本期不設(shè)問答采盒，繼續(xù)五十五旧乞，五十六的話題，說說爭議管理磅氨。
正如群聊中應(yīng)用的“澄清大義詞”“一體兩面”思維一樣尺栖，在爭議管理時(shí)也可以嘗試此模型。
如烦租，討論：是“逆天改命”還是“順天改命”延赌，那就要先澄清其中的大義詞“天”到底指什么。若指自己未成年時(shí)經(jīng)歷的不合理的控制（那時(shí)候父母就是天叉橱，師長就是天挫以，所有的上位者，都是可以塑造自己的“天”）窃祝，那要收回自主力掐松，“我的人生我書寫”，確實(shí)要“逆天改命”粪小；若“天”指的是客觀規(guī)律大磺，那確實(shí)要順之而行。這一“逆”一“順”同時(shí)也體現(xiàn)了“一體兩面”的思維——逆的是不合理因素探膊，是別人對自己越界的控制杠愧，順的是合理因素，是我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力逞壁。
當(dāng)管理出現(xiàn)問題時(shí)流济，作為管理者，應(yīng)溯源問題的由頭腌闯，到底是大家對于大義詞理解不明袭灯，情緒調(diào)性不一致，還是大家爭論的事兒本是兩個(gè)表面绑嘹，可以由管理者找到共同的本質(zhì)稽荧，從而最大化調(diào)和各方利益。
我不在公司，所以只能舉班級管理為例子姨丈。
班級要制定班規(guī)畅卓。但對于“班規(guī)”二字的理解，每個(gè)人可能有不同的情緒調(diào)性：有的同學(xué)認(rèn)為這就是老師的程序化之舉蟋恬，大話空話翁潘；有的人認(rèn)為反正我很老實(shí)，那么班規(guī)就越嚴(yán)越好歼争，正好治治那些調(diào)皮搗蛋的……如果老師肯花時(shí)間拜马，詳細(xì)解釋班規(guī)的必要性和意義，讓每個(gè)同學(xué)一致地認(rèn)識到班規(guī)是服務(wù)于大家的沐绒，是對大家有好處的俩莽，那么大家不但會(huì)消除情緒阻抗，甚至老師可以引導(dǎo)同學(xué)自主起草班規(guī)乔遮。這比跳過“大義詞解釋”扮超，直接頒布規(guī)定，效果要好得多蹋肮！
至于“一體兩面出刷，量變質(zhì)變”，運(yùn)用在班級管理中坯辩，就是——老師（我）要明確馁龟，每個(gè)在班集體中的人，根本尋求的都是1 價(jià)值感漆魔。2 融入感屁柏。各種各樣的表現(xiàn)都能歸根于這兩種感覺中，哪怕極端如校園霸凌有送，也是老大獲得價(jià)值感淌喻，小弟獲得融入感。聽不進(jìn)去課的調(diào)皮搗蛋雀摘，是他根本體會(huì)不到價(jià)值在煩躁裸删；學(xué)習(xí)好的驕傲得瑟，是價(jià)值感的度太過了……老師要做的阵赠，類似分層作業(yè)啊涯塔，抓小苗頭肯定啊，輪換值日班長啊清蚀，在班里遍設(shè)燈官匕荸，粉筆官，澆花官這種崗位凹闲啊（班主任各種手段榛搔，談話技巧，平事兒心得啥的不一一展開了……）就是調(diào)節(jié)學(xué)生的價(jià)值感，激發(fā)他的融入感而已践惑。
