1.關(guān)鍵詞:聆聽
? ? 運用非暴li溝通聆聽彼此心靈深處的需要侄非，我們將以全新的眼光看待人際關(guān)系。每次聽到批評時流译，我都會申辯逞怨、退縮或反擊。然而福澡，當(dāng)我們聆聽并反思這些話叠赦，便會發(fā)現(xiàn)他人內(nèi)心的柔情，這也將最大限度的避免暴li革砸。所以除秀，當(dāng)我們做項目時糯累，也應(yīng)學(xué)會去聆聽他人，感受他人內(nèi)心册踩，就可使自己與他人之間的溝通效果帶來根本性的變化泳姐。
2.關(guān)鍵詞:專注
? ? 非暴li溝通需要專注于四要素:觀察、感受暂吉、需要胖秒、請求，這也就是與人溝通需要注意的四個方向慕的。對于我們這個項目 需要的就是能與陌生人打交道的本領(lǐng)阎肝，若是與他們談話時，我們可以做到專注四要素业稼，就可最終形成良好的互動盗痒。
3.關(guān)鍵詞:真誠助人
? ? 當(dāng)我們真誠助人時蚂蕴，豐富他人生命的愿望便會得到滿足低散。俗話說，贈人玫瑰骡楼，手留余香熔号，我們的行為，是出于由衷的喜悅鸟整，這樣的話引镊，獲得幫助的人也不會有心理負擔(dān)，并且對方會因為自己的行為價值更欣賞自己篮条。所以弟头，我們不管做什么，都要有一顆真誠助人的心涉茧。
好文節(jié)選:非暴力溝通提醒我們專注于彼此的觀察赴恨、感受、需要和請求伴栓。它鼓勵傾聽伦连，培育尊重與愛，使我們情意相通钳垮，樂于互助惑淳。有些人用非暴力溝通理解自己，有些人用它改善人際關(guān)系饺窿，還有人借助它改進工作歧焦。在世界各地，非暴力溝通被用來協(xié)調(diào)各個層面的爭論和沖突肚医。
