作為連接線下消費(fèi)場(chǎng)景和線上營(yíng)銷的新工具妇汗，小程序出現(xiàn)后，迅速贏得了餐飲商家的青睞说莫。與其說(shuō)杨箭，小程序?qū)Σ惋嬓袠I(yè)“情有獨(dú)鐘”；不如說(shuō)储狭，兩者是“情投意合”互婿。
20天16次更新，隨著微信不斷地為小程序賦予新功能辽狈，越來(lái)越多的餐飲商家渴望擁有自己的小程序慈参。
無(wú)論是線上還是線下，未來(lái)只有一種業(yè)態(tài)刮萌，就是線上線下的融合驮配。”在“新餐飲·新經(jīng)濟(jì)”微盟小程序沙龍上着茸，微盟創(chuàng)始人兼CEO孫濤勇稱.
小程序發(fā)布至今壮锻，微信推出了不少餐飲行業(yè)的小程序標(biāo)桿案例，可以說(shuō)是對(duì)餐飲行業(yè)“情有獨(dú)鐘”涮阔。
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微信對(duì)餐飲小程序的大力推進(jìn)躯保，撩起了不少餐飲商家開(kāi)發(fā)小程序的欲望。但理想是豐滿的澎语，現(xiàn)實(shí)卻很骨感：雖然小程序一再放低開(kāi)發(fā)門(mén)檻途事，但對(duì)于那些既不是超級(jí)大品牌，也沒(méi)有微信在背后提供技術(shù)支持的大部分餐飲商家來(lái)說(shuō)擅羞，開(kāi)發(fā)技術(shù)和開(kāi)發(fā)成本仍然是其進(jìn)軍小程序的最大障礙尸变。
餐飲店想要進(jìn)軍小程序，難道就無(wú)解了嗎减俏？當(dāng)然不是召烂。
智店小程序以“門(mén)店+會(huì)員”為核心，通過(guò)智能門(mén)店管理娃承，幫助商戶打通線上線下奏夫，玩轉(zhuǎn)全渠道。在微信小程序的基礎(chǔ)能力之上历筝，智店小程序?yàn)樯虘籼峁┹p量化的門(mén)店和會(huì)員管理系統(tǒng)酗昼，不僅支持多門(mén)店管理，還通過(guò)門(mén)店信息在小程序中展現(xiàn)梳猪，將線下門(mén)店搬到線上麻削，并用LBS定位當(dāng)前門(mén)店。
餐飲商戶通過(guò)智店小程序可以實(shí)現(xiàn)在線優(yōu)惠買單，提升收銀效率呛哟，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)叠荠。同時(shí)，為幫助商戶抓牢忠實(shí)顧客扫责，智店小程序還為商戶提供會(huì)員營(yíng)銷助力榛鼎，通過(guò)積分充值等營(yíng)銷手段助門(mén)店提升會(huì)員轉(zhuǎn)化，促進(jìn)二次消費(fèi)鳖孤。
基于LBS定位者娱，用戶如需查找附近的餐館，只需打開(kāi)“附近的小程序”淌铐，周圍的餐廳內(nèi)給即可盡收眼底。以前地段是餐廳客流量的保證蔫缸，如今腿准，智店小程序讓餐廳客流不再依靠黃金地段，商戶可以通過(guò)“附近的店”提升門(mén)店輻射范圍拾碌，拓展線上流量吐葱，獲取更多顧客。
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消費(fèi)升級(jí)時(shí)代校翔，線上線下融合的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)弟跑。作為線下商業(yè)的代表，餐飲行業(yè)向線上拓展渠道的趨勢(shì)同樣不可逆轉(zhuǎn)防症。
小程序的核心是線下孟辑，每個(gè)線下餐廳，都應(yīng)當(dāng)有二維碼蔫敲，將線下的流量匯集到線上饲嗽，再將線上的流量反哺給線下，線下線下場(chǎng)景互通奈嘿。此外貌虾，小程序定位于服務(wù)，能夠幫助商戶擁有并且鎖定自身的用戶群體裙犹，有了小程序尽狠，商家可以在平臺(tái)之外，擁有一個(gè)真正屬于自己可以運(yùn)營(yíng)的去中心化的載體去容納商家叶圃。
未來(lái)小程序?qū)⒊蔀榫€下商業(yè)最大的入口袄膏，也是線下餐飲最大的入口。
在餐廳吃完飯后掺冠，打開(kāi)微信掃一掃哩陕，用微信支付來(lái)結(jié)賬，在大部分餐廳已經(jīng)是一個(gè)非常常見(jiàn)的場(chǎng)景。這樣方便了顧客悍及，也省去了商家找零錢的麻煩闽瓢，然而，卻給餐廳帶來(lái)一個(gè)更大的麻煩——用戶丟了心赶，餐廳無(wú)法通過(guò)買單來(lái)與顧客直接聯(lián)系扣讼。
小程序的出現(xiàn)，解決了這一問(wèn)題缨叫。客人通過(guò)小程序定位椭符、點(diǎn)餐、付款的同時(shí)耻姥，小程序會(huì)自動(dòng)收集消費(fèi)數(shù)據(jù)销钝。不需要顧客任何的額外操作，他就已經(jīng)在悄無(wú)聲息中被轉(zhuǎn)化成了會(huì)員琐簇。
根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣蒸健，小程序可以提供多種對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠方式，如使用會(huì)員折扣婉商、積分似忧、優(yōu)惠券等，這對(duì)于消費(fèi)忠誠(chéng)度和二次消費(fèi)是有極大的促進(jìn)作用的丈秩，同時(shí)也有效降低了服務(wù)員的工作難度盯捌。
在微信中，用戶可以通過(guò)位置精準(zhǔn)定位餐飲門(mén)店蘑秽，成為餐廳會(huì)員饺著、買單甚至其他與支付和營(yíng)銷相關(guān)的操作，不需要借助第三方平臺(tái)肠牲。
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說(shuō)到這瓶籽，很多餐飲老板產(chǎn)生了新的困惑：智店小程序能夠提供的，美團(tuán)埂材、大眾點(diǎn)評(píng)也能提供塑顺，那么做小程序的意義在哪？
相比之下俏险，平臺(tái)要扣點(diǎn)严拒，收取平臺(tái)費(fèi)。
最關(guān)鍵的是竖独，客戶也不屬于商家裤唠。餐飲商戶仍然要依托平臺(tái)的流量入口生存，需要花費(fèi)不菲的價(jià)格導(dǎo)流莹痢，但導(dǎo)入的流量很多時(shí)候卻成為平臺(tái)的流量种蘸，最終還要再?gòu)钠脚_(tái)購(gòu)買流量墓赴，惡性循環(huán)帶來(lái)的卻只是碎片化的銷售額，商家根本無(wú)法獲得核心的用戶數(shù)據(jù)航瞭，也無(wú)從建立自己的CRM诫硕。
相反，餐飲商家如果專注自己培養(yǎng)客戶刊侯，有自己的小程序章办，不用做推廣，通過(guò)“附近的小程序”功能滨彻，方圓幾公里的用戶都能找到你的餐廳藕届，把用戶握在自己手里。手中有糧亭饵，心中不慌休偶。因此去中心化是餐飲行業(yè)的必然趨勢(shì)，而小程序則是打開(kāi)去中心化的鑰匙辜羊。
小程序是線下餐飲商戶在整個(gè)微信的生態(tài)支點(diǎn)踏兜，可以展示商戶門(mén)店的基礎(chǔ)信息，智店小程序能夠幫助門(mén)店進(jìn)行二次放大只冻，吸引顧客重復(fù)消費(fèi)庇麦。
未來(lái)不用打開(kāi)美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)计技，在微信就能完成消費(fèi)者的餐飲需求喜德，而不必借助第三方平臺(tái)。
但是小程序的用戶習(xí)慣培養(yǎng)需要一段時(shí)間垮媒，當(dāng)周圍的朋友都在使用小程序時(shí)舍悯，你也會(huì)被感染帶動(dòng)使用，這就是微信的社交裂變的病毒效應(yīng)睡雇。所以說(shuō)萌衬，未來(lái)三到五年，對(duì)線下生活服務(wù)的中介化的平臺(tái)來(lái)說(shuō)它抱，最大的顛覆一定是微信秕豫。
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