得到APP的《劉潤(rùn)-5分鐘商學(xué)院》訂閱專欄挺尿,每期一個(gè)概念,已經(jīng)陪伴自己度過了收獲滿滿的大半年。從這次開始舷夺,我將用概念串燒的方式催蝗,帶你粗略的瀏覽一遍這些精彩的概念切威。想要學(xué)習(xí)具體概念內(nèi)容的話,那就和我一樣趕緊一起加入5商的大家庭吧丙号。
本次商業(yè)篇先朦,總共65個(gè)概念,用粗體表示犬缨。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)喳魏,就是一個(gè)產(chǎn)品部門生產(chǎn)勢(shì)能、營(yíng)銷和渠道減小阻力怀薛,把勢(shì)能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的過程刺彩,即企業(yè)能量模型。在管理上,用傭金或獎(jiǎng)金的激勵(lì)方式把銷售團(tuán)隊(duì)打造成虎狼之師创倔,對(duì)市場(chǎng)直接銷售三热。采用合伙人制度,分享而不是獨(dú)享公司所有權(quán)和收益權(quán)三幻。在定位上就漾,用差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的定位理論,用戶角度讓自己在不能成為品類第一時(shí)念搬,就嘗試創(chuàng)造新品類抑堡,占領(lǐng)市場(chǎng)前占領(lǐng)心智,而在產(chǎn)品角度朗徊,找到一個(gè)有巨大說服力首妖、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備、有宜于消費(fèi)者的USP獨(dú)特銷售主張爷恳,用品類有缆、品質(zhì)、品味三個(gè)方法來建設(shè)自己的品牌容器温亲。當(dāng)產(chǎn)品采用新技術(shù)時(shí)棚壁,懂得了解用戶正處于技術(shù)采用生命周期五個(gè)階段中的哪個(gè)階段,用諾曼底登陸法跨越死亡之井栈虚。每一種重要選擇或放棄袖外,都要謹(jǐn)慎的考慮和計(jì)算自己的機(jī)會(huì)成本。組織結(jié)構(gòu)要讓激勵(lì)相容魂务,私利和公利一致曼验,來解決代理兩難現(xiàn)象。交易成本越低的事情越應(yīng)該外部化粘姜,越高的事情越應(yīng)該內(nèi)部化鬓照。甚至考慮從B2C走向C2B,成為用戶代言人孤紧。即便獲得成功豺裆,也要通過歸納法+演繹法認(rèn)清現(xiàn)實(shí),避免自己有對(duì)經(jīng)驗(yàn)過度自信的結(jié)果偏見坛芽。
策劃商業(yè)產(chǎn)品留储,要結(jié)合長(zhǎng)尾理論發(fā)現(xiàn)有未來潛力的小眾市場(chǎng),盡量打造爆款咙轩。結(jié)合供需理論获讳,根據(jù)供給和需求的稀缺性,決定商品的價(jià)格策略和產(chǎn)量活喊。生產(chǎn)商品要考慮邊際成本更低的產(chǎn)品形式降低成本丐膝,并且用最快的速度,最低的成本犯錯(cuò),制造最小可用品帅矗。
定價(jià)策略上偎肃,當(dāng)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感時(shí),可采用滲透定價(jià)法浑此,低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)獲得較高的銷售和占有率累颂,同時(shí)降低成本,通過分銷商深度分銷凛俱,進(jìn)入市場(chǎng)的毛細(xì)血管紊馏;品牌擁有定價(jià)權(quán)時(shí),采用撇脂定價(jià)法蒲犬,新產(chǎn)品高價(jià)推向市場(chǎng)賺取利潤(rùn)朱监,再把價(jià)格降下來,在消費(fèi)者心智不成熟并且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈時(shí)原叮,采用饑餓營(yíng)銷策略赫编;對(duì)龐雜的商品系列采用組合定價(jià)法的七大招數(shù),組合在一起集合定價(jià)奋隶,獲取最大的銷售利益擂送,對(duì)于不同地域或者不同類型的消費(fèi)者,注意保持一定的價(jià)格歧視达布;當(dāng)供小于求時(shí)团甲,可通過消費(fèi)者競(jìng)標(biāo)價(jià)高者得的拍賣方式讓消費(fèi)者定價(jià)。當(dāng)危機(jī)到來黍聂,危機(jī)公關(guān)要做到不要辯解,往死里認(rèn)錯(cuò)身腻。
制定具體價(jià)格時(shí)产还,按商品性質(zhì)標(biāo)定合理的定倍率,觀察周邊商品的信息對(duì)稱情況嘀趟,決定是否故意抬價(jià)脐区。利用多套商品價(jià)格的價(jià)格錨點(diǎn)以及利用人的比例偏見,把貴的價(jià)格表現(xiàn)得更便宜她按,把便宜的贈(zèng)品表現(xiàn)得更貴牛隅。如果商品具有炫耀的剛性需求,則按凡勃侖效應(yīng)酌泰,不賣最好媒佣,只賣最貴。
售賣時(shí)根據(jù)商品特點(diǎn)聯(lián)系用戶在生活中的意義陵刹,投其所好促使他在心理賬戶里花錢默伍,考慮損失規(guī)避,讓用戶高枕無憂的購買并促使用戶更少次數(shù)更快速度的付款。
營(yíng)銷方面也糊,充分利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)炼蹦,懂得計(jì)算每一種流量成本,即流量資源的獲客成本狸剃。根據(jù)商品性質(zhì)確定使用價(jià)格模式還是銷量模式掐隐,及時(shí)調(diào)整和平衡好價(jià)量之秤,再用庫存搏差價(jià)钞馁,減少庫存虑省。讓某些企業(yè)為自己付錢購買這些用戶的注意力,然后用這些錢讓這些用戶“免費(fèi)”享用商品指攒,為后續(xù)服務(wù)付費(fèi)慷妙。過程中讓用戶消耗一定勞動(dòng)和時(shí)間代價(jià)在商品上,更多的參與到過程中來允悦,積累沉沒成本膝擂,不容易中途放棄,用戶也會(huì)因此由于雞蛋理論高估商品的價(jià)值隙弛。讓產(chǎn)品富于變化架馋,防止用戶時(shí)間一長(zhǎng)喜新厭舊,產(chǎn)生適應(yīng)性偏見全闷,也要持續(xù)滿足用戶新的需求叉寂,防止商品的邊際效用遞減。在營(yíng)銷宣傳上总珠,充分利用人的概率偏見屏鳍,把生活中有利于商品的常見經(jīng)驗(yàn)著重描寫,讓用戶相信其主觀直覺局服。最后配合黃牛的規(guī)則之縫钓瞭,銷售證券化的商品利用虛擬價(jià)值賺取差價(jià),讓營(yíng)銷生態(tài)更加豐富淫奔。
市場(chǎng)與政府就像亞當(dāng)斯密與張維迎支持的市場(chǎng)—看不見的手山涡,以及凱恩斯和林毅夫支持的政府—看得見的手。對(duì)國家來說有一個(gè)節(jié)約悖論唆迁,居民越節(jié)約國家越窮鸭丛,越消費(fèi)國家越富。國家會(huì)把財(cái)富從一部分人手中轉(zhuǎn)移到另一部分人手中唐责,進(jìn)行再分配鳞溉。過程中我們要認(rèn)清什么是可持續(xù)增長(zhǎng),什么是用共同想象創(chuàng)造出來的泡沫經(jīng)濟(jì)妒蔚。并且面對(duì)未來9:4的人口撫養(yǎng)比穿挨,我們應(yīng)盡早改善自己因人力成本翻倍所影響的商業(yè)模式月弛,減少對(duì)人的依賴。
創(chuàng)業(yè)是99死1生的游戲科盛,要把“失敗風(fēng)險(xiǎn)”賣給風(fēng)險(xiǎn)投資帽衙。而要想創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融,就要找到更高效的“風(fēng)險(xiǎn)買賣”模型作為核心競(jìng)爭(zhēng)力贞绵。號(hào)稱沒有風(fēng)險(xiǎn)但年收益還超過8%厉萝,用后入者的本金偽裝成先入者收益的項(xiàng)目,都可能是龐氏騙局榨崩。
最后谴垫,用專欄文章中一段精彩的比喻結(jié)束本次商業(yè)篇的串燒:
如果商業(yè)是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),渠道就是地面部隊(duì)母蛛,它的最高任務(wù)是堵門翩剪,用最優(yōu)性價(jià)比,在一場(chǎng)又一場(chǎng)的巷戰(zhàn)中彩郊,搶占所有與消費(fèi)者之間的觸點(diǎn)前弯。而營(yíng)銷,就是空中部隊(duì)秫逝,它的最高任務(wù)是洗腦恕出,利用“國軍節(jié)節(jié)敗退,我軍又下一城”的炮彈违帆,全面攻占消費(fèi)者的大腦浙巫,寫入“只能買我”四個(gè)大字。