到目前為止,我們一直在探討電子設(shè)備邓馒、追求即時滿足等比較明顯的外部因素如何提升了我們的焦慮和不適水平嘶朱,同時降低我們的不適閾值。
然而光酣,除此之外疏遏,還有一些比較隱秘的、微妙的因素也在無聲無息地影響著我們,而且超出了我們的意識范疇财异,那么這些因素是如何產(chǎn)生影響的呢倘零?我們往往很容易忽視這些“暗流”的影響程度。然而戳寸,需要注意的是呈驶,我們的焦慮和隨后形成的不適,并非嚴格地受到外部因素是否明顯疫鹊、是否響亮俐东、是否可見的影響。一些比較隱秘的订晌、微妙的因素也會導(dǎo)致我們的不適閾值大大降低虏辫,并嚴重影響著我們管理不適感的方式。
我們往往認為看電視锈拨、電影或廣告是被動的事情砌庄,但實際上,這個過程會引發(fā)大量的條件反射奕枢,而且大部分情況下我們都意識不到娄昆。商業(yè)廣告尤其如此。廣告商試圖通過能夠影響我們潛意識的信息和其他條件反射策略把他們的產(chǎn)品推銷給我們缝彬,其中既包括視覺暗示萌焰,也包括聽覺暗示。廣告商和廣告公司花費數(shù)百萬美元用來揣測如何讓他們的信息對我們產(chǎn)生最大的影響谷浅。
他們往往充分利用條件反射的力量扒俯,通過引起我們的情感共鳴而讓他們的信息深入我們內(nèi)心。
這類廣告的目的是讓消費者采取行動一疯,而要達到這一目的撼玄,就要刺激消費者,刺激方式就是讓消費者產(chǎn)生焦慮墩邀。換句話說掌猛,就是讓消費者覺得如果自己的不適感沒有得到解決,就會感到焦慮不安眉睹,而廣告中的產(chǎn)品被描繪成解決不適感的良方荔茬。很顯然,廣告者的目的就是促進其產(chǎn)品的銷售竹海。他們發(fā)現(xiàn)慕蔚,如果一則廣告包含著這樣一個內(nèi)在主題,即只有他們的產(chǎn)品可以讓你感覺更舒適站削,比如感覺更幸福坊萝、更有精力或者更能減輕你的痛苦等孵稽,那么這樣的廣告就容易成功许起。
除了潛移默化地施加影響之外十偶,心理外化機制導(dǎo)致我們更加焦慮的另外一種方式就是增強我們與外部因素的聯(lián)系和依賴,簡而言之园细,就是增加接觸的次數(shù)惦积。
比如,植入了精心設(shè)計的廣告的電影猛频、新聞報道狮崩、圖片、文章和音樂狂轟濫炸般地向我們襲來鹿寻,成功地對我們施加了影響睦柴。但這些信息對我們施加的影響不一定是有益的。
(事實上毡熏,它們?yōu)槲覀兊纳顦淞⒘诵碌膮⒄諛藴侍沟校热纾覀儜?yīng)該穿什么痢法、應(yīng)該為什么而感到高興狱窘、應(yīng)該賺多少錢、應(yīng)該保持什么樣的面貌财搁、我們應(yīng)該同什么樣的人結(jié)婚或約會蘸炸、什么才算是性感等等。)此外尖奔,它們無意中加強了我們對外部參照標準的依賴性搭儒,犧牲了我們內(nèi)在的參照標準,而內(nèi)在的參照標準才能更加準確地反映什么才讓我們更健康提茁、更充實仗嗦。我們的心理外化傾向越嚴重,我們經(jīng)歷的不適就越多稀拐。
心理外化有可能為我們樹立一種有害的參照標準,其中一個最顯著的例子就發(fā)生在減肥方面丹弱。
我們知道德撬,我們的文化非常注重以瘦為美。美容雜志和節(jié)食理念的盛行都在渲染著這種觀念躲胳,媒體上蜓洪,尤其是電視和電影上,也都大量地展示著這種以瘦為美的審美品位坯苹。當然隆檀,我們力爭實現(xiàn)瘦身這一目標,年輕女性更是如此。這些女性在外部因素的影響下強迫自己去迎合這些外在的標準恐仑,有時候甚至會采取一些極端做法泉坐,比如強迫節(jié)食、服用瀉藥或過度運動等裳仆。她們習慣性地處于一種不適狀態(tài)腕让。為了快速緩解不適,她們很容易養(yǎng)成一些不良習慣歧斟,如吃藥或吸毒纯丸,而這些習慣本身就是陷阱,只會導(dǎo)致問題越來越嚴重静袖。她們有可能通過服用興奮劑來促進新陳代謝和減肥觉鼻,而同時她們又懼怕這些解決方案給自己的心情帶來的破壞。在極端的情況下队橙,有人可能會在外部因素的影響下選擇通過整容手術(shù)來永久性地消除不適滑凉。
雖然我們的心理外化傾向逐漸加強,但一個不得不面對的現(xiàn)實就是我們不可能永遠滿足那些人造的喘帚、外在的標準畅姊,至少可以說滿足這種標準的方式不可能永遠是有益健康的。此外吹由,令人更加沮喪的一點是若未,有些人造的標準根本無法得到完全滿足。這樣一來倾鲫,人們的自尊心勢必會受到創(chuàng)傷粗合,焦慮程度勢必提高,而這到最后又會演變成高度的不適感乌昔,為了尋找快速的解決方案來抑制不適感和生存本能產(chǎn)生的負面作用隙疚,人們又容易形成一些不良習慣。但正如我在第五章中所討論的那樣磕道,這些解決方案不僅會降低我們的不適閾值供屉,還會促使我們更加注重外部解決方案。這樣一來溺蕉,人們通過內(nèi)心的力量實現(xiàn)自我舒緩的能力就會遭到削弱伶丐。
心理外化機制對我們的影響也可能以更加微妙的方式進行。人們曾經(jīng)開展了大量的實驗疯特,揭開了廣告對人體生物化學反應(yīng)過程的影響哗魂。神經(jīng)營銷學是市場營銷學的一個新領(lǐng)域,旨在研究我們對市場營銷方面的刺激因素的反應(yīng)過程漓雅。為了了解我們的決策過程以及該過程與大腦不同部位之間的聯(lián)系录别,研究人員使用了很多先進技術(shù)朽色,比如利用功能性磁共振成像技術(shù)來監(jiān)測神經(jīng)元活動,利用腦電圖技術(shù)來監(jiān)測大腦特定部位的活動组题,利用傳感器來測量心率葫男、呼吸率、皮膚電反應(yīng)等生理指標的變動往踢。這樣一來,廣告商就可以利用這些研究成果徘层,通過非常微妙的方式促使消費者產(chǎn)生焦慮峻呕,進而讓消費者對其產(chǎn)品產(chǎn)生需求。
如果我們沒有對一個外部信息形成有意識的反應(yīng)趣效,它會影響我們嗎瘦癌?答案是肯定的。
舉個例子跷敬,請回想一下你上一次和朋友或家人坐在沙發(fā)上看電視的情景讯私。當該節(jié)目播放過程中突然插入廣告時,你就會開始與同你一起看電視的人聊天西傀,直到節(jié)目重新開始播放斤寇。在這個過程中,即使你沒有刻意去關(guān)注廣告本身拥褂,它們?nèi)匀荒軌蛞晕⒚畹姆绞綄δ惝a(chǎn)生影響娘锁。是的,的確會產(chǎn)生影響饺鹃。2007年莫秆,倫敦大學學院(University College London)的研究人員率先發(fā)現(xiàn)了這方面的生理學證據(jù),這些證據(jù)表明潛意識的圖像也能吸引和改變大腦活動悔详。換句話講镊屎,我們的大腦甚至可以記住那些已經(jīng)投射到我們視網(wǎng)膜上,但我們沒有刻意去觀察的事物茄螃。這項特殊的研究利用了功能性磁共振成像技術(shù)缝驳,通過對大腦神經(jīng)元活動的測量證明了這一結(jié)論。
這也說明外部因素能夠以隱秘而危險的方式對我們施加影響归苍,影響我們的焦慮水平和不適閾值党巾。
因此,無論我們是否喜歡霜医,都在受到外部因素的影響齿拂,這些因素既有明顯的,也有微妙的肴敛,有時候甚至是潛意識的署海。但這些外部力量無論是否明顯吗购,其影響都絕非無足輕重。相反砸狞,它們會對我們的生活產(chǎn)生深刻的影響捻勉,加劇心理外化的趨勢,導(dǎo)致我們低估了內(nèi)心的參照標準的作用刀森,挫傷了我們的自尊心踱启,干擾了我們的社交和工作,所有這些都會提高我們的焦慮程度研底,降低不適閾值埠偿,進而激發(fā)生存本能,促使我們形成一些壞習慣榜晦,提高我們對某些消費品的需求冠蒋。在大多數(shù)情況下,這些影響都是在連續(xù)多年的時間里逐漸加強的乾胶,到最后才改變我們的行為方式抖剿,改變了大腦和人體其他部位的生化反應(yīng)過程,并把我們的焦慮程度提高到空前的高度识窿。因為這些因素的影響不會減弱斩郎,更有可能加強,所以喻频,要想辦法削弱這類影響就顯得十分重要孽拷。