學(xué)習(xí)溝通的技巧 才知道溝通的力量
隨著科技的發(fā)展,越來越多的手段便于人們溝通聯(lián)系蠢熄,但對于溝通能力跪解,卻好似沒有什么大的進展,特別是現(xiàn)在居家辦公签孔、網(wǎng)絡(luò)購物等顛覆傳統(tǒng)的新社交形式叉讥,人們的溝通能力甚至有倒退的趨勢,很多人甚至產(chǎn)生了社交恐懼饥追,大部分時間依賴于社交軟件來溝通图仓,但沒有了語氣和表情的加持,這樣的溝通很容易產(chǎn)生誤會和矛盾但绕,甚至網(wǎng)上做得花團錦簇般文章的人們救崔,也大都是見光死。
這本書則是幫助人們通過溝通建立良好的人際關(guān)系,為自己的事業(yè)和生活產(chǎn)生正向幫助帚豪。
回想一下碳竟,我們不論在日常生活和工作中,總碰到一些初看時難于登天狸臣、無處下手的問題莹桅,然而通過一段的認識與了解,特別是與相關(guān)人們的溝通后烛亦,仿佛并不像最初感覺那樣困難诈泼,甚至如果找到對的人,只要一場談話就有“一席話點醒夢中人”的感覺煤禽。同時铐达,我們還經(jīng)常會束縛自己的思維,比如看到白紙黑字的合同和約定俗成的慣例等檬果,我們看似不能動搖的問題瓮孙,在談判高手的有效溝通后其實都有回旋的余地,世界上沒有什么不能談的條件选脊。
但溝通的效果并非當時立即顯現(xiàn)杭抠,而是在溝通之后,分別結(jié)合各自身和對方的情況考慮之后得出的結(jié)論恳啥,也只有盡可能貼近彼此的實際情況偏灿,這樣談出的結(jié)論才是對雙方有益的。溝通是相互的钝的,并非僅僅是為了達到自己的目的翁垂,而是正如書中所說:在交流中了解彼此,從而找到最佳的解決問題辦法硝桩。
溝通需要勇氣沿猜,很多職場新人和性格內(nèi)向的人不敢與人面對面溝通交流,除去不得其法外碗脊,更重要的是沒有享受到一次良好談話后獲取的收益啼肩,如果鼓足勇氣邁出一步哪怕是自己的訴求得到了一點點滿足,也會使他信心倍增望薄,進而想掌握更好的溝通技巧疟游,在不斷的正反饋后呼畸,沒有人會逃避溝通痕支,從而形成良性循環(huán)。作者在書中用了一半多的篇幅記述了涉及愛情蛮原、親情和職場等七個真實案例卧须,并把對應(yīng)著七種策略的應(yīng)用加以詳細分析,幾乎可以覆蓋人們?nèi)粘I罘N中八九成的問題。在書的最后還有十八種溝通技巧練習(xí)花嘶,有著非常細致的講解和圖表示例笋籽,可操作性非常強。如果讀者假以時日認真練習(xí)椭员,舉一反三车海,肯定會成有助于提高自身的溝通能力。