剛開始自己就是單純想通過一本書稍微系統(tǒng)地了解“組織”吞获,看了叢龍峰博士的《組織的邏輯》后习绢,不僅對組織管理有了一個初步框架性的認識竟纳,還被他嚴謹?shù)膶W術(shù)邏輯和發(fā)自內(nèi)心熱愛慨代、專注自己的職業(yè)所感染更哄∮蟪荩《組織的邏輯》這本書寫的比較“重”,在這“輕閱讀”時代成翩,讓人讀起來確實沒有那么輕松觅捆。
一橫一縱,一分一合
書中說的組織更多是企業(yè)組織的范疇麻敌,不能離開效率談組織栅炒,所以應該先圍繞效率建設(shè),但這之前,我們應該明確出來組織效率可優(yōu)化的效率點分別有哪些赢赊?
作者通過組織的一橫一豎乙漓,一分一合來展開說明。我們可以把橫著叫“流程”释移,縱著叫“層級”叭披,兩者疊加起來就是“結(jié)構(gòu)”,進而最終形成的整體畫面就是“形態(tài)”玩讳;基于分工理論涩蜘,組織中主要包括橫向分工和縱向分工,橫向分工體系對應組織的運營效率熏纯,縱向分工體系對應組織的決策效率和執(zhí)行效率同诫。有分就有合,組織中各層級樟澜、各部門误窖、各單元再重新耦合起來,就產(chǎn)生了組織結(jié)構(gòu)問題秩贰,其中就涉及到結(jié)構(gòu)效率贩猎。總的來說組織流程決定運營效率萍膛,組織層級決定決策效率吭服,組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生結(jié)構(gòu)效率,組織形態(tài)影響整體效率蝗罗。
如何優(yōu)化各個點的效率艇棕,作者在運行營效率中從點(崗位效率)-線(部門內(nèi)協(xié)同效率)-面(跨部門效率)-體(集團間各企業(yè)體之間合作效率)四個維度來說明;在結(jié)構(gòu)效率中以三個基本組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(包括以任務為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計串塑、以結(jié)果為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和以關(guān)系為中心的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計)展開描述沼琉。最后組織是由一個個人構(gòu)成的,組織的整體運行狀態(tài)不能等同于組織結(jié)構(gòu)或形式桩匪,作者分別從組織的經(jīng)濟形態(tài)—社會形態(tài)—政治形態(tài)做了闡述打瘪。
本書的整體邏輯比較嚴謹,層層遞進說明傻昙,最后再輔助自己管理顧問身份做的三個企業(yè)管理案例闺骚,理論聯(lián)系實際,讓讀者更有身臨其境的感覺妆档。
我覺得值得推薦閱讀僻爽。
十大觸動點
1.組織即編織,組織即器官
組織就像編織一樣贾惦,一條線搭一條線胸梆,橫線敦捧、豎線與彼此間的關(guān)系不斷疊加、累積碰镜,最終形成整體畫面兢卵,如同組織形態(tài)。這個我覺得主要強調(diào)的是組織的模式绪颖;
組織是社會的器官秽荤,管理是組織的器官。企業(yè)組織需要各部門菠发、單元發(fā)揮出其相應的功能王滤,進一步說贺嫂,許多功能不是由單個部門完成的滓鸠,而是要形成系統(tǒng)性的支撐。這個我覺得主要調(diào)強調(diào)的是組織的功能第喳。
組織不止要進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計糜俗,還需要一套運行機制,最后還要落實于能力建設(shè)曲饱,才能最終發(fā)育起相應的組織功能悠抹。
2.組織的存續(xù)有三個要素:共同的目標,貢獻的意愿和信息的溝通扩淀。
我覺得OKR可能會幫助我們比較好地完成共同的目標和信息的溝通楔敌。但一定要雙向互動。貢獻的意愿更多是主觀和客觀的驻谆,主觀主要應該是自己的職業(yè)和興趣匹配性卵凑,個人本身的能動性等,客觀可能包括組織的動力機制胜臊,塑造的環(huán)境影響等勺卢。
3.上一個臺階看問題,下一個臺階做事情
上一個臺階看問題指要提升站位象对,下一個臺階做事情指要把事情落地黑忱。高張遠矚與腳踏實地同樣重要。
4.任何一家企業(yè)的管理體系都是內(nèi)生性的勒魔,只能靠長出來甫煞,不能靠搬過來。
見過體系和建過體系是兩個完全不一樣的東西冠绢,任何優(yōu)秀的體系應該都是需要根據(jù)企業(yè)的實際情況危虱,因地適宜建設(shè)的并不斷動態(tài)調(diào)整的。
5.授權(quán)唐全、賦能埃跷、分享蕊玷、協(xié)作
社會個人越來越趨向自我意識,領(lǐng)導的風格應該隨之改變弥雹,面向未來垃帅,期待能有更多交響樂團式的組織涌現(xiàn)出來,其中有指揮剪勿,也有首席演奏家與樂手贸诚,他們通力合作,彼此欣賞厕吉,相互成就酱固。
6.企業(yè)最常見的一個問題不是沒有流程,也不是沒有流程負責人头朱,而是沒有全流程的第一責任人运悲。
流程的責任主體應該需要明確,流程管理遵循統(tǒng)一領(lǐng)導原則项钮。如果涉及跨部門合作班眯,明確一個責任人,并應該反復確認責任人是否有意愿烁巫、能力署隘、條件履責的。
7.知到極處便是行亚隙,行到極處便是知
王陽明先生的知行合一磁餐,在任何崗位工作中應該都適用。
8.我們必須追求過程合格阿弃,這甚至比結(jié)果合格更重要诊霹。
程序管理應該是每個企業(yè)都應該構(gòu)建的,但要求的程度可能是不同行業(yè)不同類型企業(yè)有差別吧恤浪。產(chǎn)品和服務的質(zhì)量最終應該是由過程質(zhì)量決定的畅哑,如果我只抓服務,是不是過程可控水由,得到的結(jié)果才是可靠的荠呐。
9.行為是環(huán)境的產(chǎn)物,環(huán)境是由管理者的心智模式塑造的砂客。
同一個人在不同企業(yè)可能會有不同的行為泥张。企業(yè)的風格絕大程度是一把手心智模式的投影,部門的作風估計也絕大部分和部門經(jīng)理有關(guān)鞠值。要想正向引導人的行為媚创,應該著重塑造環(huán)境。
10.人們通常不是在工作中進步彤恶,而是在反思中進步的钞钙。
這里面的工作應該更多只的是具體的事務鳄橘,通過具體事務的操作,我們可以提高熟練度芒炼,但真正可以促進自己不斷成長應該是不斷的反思瘫怜,我們可以從經(jīng)驗中反思學習,不管是失敗的亦或者成功的本刽;我們也可以從不同的人身上學習鲸湃,見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省子寓。
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