《梁寧:增長(zhǎng)思維30講》:組織

什么是組織侮东,組織是讓個(gè)體成為整體,去做個(gè)體做不了的事笑跛。也就是說(shuō)當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)熬甚,限制你的可能不是機(jī)會(huì)逢渔,而是你對(duì)機(jī)會(huì)的承接能力,組織能力则涯。

組織能力在不同的時(shí)代也是在不斷變化的复局,工業(yè)時(shí)代,管理能力強(qiáng)也許就能創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)大的公司粟判,比如聯(lián)想亿昏。聯(lián)想的“定戰(zhàn)略、搭班子档礁,帶隊(duì)伍”曾經(jīng)深深的影響了當(dāng)時(shí)的中國(guó)角钩。但是在信息時(shí)代,光靠管理已經(jīng)開(kāi)始現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新,而創(chuàng)新是成熟企業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)递礼。

從某種意義上來(lái)說(shuō)惨险,管理是明確的,是規(guī)則脊髓,大家在規(guī)則內(nèi)做事辫愉。而組織,講的是關(guān)系将硝,我們需要去觸摸真實(shí)的世界恭朗,活生生的人,所有人的判斷形成組織的智慧依疼,所有人的協(xié)同形成了組織的行動(dòng)痰腮。

三流組織,共同規(guī)則律罢。
二流組織膀值,共同利益。
一流組織误辑,共同信仰沧踏。
頂級(jí)組織,至情至性巾钉。

怎么建立組織呢悦冀?組織既然是關(guān)系,那從關(guān)系的四個(gè)階段來(lái)解讀怎么建立組織睛琳,最重要的其實(shí)是你能不能真正的容納對(duì)方,建立組織踏烙,考驗(yàn)的是你的人際容納度师骗。你能容納什么樣的人,決定了你的組織是豐盛的還是單薄脆弱的讨惩?

第一階段:理想期辟癌。大家開(kāi)始走近,甚至進(jìn)入契約荐捻,讓別人看到你優(yōu)秀的一面黍少,與預(yù)期一致。但是這種體驗(yàn)处面,有可能是虛假的厂置,或者根本只是對(duì)方的角色扮演。這個(gè)階段還沒(méi)有真正進(jìn)入關(guān)系魂角。
第二階段:沖突期昵济。比如指責(zé),因?yàn)閷?duì)方的行為不符合預(yù)期;比如自責(zé)或者內(nèi)疚访忿,辜負(fù)了對(duì)方的期望瞧栗。這個(gè)階段如果不處理,通常會(huì)用三種方式來(lái)逃避面對(duì):冷漠(沒(méi)有心理能量來(lái)付出熱情了)海铆、超越(不想投入能量)迹恐、分離(撤)。
第三階段:整合期卧斟。處理好沖突后才會(huì)進(jìn)入到這個(gè)階段殴边。怎么整合呢?比如把所有的問(wèn)題兩個(gè)字換成差距這個(gè)詞唆涝,說(shuō)差距一起面對(duì)差距找都、評(píng)估差距,一起在關(guān)系中成長(zhǎng)廊酣。情感來(lái)自共同記憶能耻,我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中,產(chǎn)生強(qiáng)烈的共情和情緒共振亡驰。
第四階段:協(xié)同創(chuàng)作階段晓猛。有了前面的強(qiáng)烈的情感共振,可以把后背交給他就進(jìn)入到了這個(gè)階段凡辱,一起冒險(xiǎn)戒职,一起擁抱不確定,一起創(chuàng)新透乾,一起創(chuàng)業(yè)洪燥。就比如阿里的十八羅漢,王興的初始團(tuán)隊(duì)乳乌。

組織建立好了以后還需要權(quán)利設(shè)計(jì)捧韵。什么是權(quán)力?權(quán)力是能夠不斷地做出正確決定汉操,強(qiáng)化信任再来。它的構(gòu)成要素是信息流、利益鏈和調(diào)動(dòng)資源磷瘤。
信息流指的是哪些信息經(jīng)過(guò)你芒篷,哪些不經(jīng)過(guò)你。信息從高層到底層一定是層層衰減的采缚,舉個(gè)簡(jiǎn)單例子针炉,比如你在這家公司,但是覺(jué)得對(duì)這家公司的所有信息都不清楚扳抽,完全是一個(gè)局外人糊识,那你在這家公司還有權(quán)力嗎绩社?
利益鏈和調(diào)動(dòng)資源的能力,通常是這家公司的股東或者實(shí)際擁有這家公司的人赂苗。
運(yùn)作權(quán)力通常都是從運(yùn)營(yíng)信息流開(kāi)始的愉耙,如果連分享信息都沒(méi)有做到,那分享利益更是瞎扯了拌滋。
權(quán)力的本質(zhì)是什么呢朴沿?是信用。因?yàn)橄嘈挪艜?huì)聽(tīng)從败砂,而猶豫往往是失控的開(kāi)始赌渣。
創(chuàng)始人要對(duì)自己的信息環(huán)境進(jìn)行覺(jué)察。因?yàn)樽鳛镃EO昌犹,有可能得到的信息會(huì)被抽象和扭曲坚芜,會(huì)一起過(guò)濾很多東西,一起迎合其喜好斜姥,做皇帝的新衣鸿竖。

那組織其實(shí)是分階段的,每個(gè)階段不一樣重點(diǎn)都不一樣铸敏,我們講過(guò)的RPV模型里初創(chuàng)期重點(diǎn)是資源缚忧,成長(zhǎng)期是流程,成熟期是價(jià)值觀杈笔。梁寧老師是從關(guān)系這個(gè)角度來(lái)解讀組織的闪水,所以她分成了如下幾個(gè)階段:

家庭階段,你得靠自己蒙具,管人那是在管緣分球榆;
部落階段,你是在管理戰(zhàn)斗力禁筏,不能打就不能活芜果;
村莊階段,你在管理資源融师、規(guī)則、節(jié)奏蚁吝;
城市階段旱爆,你需要建立基礎(chǔ)設(shè)施和秩序,用基礎(chǔ)設(shè)施為所有人賦能窘茁,用秩序保證發(fā)展怀伦;
國(guó)家階段,那就是戰(zhàn)略山林,戰(zhàn)略房待!文化,文化!
但是永遠(yuǎn)不變的桑孩,組織是人的組織拜鹤。隨著規(guī)模的變化,創(chuàng)始人的管理要點(diǎn)會(huì)發(fā)生變化流椒。但是再大的企業(yè)敏簿,還是由一個(gè)個(gè)的小團(tuán)隊(duì)小家庭構(gòu)成的。
組織在壯大宣虾,需要不斷地更新管理工具惯裕。但是工具是為了賦能每個(gè)人,而不是為了把人變成工具绣硝。組織是人的組織蜻势,我們要在這個(gè)數(shù)字時(shí)代里,有血有肉地生活鹉胖。

包括混沌的李波老師也講解過(guò)今日頭條的組織創(chuàng)新握玛。他總結(jié)的就是一般企業(yè)為什么到一定階段就跑不起來(lái)了呢?因?yàn)槠鋵?shí)是靠慣性在往前跑次员,一旦發(fā)生變化败许,需要做出重大調(diào)整的時(shí)候,慣性就成為了束縛淑蔚,也就是我們常說(shuō)的組織心智市殷。而頭條在解決詳細(xì)的流程制度還是價(jià)值觀的時(shí)候并沒(méi)有做簡(jiǎn)單的二選一,而是進(jìn)行系統(tǒng)化支撐刹衫。因?yàn)轭^條屬于創(chuàng)新性行業(yè)醋寝,他們減少規(guī)則,保持組織的靈活性带迟,傾向于CONTEXT音羞,而不是CONTROL,做一系列的人才制度保障仓犬。從招聘入手嗅绰,招的是超強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、視野開(kāi)闊搀继、心智成熟的成年人窘面,保留和激勵(lì)機(jī)制包括回報(bào)、成長(zhǎng)和環(huán)境有趣叽躯。

梁寧老師在解讀今日頭條的組織創(chuàng)新力也重點(diǎn)講了極致的信息透明财边,也是從入職篩選開(kāi)始,然后是信息環(huán)境和協(xié)同網(wǎng)絡(luò)点骑。里面舉了例子酣难,同一個(gè)類(lèi)似的事件谍夭,在內(nèi)網(wǎng)的論壇上有員工匿名吐槽公司,頭條開(kāi)會(huì)決議還是繼續(xù)匿名憨募,不實(shí)名紧索,而聯(lián)想是這個(gè)論壇被關(guān)了。

頭條的價(jià)值觀如下:追求極致馋嗜、務(wù)實(shí)敢為齐板、開(kāi)放謙遜、坦誠(chéng)清晰葛菇、始終創(chuàng)業(yè)甘磨。向他們學(xué)習(xí)。

前面講組織的標(biāo)準(zhǔn)眯停,對(duì)比下我們公司應(yīng)該是未入流的济舆,連相同的規(guī)則都是因人而異,所以我在想什么呢莺债。

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