《精益數(shù)據(jù)分析》這本書(shū)對(duì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的分類(lèi):
定性指標(biāo)和定量指標(biāo)
定性指標(biāo)是一種難以量化焊虏、主觀的扎拣、不精確的指標(biāo)翎冲。可以說(shuō)定性指標(biāo)是一種沒(méi)有指標(biāo)的指標(biāo)谨敛。定性研究往往有助于突破固有思維,特別是在創(chuàng)業(yè)初期或新功能開(kāi)發(fā)的時(shí)候滤否。
定量指標(biāo)揭示“是什么”和“多少”的問(wèn)題脸狸,定性則能告訴我們“為什么”。定性指標(biāo)和定量指標(biāo)相輔相成藐俺。
虛榮指標(biāo)和指導(dǎo)行動(dòng)指標(biāo)
好的指標(biāo)的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)是能否指導(dǎo)行動(dòng)炊甲。而虛榮的指標(biāo)則是指那些華而不實(shí)、無(wú)法指導(dǎo)行動(dòng)的指標(biāo)欲芹。
常見(jiàn)的如“總注冊(cè)用戶”就是一個(gè)虛榮指標(biāo)卿啡,既無(wú)法看出當(dāng)前還有多少活躍用戶、也無(wú)法看出用戶量的發(fā)展趨勢(shì)菱父。相反的“活躍用戶數(shù)”颈娜、“新增注冊(cè)用戶”等指標(biāo)則更能指導(dǎo)我們的行動(dòng)。
探索性指標(biāo)和報(bào)告性指標(biāo)
報(bào)告性指標(biāo)是我們已經(jīng)知道的浙宜,需要度量的指標(biāo)官辽。例如活躍用戶、留存率等常見(jiàn)的指標(biāo)粟瞬。報(bào)告性的指標(biāo)可以讓我們了解產(chǎn)品過(guò)去和現(xiàn)在的狀況同仆。
探索性指標(biāo)是我們還不知道的,或者一些需要驗(yàn)證的想法裙品。例如求證用戶好友數(shù)量對(duì)用戶留存的影響俗批。
先見(jiàn)性指標(biāo)和后見(jiàn)性指標(biāo)
先見(jiàn)性指標(biāo)是指可以用于預(yù)測(cè)的指標(biāo)。如次日留存率讓我們可以提前知道新注冊(cè)用戶第二天還能留存多少市怎。
后見(jiàn)性指標(biāo)是指在事務(wù)發(fā)生后反應(yīng)出來(lái)的指標(biāo)岁忘。如某個(gè)bug引起了用戶流失,流失用戶數(shù)量是后見(jiàn)性指標(biāo)焰轻。當(dāng)我們看到這個(gè)指標(biāo)的時(shí)候用戶意見(jiàn)流失了臭觉。但是后見(jiàn)性指標(biāo)能讓我們知道產(chǎn)品的現(xiàn)狀,從而分析其中的原因辱志。