下面有5道測試題运准,您可以測一下自己對行動學習的了解程度,讀完連載之后衡量一下自己對于行動學習的了解程度缭受。正確答案在文章最后:)
1.WIAL的行動學習更適合解決什么樣的問題胁澳?
A:相對復雜、模糊的問題贯涎。通過成員間高質(zhì)量的提問和反思听哭,問題往往被重新定義慢洋,并找到突破固有思維的解法
B:相對明確塘雳、清晰的問題。通過成員間按照流程發(fā)表觀點普筹、分享經(jīng)驗败明,問題就可以找到答案或達成共識
2.在WIAL的行動學習過程中,討論問題的那組人會是什么樣的太防?
A:是能形成自行合作妻顶、學習和找到突破的團隊(7-8人),因此在討論過程中需要行動學習教練作為團隊教練協(xié)助團隊成長蜒车,發(fā)現(xiàn)團隊學習機會讳嘱,給予團隊學習的時間
B:是能在較短時間內(nèi)達成共識的一組人(人數(shù)不限),因此需要有流程引導者持續(xù)監(jiān)督流程和進度
3.在WIAL的行動學習中酿愧,如何確保學習沥潭?
A:學習是關鍵。對于團隊嬉挡,行動學習教練會捕捉團隊整體在討論中的學習機會钝鸽,并引導團隊反思。對于團隊中的個人庞钢,他們會被要求在每次討論中鍛煉拔恰、展現(xiàn)一個領導力主題,團隊其他成員和行動學習教練會給予他行為反饋
B:不會額外花費力氣基括。團隊解決了問題就是有了學習颜懊。
4.問題的陳述者*(Problem Presenter)行為比較防御,討論中面對其他人的提問回避不答或直接否定风皿,團隊氣氛低落河爹。這時,行動學習教練可以怎么做揪阶?
A:認為問題陳述者違背了會議流程昌抠,直接向他指出這個問題,請他回答大家的提問
B:認為問題陳述者違背了會議流程鲁僚,直接問他為何不回答大家問題炊苫,希望信息透明
C:認為這是個團隊的學習機會裁厅,介入并詢問團隊:我們在“分享信息、保證大家真實理解”上做得怎么樣侨艾?哪里做得好执虹,哪里可以如何做得更好?反饋觀察到的團隊/個人行為唠梨,聚焦在行為上袋励。
*Problem Presenter(問題陳述者):他的問題就是團隊討論的主題。團隊討論如何幫助他解決某一具體問題当叭。
5.雖然團隊討論氣氛看上去熱烈茬故,但一直在某個圈子里打轉(zhuǎn),沒去觸碰真正的問題蚁鳖。這時磺芭,行動學習教練可以怎么做?
A:認為討論進度受到影響醉箕,告訴團隊現(xiàn)在應該討論什么
B:認為討論進度受到影響钾腺,問團隊為什么在回避關鍵問題,以把團隊拉回來
C:認為這是個團隊的學習機會讥裤,介入并詢問團隊:我們在“聚焦”這件事上做得怎么樣放棒?作為團隊,哪里做得好己英,哪里可以如何做得更好间螟?反饋觀察到的團隊/個人行為,并聚焦在行為上剧辐。
正確答案:AAACC (是不是太簡單了)
請注意在Q4&Q5中寒亥,教練是怎么提問的?他引導團隊特別關注的點又是什么荧关?對于不理想的現(xiàn)狀或困境溉奕,他是不會直接“表態(tài)”的,而是想方設法把它變成一個學習的機會忍啤,通過質(zhì)疑的方式引發(fā)團隊反思和團隊學習加勤,團隊成員也包括問題陳述者。此處彰顯蘇格拉底式提問的魅力同波。