【優(yōu)勝行動(dòng)派?學(xué)習(xí)日記】

[打卡寶寶]：周小猛

[打卡日期]：2019/5/15

[學(xué)習(xí)內(nèi)容]：教練式領(lǐng)導(dǎo)力

[學(xué)習(xí)筆記](méi)：

第五章箫攀、呈現(xiàn)——引領(lǐng)被教練者達(dá)成目標(biāo)

教練的第三步是引領(lǐng)兔簇。厘清了問(wèn)題所在后险毁，教練的任務(wù)就是引領(lǐng)被教練者達(dá)到目標(biāo)恩敌。目標(biāo)是被教練者實(shí)際需要的并且真正在生活工作中對(duì)其有現(xiàn)實(shí)好處的價(jià)值指攒。教練首先需要與被教練者一起探討目標(biāo)是什么足删，之后便是引導(dǎo)被教練者達(dá)成目標(biāo)掖看。

在這一步中眨层，教練需要通過(guò)完善被教練者的技能庙楚，使其發(fā)現(xiàn)自己具有局限性的思維和行為，以幫助其發(fā)現(xiàn)自己想要解決的問(wèn)題趴樱，并將目標(biāo)具體化馒闷。

教練可參考下面的提問(wèn)直接了解被教練者的目標(biāo)。

在今天的教練中叁征，你想要溝通哪些問(wèn)題纳账？/你想要解決哪三個(gè)重要的問(wèn)題？

十年以后捺疼，當(dāng)你成功的時(shí)候疏虫，你的生活會(huì)是什么樣子？

為了確保十年后你會(huì)成功，你今年最想專注去做的事情是什么卧秘？

你對(duì)自己工作的滿意度是百分之多少呢袱？

解決什么問(wèn)題才能使這次教練對(duì)你最有幫助？

你想從這次教練中得到什么斯议？

本次教練你想要得到什么樣的幫助产捞，才能令你滿意？

你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么哼御？

你想要解決的問(wèn)題是什么坯临？

到什么時(shí)候?yàn)橹梗阆胍蔀槭裁礃幼硬拍芡耆珴M意恋昼？

以上直接的提問(wèn)可以使被教練者的目標(biāo)顯而易見(jiàn)看靠，但前提必須是被教練者清楚地知道自己想要什么，自己的目標(biāo)是什么液肌。然而大多數(shù)被教練者并不知道他們自己想要什么挟炬，或者即使知道，但不知道怎樣清楚地表達(dá)出來(lái)嗦哆。

目標(biāo)是被教練者的希望狀態(tài)和成果谤祖，是“你想要什么？”這個(gè)問(wèn)題的答案老速。目標(biāo)是動(dòng)機(jī)的源泉粥喜，能夠充分調(diào)動(dòng)被教練者有意識(shí)和無(wú)意識(shí)的資源，激發(fā)其強(qiáng)大的自我管理過(guò)程橘券。

幫助被教練者確立目標(biāo)會(huì)經(jīng)歷以下幾個(gè)階段额湘。

第一，確認(rèn)目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn)旁舰。教練需要確認(rèn)目標(biāo)能夠由被教練者自己去實(shí)現(xiàn)锋华，是在他們的能力范圍之內(nèi)的，而不需要借助別人的幫助才能實(shí)現(xiàn)箭窜。

第二毯焕，積極的表達(dá)。教練在引導(dǎo)過(guò)程中一定要注意自己的語(yǔ)言模式绽快，要將積極的信息傳遞給被教練者芥丧，讓其意識(shí)到這個(gè)目標(biāo)我是可以達(dá)到的，而不是充滿質(zhì)疑坊罢。

第三，充分運(yùn)用感知渠道擅耽。在確認(rèn)目標(biāo)時(shí)活孩，要隨時(shí)與未來(lái)同步。讓被教練者體驗(yàn)如果在未來(lái)達(dá)到了目標(biāo)乖仇，他會(huì)有什么感覺(jué)憾儒，是否滿意達(dá)到目標(biāo)的感覺(jué)询兴。

第四，確定特定的情境起趾。在確立目標(biāo)時(shí)诗舰，要充分考慮到達(dá)成目標(biāo)所需的情境。任何目標(biāo)只有在一定情境下才會(huì)實(shí)現(xiàn)训裆，才會(huì)有意義眶根。

第五，外界反饋边琉。通過(guò)外界反饋來(lái)檢測(cè)目標(biāo)是否完成属百，判斷在哪些情況下屬于目標(biāo)達(dá)成了，哪些情況下屬于未達(dá)成目標(biāo)变姨。

第六族扰，診斷目標(biāo)范圍。

第七定欧，對(duì)環(huán)境的影響渔呵。

達(dá)成協(xié)議的策略

與被教練者達(dá)成協(xié)議是取得目標(biāo)成果的關(guān)鍵。教練如果希望和被教練者達(dá)成協(xié)議砍鸠，就必須事先把可能出現(xiàn)的各種情況透明化扩氢，以避免產(chǎn)生變化。這樣的技巧可以讓教練達(dá)成有條件的協(xié)議睦番。最差的銷售技巧是讓客戶說(shuō)“是”类茂，有人說(shuō)，銷售人員要從客戶那里至少得到三個(gè)以上的“是”托嚣，客戶就會(huì)難以拒絕巩检，但這完全不符合事實(shí)。只有產(chǎn)生雙贏示启，才會(huì)讓彼此更滿意地達(dá)成協(xié)議兢哭。

六步邏輯引領(lǐng)法

第一步，教練引導(dǎo)被教練者站在金字塔的最頂部夫嗓，即“愿景”迟螺。愿景是一個(gè)人的終極目標(biāo)。

第二步舍咖，教練引導(dǎo)被教練者站在第二個(gè)臺(tái)階上矩父，即“角色”或“身份”層面。

第三步排霉，引領(lǐng)被教練者繼續(xù)行走窍株，站到“信念”這層臺(tái)階。由于人的行為大多都受到“信念”層面的影響，因此信念對(duì)于行為的影響很重要球订，需要格外重視后裸。

第四步，教練引領(lǐng)被教練者繼續(xù)前進(jìn)冒滩，進(jìn)入第四個(gè)臺(tái)階微驶，即“能力”。

第五步开睡，教練引導(dǎo)被教練者進(jìn)入第五個(gè)層次因苹，“行為”。

第六步士八，教練引導(dǎo)被教練者進(jìn)入環(huán)境層面容燕，即問(wèn)題產(chǎn)生的最基本層面。

對(duì)比模仿法

一旦完成了精心設(shè)定的成果和標(biāo)準(zhǔn)婚度，教練的主要任務(wù)就是幫助被教練者明確并利用有效的資源獲得成果并達(dá)到目標(biāo)蘸秘。對(duì)比模仿就是一套簡(jiǎn)單有力的工具，具體來(lái)說(shuō)蝗茁，對(duì)比模仿法分為對(duì)比分析和交叉畫(huà)圖兩部分醋虏，幫助被教練者有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。對(duì)比分析和交叉畫(huà)圖是一個(gè)把“教練—模仿”循環(huán)應(yīng)用于實(shí)踐的非常好的例子哮翘。

對(duì)比分析

任何事物都是在某個(gè)特定的情境下才會(huì)有意義颈嚼，我們?cè)谔囟ㄇ榫诚碌母兄灿兴煌?/p>

交叉制圖

交叉制圖是一個(gè)術(shù)語(yǔ)，用來(lái)描述將一種策略饭寺、狀態(tài)或情景中的特征或元素轉(zhuǎn)移到另一種策略阻课、狀態(tài)或情境中的過(guò)程。交叉制圖是對(duì)比分析之后的行動(dòng)艰匙，其過(guò)程是一種基本技術(shù)限煞，是將一種狀態(tài)、策略或情景中的某些特點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一種狀態(tài)或情景中的過(guò)程员凝，其目的是加速變革或?qū)で笠环N解決方案署驻。

交叉制圖的過(guò)程包含以下幾個(gè)步驟。

1．確定將要進(jìn)行對(duì)比的狀態(tài)或情景健霹。

2．將狀態(tài)或情景進(jìn)行比較和對(duì)照旺上，目的是發(fā)現(xiàn)和對(duì)比關(guān)鍵的不同點(diǎn)。

3．將其中一個(gè)狀態(tài)或情景中的關(guān)鍵特征結(jié)合在一起糖埋。

上述過(guò)程可以通過(guò)語(yǔ)言的引導(dǎo)宣吱、角色扮演、詳細(xì)計(jì)劃或是以“就好像已經(jīng)進(jìn)入優(yōu)良狀態(tài)”的心態(tài)采取行動(dòng)瞳别。

對(duì)比模仿法便是通過(guò)激發(fā)被教練者在良好狀態(tài)下的情緒凌节、感覺(jué)钦听、動(dòng)作洒试，使其意識(shí)到自己曾經(jīng)成功過(guò)倍奢，曾經(jīng)有過(guò)達(dá)到目標(biāo)的體驗(yàn)。在此過(guò)程中垒棋，教練亦可配合提問(wèn)以下問(wèn)題卒煞。

盡管有這些障礙存在，你能想到什么方法嗎叼架？

在這種情況下畔裕，你有哪些選擇？

盡管有這些現(xiàn)實(shí)的困難乖订，你可以做出哪些嘗試扮饶？

如果有一個(gè)行為你想首先嘗試，那是什么呢乍构？

如果你必須要選擇一個(gè)方法甜无，你會(huì)選擇什么呢？

情景轉(zhuǎn)換哥遮，是指將自己現(xiàn)在的情景投射到過(guò)去一個(gè)時(shí)間點(diǎn)岂丘，或者一個(gè)事件之中，從中尋求答案眠饮。教練技術(shù)中的這種對(duì)比分析和“交叉畫(huà)圖”就是要讓學(xué)員通過(guò)體會(huì)自己當(dāng)初的感受奥帘、想法或者是自己習(xí)慣的動(dòng)作、表情仪召，來(lái)自己尋求解決問(wèn)題的方法寨蹋。教練技術(shù)不等同于培訓(xùn)，其主要是激發(fā)人本身的能力解決現(xiàn)有的問(wèn)題扔茅。

心錨設(shè)置法

何謂心錨

在我們周圍已旧，有許多東西當(dāng)我們一看見(jiàn)，便會(huì)油然而生各種不同的心情咖摹。像這種能刺激產(chǎn)生特別感覺(jué)的東西评姨，不管它是好是壞，我們都稱之為心錨萤晴。就像在心中所放的書(shū)簽一樣吐句，可以在需要的時(shí)候，取用心錨設(shè)置時(shí)的心理狀態(tài)店读。

心錨的功用并不只是心理暗示這么簡(jiǎn)單嗦枢，著名的折疊心錨就是一個(gè)強(qiáng)力的應(yīng)用方法。所謂折疊心錨屯断，就是先設(shè)定兩個(gè)心錨文虏，然后同時(shí)觸發(fā)侣诺。

心錨是一種永久性的體驗(yàn)，當(dāng)你建立心錨之后氧秘，在任何時(shí)刻你都可以感受到它的力量年鸳。我們每個(gè)人都希望能充分發(fā)揮自己所擁有的一切潛能，實(shí)現(xiàn)自己的所有愿望丸相，如果要實(shí)現(xiàn)搔确，那就需要靠心錨。我們每個(gè)人都有許多心錨灭忠，心錨是思維膳算、觀念、感受弛作、心境的綜合情結(jié)涕蜂。

在教練技術(shù)中，設(shè)置心錨的過(guò)程是：把行為反應(yīng)和一些環(huán)境或精神上的刺激連接起來(lái)映琳，這樣就可以快速進(jìn)入反應(yīng)机隙。

建立心錨的四個(gè)步驟之一。

第一刊头，在被教練者身心處在特別狀態(tài)時(shí)設(shè)立心錨黍瞧。這種特殊狀態(tài)越強(qiáng)烈，建立心錨就越容易原杂，失效的可能就越小印颤。如果在建立心錨時(shí)，對(duì)方是在胡思亂想穿肄，沒(méi)有全身心投入年局，那么教練提供的誘因便不會(huì)成為神經(jīng)鏈，心錨也就無(wú)從建立咸产。

第二矢否，在特別狀態(tài)呈現(xiàn)得最強(qiáng)烈時(shí)施以誘因。如果教練提供的誘因過(guò)早或過(guò)晚脑溢，就會(huì)影響到心錨的效果僵朗。要知道，被教練者是否已經(jīng)達(dá)到強(qiáng)烈的狀態(tài)屑彻，教練需仔細(xì)觀察验庙，在自己認(rèn)為最適當(dāng)?shù)臅r(shí)刻提供誘因。

第三社牲，誘因必須獨(dú)特粪薛。教練所提供的誘因必須使被教練者接收到清楚無(wú)誤的信號(hào)，這一點(diǎn)非常重要搏恤。如果當(dāng)對(duì)方進(jìn)入強(qiáng)烈狀態(tài)违寿，而教練提供的誘因就是平常所做的湃交，不管是什么動(dòng)作、眼神或者語(yǔ)言模式藤巢，都不能使對(duì)方分辨出這個(gè)誘因有什么獨(dú)特之處搞莺，那么心錨就無(wú)法建立。

第四菌瘪，提供準(zhǔn)確誘因腮敌。如果教練想提供的誘因是拍打?qū)Ψ降募绨颍敲慈粝胧剐腻^有效俏扩，就一定要拍肩膀的那個(gè)部位，同時(shí)每次拍打的力量也需盡量相同弊添。

設(shè)置心錨需要使用自然的連接過(guò)程录淡，幫助被教練者進(jìn)入正面體驗(yàn)中，這可以通過(guò)以下步驟具體實(shí)施油坝。

1．確定一個(gè)能幫助你改善自己表現(xiàn)的內(nèi)在智慧（例如嫉戚，果斷、有動(dòng)力澈圈、自信彬檀、冷靜等）。

2．回憶你能夠強(qiáng)烈體驗(yàn)到那種智慧的某一時(shí)刻瞬女。

3．找一種東西作為心錨來(lái)誘發(fā)那種智慧（物體窍帝、頭腦中的畫(huà)面、關(guān)鍵詞诽偷、手勢(shì)等）坤学。

4．讓自己回到充滿智慧的體驗(yàn)中，看看你在腦海里都看到了什么报慕，聽(tīng)到了什么深浮，在心里感受到了什么，盡可能逼真地完成上面的過(guò)程眠冈。通過(guò)迅速把你的注意力轉(zhuǎn)移到那個(gè)線索或誘因上飞苇，建立你關(guān)于這個(gè)體驗(yàn)和心錨之間的連接。

5．用片刻的時(shí)間蜗顽，清空你的大腦布卡，分散自己的注意力。

6．把注意力放在心錨上诫舅，你就會(huì)馬上進(jìn)入充滿智慧的狀態(tài)羽利。如果不行，重復(fù)步驟4刊懈。

留意我們周圍各種心錨是如何產(chǎn)生的这弧。如果你不知道娃闲，就只能對(duì)它所引起的現(xiàn)象感到奇怪，但是匾浪，如果你知道它產(chǎn)生的經(jīng)過(guò)皇帮，就能夠好好地運(yùn)用或消除不良的情緒或習(xí)慣。同時(shí)蛋辈，心錨產(chǎn)生的過(guò)程是自動(dòng)的属拾、強(qiáng)制性的、不靠理智思考來(lái)完成的冷溶，很多人利用這個(gè)方法自動(dòng)地養(yǎng)成了自己想要的習(xí)慣渐白。

[堅(jiān)持習(xí)慣]：

每天1萬(wàn)步+每天進(jìn)步一點(diǎn)

[今日感悟]：

不為失敗找借口，只為成功找路徑