受時間棉姐、空間、經(jīng)歷啦逆、文化伞矩、認知等的局限，每個人都有偏見夏志，即或多或少的“自以為是”乃坤，也就是狹隘的“我以為……我認為……我肯定……”。這些，都是溝通的障礙侥袜，形成“誤解”蝌诡。
即便親眼所見，一樣具有“誤解”的風(fēng)險枫吧，除非浦旱，你能探查到說話者的內(nèi)在動機【旁樱可是颁湖，對于我們自身的做事的內(nèi)在動機，我們有時一樣無知例隆。
內(nèi)在動機甥捺，也叫內(nèi)在驅(qū)動力，比如：我真正想做得事是什么镀层？我的人生目標是什么镰禾？我這輩子，活著到底是為了什么唱逢？
誠然吴侦，以上是成人的問題。如果你問小孩子：“為什不能偷東西坞古？”备韧，他可能回答“別人的東西不應(yīng)該拿”，也可能“怕被人看見”痪枫。
對于大人動機的終極回答织堂，更可能是開心快樂這些來自內(nèi)心的聲音。
看完《哈佛中國史》奶陈，你可能會懷疑所謂的文化易阳、傳統(tǒng)、道德吃粒，這些都更像是為統(tǒng)治階級服務(wù)的闽烙。不同朝代，根據(jù)不不同的情勢啟用不同的文化声搁，儒黑竞、釋、道莫不如此疏旨。
其中的一個段子很魂，便是朱熹的“格物致知”，王陽明更是為此在竹林不吃不喝格竹七天檐涝，求道不得遏匆，卻最終大病一場法挨，轉(zhuǎn)而龍場悟道，獲大成幅聘。
試想凡纳，天朝大力反腐時的大力提倡國學(xué)，《孔子》一片也應(yīng)運而生帝蒿，滿足了政商各自的需求荐糜，也教育了人民大眾「鸪《王陽明》的“此心光明”更為精英人士樹立表率暴氏，似也與過去劃清了界限。
出自“樹不砍不成林绣张，人不打不成人”的“棍棒出孝子”的教育觀念答渔，更是如“地心說”、“日心說”一樣侥涵，早應(yīng)遠去沼撕，然而網(wǎng)絡(luò)新聞的報道仍不鮮見。請問芜飘，遇見這種擁有根深蒂固觀念的人务豺，如何溝通？
不由想起燃箭，以笑來老師如此聰明的人，用“一把刀”找到的本就講理的老婆舍败，仍須花費大量時間（前提不差錢）與之溝通招狸，可見他已知溝通之難。他的一條原則是只與價值觀相同的人交往邻薯，也與溝通有關(guān)——思維方式不同的人裙戏，幾乎沒法溝通。
展望國家之間厕诡，民族之間累榜，因文化差異、認知差異引發(fā)的戰(zhàn)爭灵嫌，再回想生活中的“一言不合”引發(fā)的誤會壹罚，莫不與溝通有關(guān)。
“每個問題的根源都可以追溯到缺乏溝通或是溝通的不夠清楚寿羞〔荩”
——布恩?皮肯斯
