4D系統(tǒng)的前世今生 - 4
【本文4D系統(tǒng)介紹部分來自4D系統(tǒng)發(fā)明人查理·佩勒林博士寫給哈羅德的親筆信】钧大。在與我一起參加世界人力績效之父哈羅德·斯托洛維奇安排在加州理工所在地帕薩迪納的Simon Norton 博物館參觀后罩旋，才發(fā)現(xiàn)同在美國，深受他的 《培訓(xùn)不是績效》一書中環(huán)境對績效影響的洞見的“頓悟”瓜饥，后來發(fā)展為“第五力”的概念浴骂。我們在一個一個沙拉餐廳里暢談：
我看到了許多許多著名的藝術(shù)真跡趣苏。最幸運的是哈羅德居然能講出對每一個作品表達的理解和來源愧膀。他的拍照技術(shù)也不錯喲谣光。
我們來看下“4-D系統(tǒng)”的一些應(yīng)用
社會背景：
? ? ? 在早期，我對完全成功的項目（如哈勃級伽馬射線天文臺）和失敗項目（如哈勃望遠鏡）的社會背景進行分析媚朦，發(fā)現(xiàn)成功的項目總是滿足了所有四個維度日戈，并在“有關(guān)人的一側(cè)”有更多關(guān)注浙炼，失敗的項目有一個或多個維度未滿足。這是我最早對社會背景的洞見弯屈，現(xiàn)在资厉，我稱它為第五力。
天生的個性：
? ? ? ?我們建立了一個簡單的湘捎，14個問題的問卷窄刘，讓人們可以找到他們的天生個性-對選擇適合的工作，結(jié)構(gòu)性提升團隊效率非常有用秩伞。
文化圖表：
? ? ? ?同樣欺矫，我們建立了一個7個問題的圖表來管理團隊文化纱新，這在給客戶做提案的競爭中也很有必要。
項目心態(tài)：
? ? ? ?成熟的項目必然涉及流程穆趴，或者強調(diào)績效（展望維度）或強調(diào)成本/進度（指導(dǎo)維度）脸爱。我們有簡單的方法確保所有利益相關(guān)者達成一致。不這么做很可能導(dǎo)致項目被取消及項目經(jīng)理被解雇未妹。
為什么我們說“領(lǐng)導(dǎo)是天生的簿废，不是后天訓(xùn)練的？“
? ? ? 工作坊的參與者們列了個清單想搞清楚偉大領(lǐng)袖們的特質(zhì)络它，究竟是“技能”重要還是“態(tài)度”重要族檬。你認(rèn)為他們有啥發(fā)現(xiàn)？“態(tài)度”壓倒性的勝出化戳。
? ? ? 然而单料，當(dāng)我參加諸多領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時，幾乎沒有課程是講“態(tài)度”的扫尖。我懷疑他們壓根兒就不知道怎么做白对，因為他們?nèi)狈σ粋€像4D這樣的有效系統(tǒng)。把“態(tài)度”拆分為可以習(xí)得的兩部分：表達情感（人類能量的源泉）和表達故事情節(jié)（導(dǎo)引能量的方向）换怖。
能設(shè)定情境的八項行為（每維度2項）：
? ? ? ?限于篇幅甩恼，我在這里不能完全展開，它們是：表達欣賞與感激沉颂，關(guān)注共同利益条摸，適度包融他人，信守所有協(xié)議铸屉，面對不悅現(xiàn)實屈溉，100%承諾投入，避免戲劇狀態(tài)抬探，并明確角色子巾，當(dāng)責(zé)和權(quán)力。我們所做的一切都集中在行為的改變上小压。
若干天的工作坊：
? ? ?讓參與者加深體驗线梗，幫助人們習(xí)慣這八項行為。
【未完待續(xù)】
