作科學(xué)化组底、精細(xì)化管理的重點(diǎn)。
2筐骇、優(yōu)化流程债鸡,保障有序運(yùn)作。建立科學(xué)簡約拥褂、清晰明了的工作流程娘锁,是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、精細(xì)化管理的前提饺鹃。要借鑒現(xiàn)代管理理論莫秆,健全和優(yōu)化辦公室各項工作流程。要根據(jù)辦公室職能悔详,建立信息調(diào)研,使各項工作均依流程運(yùn)行镊屎。在流程設(shè)計中要做到目標(biāo)明確,環(huán)節(jié)清晰茄螃,努力實現(xiàn)各環(huán)節(jié)間的“無縫銜接”缝驳,有機(jī)配合,信息共享,既相互促進(jìn)又相互制約用狱,既提高效率又減少出錯率运怖。
3、實行考核評議夏伊,提高績效摇展。要合理確定考核標(biāo)準(zhǔn)。對那些程序性溺忧、易于量化的工作咏连,盡可能設(shè)計量化指標(biāo);對那些非程序性鲁森、主觀因素較強(qiáng)的工作祟滴,設(shè)計必要的定性評價的指標(biāo)。要采取科學(xué)的考核方法歌溉。充分運(yùn)用行政管理信息系統(tǒng)垄懂,自動選取并生成相關(guān)工作指標(biāo)。對一些難以量化的指標(biāo)痛垛,輔之以必要的人工方式埠偿,人機(jī)結(jié)合,提高考核效率榜晦。堅持綜合考核和分類考核相結(jié)合冠蒋,通過綜合考核對辦公室整體職能發(fā)揮情況進(jìn)行全面評價,通過分類考核對辦公室重點(diǎn)工作進(jìn)行單項評價乾胶。
4抖剿、完善制度,夯實基礎(chǔ)识窿。要健全從政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理斩郎,從外部協(xié)調(diào)到內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)等辦公室各個方面的工作制度,避免出現(xiàn)管理真空喻频。要推動健全重大事項集體決策缩宜、專家咨詢、社會公示和聽證甥温、決策評估等科學(xué)民主決策制度锻煌,提高輔助決策質(zhì)量。要進(jìn)一步完善督促檢查制度姻蚓,提高執(zhí)行力宋梧。要對現(xiàn)行制度進(jìn)行認(rèn)真清理,保留合理的狰挡,補(bǔ)充必要的捂龄,廢止過時的释涛,形成完善、管用倦沧、有效的制度體系唇撬。有了制度,關(guān)鍵是要不折不扣地抓好制度的落實展融。
5局荚、強(qiáng)化保障,要改進(jìn)手段愈污。依托先進(jìn)的信息技術(shù)手段支持,實現(xiàn)流程運(yùn)轉(zhuǎn)轮傍、工作評價的標(biāo)準(zhǔn)化暂雹、信息化、自動化创夜,是推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化杭跪、精細(xì)化管理的必由之路。要根據(jù)拓展范圍驰吓、優(yōu)化流程涧尿、全程監(jiān)控的要求,推進(jìn)綜合行政辦公信息系統(tǒng)建設(shè)檬贰。