唉…這次陪爸爸去省級三甲眼科門診看眼睛,讓我都有些懷疑醫(yī)生是不是真心的想治病…還只是想開藥檢查做項目列赎。
眼科疾病大部分是中老年人基本在50歲以上宏悦,他們特點就是年齡大、忘性大包吝、理解能力饼煞、表達能力差些,醫(yī)生應該更了解他們的特點诗越,(還是希望在溝通表達上態(tài)度溫和以及詢問上多些技巧砖瞧,不然會影響整體的看病時間和效果,患者說醫(yī)生態(tài)度不好嚷狞,醫(yī)生覺得患者無理取鬧)
這個科室很有趣的問答
專家問:怎么了哪不舒服块促?
患者答:眼睛不舒服看不清楚模糊,
專家問:有沒有什么糖尿病&高血壓…等病床未,
患者答:這個視力迷糊感覺有多久了
專家問:這種情況有多久了呀竭翠,
患者答:有一段時間了
專家問:一段時間是多久了……多久是多久了 你得告訴我個時間…
患者答:可能有半年吧
專家問:你做那邊來檢查下…
……………檢查完了…
專家問:社保卡給我下薇搁,輸下密碼
你們可以先去打個這個項目吧
患者答:我們之前做過了斋扰,這次來復查看看恢復得怎么樣
專家問:你們是來復查的你們咋不說呀!你不說我咋知道?醒蟆4酢! (想問你用社绷言剩卡是只能記錄開藥么連記錄都查不了么)
我在旁邊兒聽著這一切 我懵了 為什么三甲醫(yī)院的專家醫(yī)生看病能這么的心不在焉损离,流程不嚴謹么,這難道不是無效溝通甚至浪費患者精力和醫(yī)院資源吶绝编!