提問是一方向另一方提出問題解決的任務(wù)，并期望對方積極反應(yīng)并作答的行為税灌。老師均函、家長亿虽、老板或同事、朋友在解決問題時(shí)苞也，比如：讓對方完成某項(xiàng)任務(wù)或給出建議時(shí)洛勉，采用陳述、命令等方式往往得不到預(yù)期的結(jié)果如迟。給人的感覺是：我必須服從或聽從于你收毫。如果采用提問的方式，提出問題讓對方在回答問題的同時(shí)氓涣，引導(dǎo)對方自己提出解決方案牛哺，這樣給人的感覺是：我自己找到了解決問題的方法。每個(gè)人做出某種行為劳吠，都是在自己認(rèn)為是對的情況下才會去做的引润，即便是按照別人的建議去做，也是得到自己認(rèn)可和同意后才會采取行動痒玩。因此提問更有利于問題的解決淳附。提問有以下的功能：
1.引起注意和思考
我出生在農(nóng)村，小時(shí)候非常調(diào)皮蠢古，經(jīng)常逃課奴曙，還給老師取外號。我的小學(xué)和初中都是在村里上學(xué)的草讶，教我的老師要么是轉(zhuǎn)業(yè)軍人洽糟，要么是高中畢業(yè)生，沒有一個(gè)上過大學(xué)的堕战。初三的時(shí)候坤溃，我還是經(jīng)常逃課。比如村里哪家娶媳婦嘱丢，我就會跑出去看婚禮的熱鬧現(xiàn)場薪介，而忘了上課。有一次越驻，又出去看一戶人家娶媳婦汁政，看完后，回到學(xué)校已經(jīng)開始上課缀旁，直接被老師罰站记劈，并把我的課桌扔到教室門外，我竟然坐在教室門口聽了一節(jié)課诵棵。下課后老師把我叫到辦公室抠蚣，沒有批評，只說了一句：你很聰明履澳，如果再不學(xué)習(xí)嘶窄，連個(gè)高中都考不上，你打算一輩子就窩在這個(gè)小村莊嗎距贷？那時(shí)候柄冲，我從來沒有考慮過，將來要干什么忠蝗。老師的話现横，讓我一下子開始考慮我的未來，讓我注意到阁最，現(xiàn)在已經(jīng)是初三了戒祠，到了關(guān)鍵時(shí)候，如果不努力改變速种，自己的命運(yùn)就被死死地定在了這里姜盈。我好像一下子長大了，再也沒有逃過課配阵，中招也順利考上了高中馏颂，直到現(xiàn)在，我還會經(jīng)常想起我的老師棋傍，想起老師的提問救拉。
2.快速抓住重點(diǎn)
上大學(xué)時(shí)，老師給我介紹過一種方法：如何把一本書由厚讀薄瘫拣，再由薄讀厚亿絮？采用的就是提問法。我大學(xué)讀的是物理學(xué)麸拄，考研究生時(shí)跨專業(yè)考了管理學(xué)派昧。考研時(shí)感帅，兩門專業(yè)課我都沒學(xué)過斗锭，一門是普通心理學(xué)，一門是管理學(xué)失球。復(fù)習(xí)時(shí)岖是，我采用的就是提問法，自學(xué)將兩門專業(yè)課完成并通過研究生考試实苞。通過提問法豺撑，讓我很快抓住章節(jié)的重點(diǎn)，將每一個(gè)知識點(diǎn)轉(zhuǎn)化為一個(gè)問題黔牵，用回答問題的方式聪轿，掌握重點(diǎn)知識，取得很好的效果猾浦。一個(gè)章節(jié)一般用10-20個(gè)問題陆错，基本全部搞定每一章節(jié)的所有知識點(diǎn)灯抛。比如：在學(xué)習(xí)曹日昌的《普通心理學(xué)》“能力”這一章時(shí)，我會提出以下問題：什么是能力音瓷？能力與知識对嚼、技能、素質(zhì)之間有什么關(guān)系绳慎？能力的結(jié)構(gòu)是怎樣的纵竖？如何測量一個(gè)人的能力？能力是如何形成和發(fā)展的杏愤？等靡砌。通過對這一系列問題的回答，就可以迅速抓住重點(diǎn)珊楼，掌握本章節(jié)知識點(diǎn)通殃。
3.引導(dǎo)問題解決
10年前，我從北京一所高校碩士畢業(yè)亥曹，是回老家工作還是繼續(xù)在北京發(fā)展邓了？
我的父母、先生和親戚朋友媳瞪，都勸我說：回來吧骗炉，家里什么都有，家人蛇受、房子和人脈關(guān)系句葵，回到家里我會過得很輕松。
確實(shí)兢仰，回到老家乍丈，我有現(xiàn)成的房子，我可以無憂無慮的在以前工作的醫(yī)學(xué)院繼續(xù)教書把将。并且轻专，我的父母、先生和孩子都在老家察蹲。
當(dāng)時(shí)我不知道怎么辦请垛？
于是我向自己提出了一系列的問題：我為什么要留在北京？如果留在北京我能不能找到一份新的合適工作洽议？我的先生能否回到我的身邊宗收？我的孩子能否到北京來上學(xué)？在未來的幾年我能不能在北京買到房子亚兄，安個(gè)家混稽？
我開始思考和回答這些問題。留在北京最重要的理由是為孩子創(chuàng)造好的教育環(huán)境和條件；我愿不愿意這么做匈勋？如果愿意礼旅，我就必須找到一份合適的工作。于是開始積極找工作颓影，同時(shí)各淀，我的先生也開始了博士后的工作懒鉴，緊接著诡挂，把我的孩子接到了北京上學(xué)。一切問題都解決了临谱。
提問可以引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎既绾谓鉀Q這些問題璃俗，幫助我們快速找到解決問題的思路和方法，有效提高問題解決效率悉默。
如何提高提問能力城豁？
能否進(jìn)行有效提問是判斷一個(gè)人提問能力的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)提問能力強(qiáng)的人能有效進(jìn)行提問抄课。也就是說唱星，提問是有針對性的，不是盲目的提問跟磨；是經(jīng)過思考的间聊，不是隨意的提問。所以提高提問的能力抵拘，要做到以下幾點(diǎn)：
1.把任務(wù)轉(zhuǎn)化為問題哎榴。
提問一般是就任務(wù)的內(nèi)容、原因僵蛛、解決方法等提出問題尚蝌。比如：面試官想了解你的能力如何，一般會使用STAR原則進(jìn)行提問充尉。
S: situation情景
T: task任務(wù)
A: action行動
R: result結(jié)果
所以面試官一般會問：你在什么情況下做了這件事情飘言？在這件事情中你都做了什么？你是怎么做的驼侠？結(jié)果怎么樣姿鸿？通過這些問題，面試官一般能夠了解到應(yīng)聘者的組織能力泪电、行動能力般妙、合作能力、責(zé)任感和解決問題能力相速。
2.掌握提問技巧
1）提問應(yīng)直截了當(dāng)碟渺，有針對性
提問的目的是解決問題。所以突诬，提問應(yīng)直截了當(dāng)，無需拐彎抹角葵第。比如：你對這個(gè)問題的看法是什么纽什？你是怎么處理那個(gè)問題的？你做出那個(gè)決定的原因是什么骏令？你認(rèn)為處理這個(gè)問題最主要的因素是什么？
2）根據(jù)不同場景采用不同的提問方式
（1）掌握知識：比如學(xué)習(xí)知識和技能時(shí)垄提，應(yīng)該采用：求解式提問榔袋。這項(xiàng)知識和技能是什么？與其他知識和技能的關(guān)系是什么铡俐？如何應(yīng)用該知識技能凰兑？應(yīng)用條件和范圍是什么？
（2）行為選擇：為什么要這么做审丘？這么做有什么后果吏够？如果不這么做行不行？有沒有其他解決辦法滩报？比如：我為什考研锅知？不考研還有沒有其他出路？
（3）考察行為：在了解和考察某種行為時(shí)脓钾，采用開放式的問題較好售睹。開放式問題就是問題沒有固定答案，通過回答問題者的答案了解其行為背后的東西惭笑。比如面試：你為什么申請這個(gè)職位侣姆？了解動機(jī)。應(yīng)聘職位的崗位職責(zé)是什么沉噩？5年后你希望做到哪一步捺宗？
3.提問以解決問題為目標(biāo)
提問的最終目的是解決問題，完成任務(wù)川蒙。因此在提問時(shí)要始終圍繞任務(wù)要求蚜厉，以解決問題為目標(biāo)。比如要考察應(yīng)聘者的銷售能力畜眨≈缗＃可以這樣提問：你認(rèn)為你賣出商品的原因是什么？我們的銷售目標(biāo)很高康聂，你能應(yīng)對這種挑戰(zhàn)嗎贰健？談?wù)勀氵^去一年中成交的最大一次銷售，你是如何做到的恬汁？
總之伶椿，在處理任務(wù)要求時(shí)，要善于將任務(wù)轉(zhuǎn)化為問題進(jìn)行提問，要掌握一些提問技巧脊另，始終以解決問題為目標(biāo)進(jìn)行有針對性的提問导狡，可以有效提高提出問題能力，同時(shí)快速解決問題偎痛，完成任務(wù)要求旱捧。
請記住：提高提問能力需做到以下三點(diǎn)：
1.將任務(wù)要求轉(zhuǎn)化為問題踩麦，提出來枚赡。
2.掌握提問的技巧。
3.以解決問題為目標(biāo)進(jìn)行提問靖榕。
