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案 例
一個城管和一大媽在廣場上吵架满败。
城管說:“我一個電話能叫來二十多個人肤频,你給我老實點∷隳”
大媽什么話也沒說宵荒,把音響打開,放了一首小蘋果净嘀。5分鐘不到报咳,來了一廣場的人……
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項目干系人的識別頗具困難性、挑戰(zhàn)性挖藏。識別干系人暑刃,并分析他們對項目的影響力,這是至關(guān)重要的膜眠。如果這項工作沒有做好岩臣,將可能導(dǎo)致項目工期延長或成本顯著提高。
中國人做事大多是建立在“人脈”基礎(chǔ)上的宵膨,影響到項目成敗的干系人可能與項目有明顯的相關(guān)性架谎,這很容易識別。
但還有另外一些人辟躏,看起來他們是對項目成敗影響不大的“小人物”谷扣,這些人成事不足、敗事有余捎琐,殺傷力卻很驚人会涎,而且還可以不承擔(dān)責(zé)任裹匙。
一種典型 “中國特色”的干系人管理是,項目中(特別是與客戶打交道時)必須要知道怎么對付小人物末秃,上面的領(lǐng)導(dǎo)好說話概页,到下面就難說了。
項圱評論
小人物有兩個身份蛔溃,一個身份是小人绰沥,說明職位很低;一個身份是人物贺待,說明具備了執(zhí)行的權(quán)利徽曲。
你如果不尊敬他們,不把他們當(dāng)回事麸塞,真把他們當(dāng)小人秃臣,他們就用小人的方式對你;如果你捧捧他們哪工,把他們當(dāng)人物奥此,他們就會用人物的方式對你了。
所以說雁比,在中國做好項目經(jīng)理稚虎,除了要懂技術(shù)和管理外,還要理解中國的“特色”文化偎捎!
請無論如何要記住蠢终,永遠(yuǎn)不要小看那些職位不高但人脈無比強(qiáng)大的干系人!
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