【寫(xiě)于發(fā)表日期的一個(gè)多月前,一直懶著沒(méi)有綁定手機(jī)號(hào)辜膝,這些天感慨頗多无牵,終于決定開(kāi)始認(rèn)真的寫(xiě)一些心得體會(huì)】
從3月中旬入職,到現(xiàn)在厂抖,將近100天的時(shí)光茎毁,剛?cè)肼毜臅r(shí)候,感覺(jué)什么都新鮮忱辅,當(dāng)時(shí)還立志說(shuō)要每天寫(xiě)一篇文章記錄自己的學(xué)到的東西七蜘,結(jié)果只寫(xiě)了兩天,就沒(méi)有然后了墙懂。
入職之前的假期橡卤,還覺(jué)得非常自信,因?yàn)楫?dāng)時(shí)拿到了很多offer,國(guó)內(nèi)的包括騰訊的產(chǎn)培生损搬,都覺(jué)得很容易碧库,而且作為一個(gè)中國(guó)人零工作經(jīng)驗(yàn)想在美國(guó)拿到一個(gè)產(chǎn)品offer還是挺不容易的柜与,但是那時(shí)候我的面試結(jié)果都很不錯(cuò),有些飄飄然嵌灰,覺(jué)得自己做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理還是很合格弄匕。但是入職了之后,就發(fā)現(xiàn)自己什么都不知道沽瞭,很多情況想不到迁匠,發(fā)郵件用詞不當(dāng),抄送的認(rèn)不全驹溃,speccorner case分析的不夠多城丧,對(duì)產(chǎn)品不夠有代入感,想不出來(lái)覺(jué)得令自己嘆為觀(guān)止的feature, 很是撓心撓肺了一陣子吠架。一個(gè)很小很小的feature芙贫,比如給feature起名字搂鲫,都能讓我折騰很久難以做決定(因?yàn)椴皇悄刚Z(yǔ))傍药,原先想也未想過(guò)的各種困難的問(wèn)題接踵而至,比如在全體領(lǐng)導(dǎo)面前的demoVM 掛掉了等等魂仍,一度很想卷鋪蓋走人拐辽。
前兩天年終review,沒(méi)想到自己犯了那么多錯(cuò)擦酌,組里的人對(duì)我的印象還很好俱诸,大家都還很喜歡我,覺(jué)得我很能干赊舶,有很多qualify的輸出睁搭,有點(diǎn)驚訝,然后又重燃的認(rèn)真工作的信心笼平。
連著幾周都是每天晚上去完健身房回家加班园骆,很久沒(méi)有自己的時(shí)間了,今天心一橫沒(méi)有把工作電腦帶回家寓调,也沒(méi)去健身房锌唾,總算有一點(diǎn)自己的時(shí)間,想寫(xiě)一寫(xiě)這段時(shí)間的心得體會(huì)夺英。
簡(jiǎn)單總結(jié)一下作為一個(gè)小白晌涕,這段時(shí)間的體驗(yàn):
??公司的人都很好,對(duì)我一個(gè)新人非常包容痛悯,而且非常有耐心余黎,經(jīng)常認(rèn)真的指導(dǎo)我各種工作,還會(huì)說(shuō)如果有任何問(wèn)題都可以問(wèn)他們载萌,不要怕惧财;我的senior有問(wèn)題也會(huì)經(jīng)常提點(diǎn)我亲族;
??作為美國(guó)總部,我覺(jué)得我學(xué)習(xí)和工作的空間都比中國(guó)分公司的大可缚。因?yàn)橛袡C(jī)會(huì)參與到更高級(jí)的規(guī)劃會(huì)議中霎迫,比如下一階段,我們?nèi)蛐缘哪繕?biāo)是什么帘靡,需要做什么知给,需要我們各個(gè)分公司去做什么。這樣面臨的ambiguity非常大描姚,沒(méi)有人告訴你要做什么涩赢,全靠自己開(kāi)腦洞。這樣工作做了精細(xì)的劃分轩勘,可能一部分分到中國(guó)分公司筒扒。但他們可操作性就非常小了,之前在中國(guó)分公司實(shí)習(xí)的時(shí)候也覺(jué)得绊寻,我的mentor想要做一個(gè)feature花墩,需要跑美國(guó)好幾趟,說(shuō)服他們這邊PM排期澄步,分資源冰蘑,經(jīng)常說(shuō)很久,很累心〈甯祝現(xiàn)在祠肥,感覺(jué)直接參與到了前一個(gè)優(yōu)先級(jí)的過(guò)程,感覺(jué)能學(xué)到很多在中國(guó)學(xué)不到的東西梯皿,也有更大的影響力仇箱。雖然我入職以來(lái)只做了一個(gè)非常小的項(xiàng)目,但是很快就可以有幾百萬(wàn)的用戶(hù)量了~~感覺(jué)也是開(kāi)心东羹。
??Manager在給我布置任務(wù)的時(shí)候剂桥,會(huì)很認(rèn)真的給我講項(xiàng)目的背景,為什么要做這個(gè)百姓,問(wèn)我感不感興趣渊额,如果感興趣,就讓我做(我一般都感興趣)垒拢。會(huì)很在乎我的感受旬迹,經(jīng)常問(wèn)我有沒(méi)有什么困難,疑惑求类。每次和他聊天都很有收獲奔垦。我有的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤,就是那種蠢的能讓我下了班躺在床上打滾的那種蠢尸疆,老板就不以為意椿猎,說(shuō)我不介意你犯錯(cuò)誤惶岭,只要不犯兩次就行。"As long as it is new, I'm happy."還有一次犯眠,我陪老板去開(kāi)會(huì)按灶,看到他面臨的各種問(wèn)題,我跟他說(shuō)筐咧,我覺(jué)得你比我不容易多了鸯旁,我這幾天東西做不出來(lái)很難過(guò),但是看到你的東西這么難做你還在做量蕊,我很受激勵(lì)铺罢,就有勇氣去面對(duì)我的難題了。老板笑笑說(shuō)残炮,good. PM的level就是隨著你處理的問(wèn)題的模糊性而提升的韭赘。他還強(qiáng)調(diào)說(shuō),不要因?yàn)檫@樣就不問(wèn)我問(wèn)題了势就,你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題泉瞻,也都是難題,沒(méi)有小問(wèn)題蛋勺,只有隨著處理難題提升的能力瓦灶。
??小組的工作氣氛也很好鸠删,因?yàn)槭莟ech公司抱完,所以難免會(huì)有一屋子人開(kāi)會(huì)只有我一個(gè)女生的情況,而且我又最年輕刃泡,沒(méi)有什么發(fā)言權(quán)巧娱。但是我們組有個(gè)teamlead就很注重culture的方面,會(huì)告訴我們?nèi)绻蝗舜驍鄳?yīng)該怎么辦烘贴,男生很多不尊重女生應(yīng)該怎么辦禁添,而且倡導(dǎo)創(chuàng)造平等的環(huán)境,所以我們?cè)诮M里有個(gè)很好的氣氛就是尊重女性的發(fā)言桨踪,而且會(huì)對(duì)女生說(shuō)話(huà)慢有相對(duì)多的耐心老翘。而且大家都在努力的創(chuàng)造一個(gè)inclusive的工作環(huán)境,時(shí)常都會(huì)覺(jué)得很暖心锻离。有一次去隔壁組開(kāi)會(huì)铺峭,真的是只有我一個(gè)女生,想要發(fā)言汽纠,就要說(shuō)話(huà)超大聲卫键,而且超級(jí)快,就覺(jué)得我們組的男生還真是挺好的虱朵。
??PM的工作很多莉炉,很瑣碎钓账,會(huì)快就體會(huì)到了會(huì)排priority的重要性,因?yàn)椴湃肼毴齻€(gè)月我就已經(jīng)開(kāi)始嚴(yán)重加班了絮宁,因?yàn)橛械臅r(shí)候搞不清優(yōu)先級(jí)梆暮,有些重要的事情做不完,就會(huì)有很大的impact绍昂;還有就是跨組溝通的重要性惕蹄,如果你要做的工作在對(duì)方那里不是priority,要怎么做才好。
??一個(gè)比較有效的溝通方式就是做DECK.大家都調(diào)侃PM一直在做PPT治专,但是到第三個(gè)月月末了卖陵,發(fā)現(xiàn)這樣真的很有效,因?yàn)槿绻阌幸粋€(gè)idea张峰,想要找到別人給你做泪蔫,你就要想辦法說(shuō)服他們,如果你只空口說(shuō)喘批,(英語(yǔ)交流障礙不說(shuō))撩荣,有時(shí)候?qū)Ψ讲荒芎芎玫睦斫饽愕降紫胱鍪裁矗鞒淌鞘裁礃拥娜纳睿筒蝗菀妆徽f(shuō)服餐曹。但是如果一個(gè)PPT,上面寫(xiě)明了你要做的原因敌厘,數(shù)據(jù)支持台猴,能給我們帶來(lái)的好處,用戶(hù)痛點(diǎn)俱两,還有簡(jiǎn)單的user flow,那就很容易把事情解釋清楚饱狂。
??另一個(gè)take away就是,作為一個(gè)PM宪彩,always說(shuō)why:你要?jiǎng)e人給你做一個(gè)feature休讳,那你就要說(shuō)清楚為什么要做這個(gè)feature, what is背景,how to做這個(gè)東西尿孔,where能排上用場(chǎng)俊柔;你管別人要一個(gè)deliverable,也要說(shuō)why,這樣別人才理解這件事情的緊迫性活合,才會(huì)按你要求的時(shí)間把東西給你雏婶;別人給的否的feedback,不要急著否定或者反駁他,ask why他會(huì)有這樣的想法芜辕,然后聽(tīng)聽(tīng)有沒(méi)有道理尚骄,這樣你即使反駁起來(lái),也會(huì)覺(jué)得有理有據(jù)侵续。
??現(xiàn)在和Dev的合作還不算太多倔丈,因?yàn)槲业膄eature涉及很多個(gè)組憨闰,Dev很多在partner team (也導(dǎo)致了我做feature的難度),所以還沒(méi)有直面因?yàn)楦男枨蠛虳ev撕逼的情況出現(xiàn)需五,但是最近在主導(dǎo)一些User study鹉动,要做我working prototype,所以有engineer在幫我做demo宏邮。但是我前期對(duì)整個(gè)過(guò)程不是特別清楚泽示,經(jīng)過(guò)design review之后,又進(jìn)行了太多改動(dòng)蜜氨,加上技術(shù)上現(xiàn)有很多難題不能克服械筛,導(dǎo)致我的兩個(gè)engineer周末加了兩天班兒,但是還是沒(méi)趕上當(dāng)時(shí)的deadline,往后拖了三周參加下一次的User study.雖然后來(lái)結(jié)果不錯(cuò)飒炎,大家都挺開(kāi)心的埋哟,但是如果當(dāng)初我的scope可以規(guī)劃的再清晰一些,可以減少他們很多工作量郎汪,所以赤赊,當(dāng)時(shí)也很內(nèi)疚害的人家加班。
??最后煞赢,寫(xiě)一點(diǎn)對(duì)自己的要求抛计,希望在下一個(gè)三個(gè)月寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,可以發(fā)現(xiàn)自己在這三個(gè)月中比以前更勇敢的去問(wèn)問(wèn)題照筑,問(wèn)問(wèn)題真的不丟人吹截,剛開(kāi)始總是不好意思問(wèn),但是感覺(jué)現(xiàn)在抹開(kāi)面子了朦肘,真的沒(méi)有什么不能問(wèn)的饭弓,所以不懂的就認(rèn)真問(wèn),問(wèn)了才能避免犯更多的錯(cuò)媒抠。還有就是希望自己可以子啊抄送郵件的時(shí)候,不要害怕咏花,多抄送一些人趴生,不要怕打擾他們,不要怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)了丟人丟的多昏翰,沒(méi)有把該抄送的人抄上苍匆,以后可能要多做解釋?zhuān)€有可能引起同事間的不愉快。