最近我的一個朋友很郁悶,來找我聊天滔韵。我們那天喝了很多酒逻谦,說了很多,總結(jié)一下就是他破產(chǎn)了陪蜻。朋友人很好邦马,對下屬也很好,出了什么事宴卖,他都是主動擔(dān)責(zé)滋将。從來不批評下屬。但是通過我對他的了解症昏,他是一個好人随闽,卻不是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。
對下屬不能一味的好肝谭,而是要去指定責(zé)任人橱脸,確立規(guī)則,實現(xiàn)絕對的權(quán)威和法外的恩典必須共存
很多領(lǐng)導(dǎo)者也會犯同樣的錯:認(rèn)為我對下屬好分苇,下屬可以給我更好的工作。這種感覺是不對的屁桑。因為這樣一天下屬感覺你一直是有求于他們医寿。慢慢的下屬覺得自己很重要,就會得意忘形蘑斧。也不能走向另一個極端:把下屬不當(dāng)朋友靖秩,一味的批評,甚至把下屬的能力貶低得無以得加竖瘾。只把下屬當(dāng)成機器沟突。這些都是不對的。
忽略下屬的失誤或總盯著下屬的失誤捕传,是一個領(lǐng)導(dǎo)者最大的失誤惠拭。
所有的公司對待下屬都有自己的一套自己的文化,該寬容的寬容,該懲罰的懲罰职辅,從面展現(xiàn)公司或領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力棒呛,不過善待下屬的錯誤,并不是絕對的域携,需要注意處理的方式:
在批評時需要掌握尺度和分寸
下屬犯了錯簇秒,一定要及時指出。而不能放任秀鞭,而對于下屬的批評可以私下進(jìn)行趋观。這種批評一定要對事不對人,多從事情的本身去找原因锋边,千萬別針對下屬個人進(jìn)行攻擊或批判皱坛,在批評一個人時,需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查宠默,掌握詳細(xì)的來龍去脈麸恍,不要忽略事情的曲直和不可避免的客觀因素。在與下屬談話時搀矫,對于主動承認(rèn)錯誤和承擔(dān)責(zé)任的抹沪,應(yīng)以勉勵與引導(dǎo)為主,在之后瓤球,還需要主動與其溝通融欧,反省一下作為領(lǐng)導(dǎo)者需要承擔(dān)的責(zé)任。
需要指定責(zé)任人卦羡,責(zé)任不可稀釋
無論任何工作噪馏,只要參與的人多,大家自然就會感覺責(zé)任并不在我绿饵,我不做別人也會做的欠肾;或者是,這件事是否需要我做拟赊,或是否與我有關(guān)刺桃?問題的根源在于:責(zé)任人不清楚。以前上MTP時有個案例吸祟,當(dāng)你在街上被人打了瑟慈,周圍人很多,你喊救命屋匕,得到幫助的概率卻只有31%葛碧。因為有人想幫助時,看到人有比他壯过吻,認(rèn)為那個人應(yīng)該上进泼,那個人想上去。看到有更壯缘琅,而更壯的可能都不想幫助粘都。如果你喊,這位大哥救我刷袍,指定一個人的幫助概率是85%翩隧。通過這個案例得知,責(zé)任不能被稀釋呻纹,一旦無指定的責(zé)任人堆生,團(tuán)隊管理就成了無的之矢,管理者對下屬進(jìn)行監(jiān)督管理時雷酪,每項工作都應(yīng)該有仔細(xì)的分工淑仆,都要指定到具體負(fù)責(zé)的人。記得有次我們老大說網(wǎng)站上的聯(lián)系電話錯了哥力。讓我們有空改一下蔗怠,結(jié)果一直都沒有人改。因為我們所有的人都認(rèn)為別人會去改吩跋。
恩威共存
管理者需要建立自己的權(quán)威寞射,需要在有的時候做出懲罰或開恩,因為這是權(quán)威的核心锌钮。但行駛權(quán)威與恩典時桥温,一定要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行,并且需要控制住自己的情緒梁丘,不可以無條件的法外開恩侵浸,一定要先與相關(guān)人討論具體的情況,確定沒有誤解事實之后氛谜,再責(zé)備下屬的不足之處掏觉,要對事不對人,并且在責(zé)備中值漫,強調(diào)自己對他所期望的正確的行為 履腋,告之對其的期待為何。讓他明白對他的重視惭嚣,同時也需要讓他明白問題在于他不當(dāng)?shù)男袨椋皇撬谋救恕?/p>