從前你踩，一個(gè)武士挑戰(zhàn)一位禪宗大師，請(qǐng)他解釋天堂和地獄的概念讳苦。但和尚卻輕蔑地回答：“你不過(guò)是個(gè)粗人——我不想在你這樣的人身上浪費(fèi)時(shí)間带膜！”
武士被如此羞辱，勃然大怒鸳谜，拔出劍喊道：“我要殺了你膝藕，你這個(gè)無(wú)禮的家伙！”?“那就是地獄咐扭。”和尚閉上眼芭挽，平靜地回答。
武士驚訝地意識(shí)到大師指出了使他憤怒的情緒的真相蝗肪，于是冷靜下來(lái)袜爪，收劍入鞘，并向和尚深深鞠躬薛闪，感謝他的啟發(fā)辛馆。“那，”和尚睜開(kāi)眼豁延，對(duì)他說(shuō)昙篙，“就是天堂。”
這個(gè)故事告訴我們诱咏，是我們的內(nèi)心想法苔可，而不是別人的行為或一個(gè)事件，引起了我們的反應(yīng)袋狞。是我們對(duì)遇到的事件和人賦予的意義影響了我們焚辅，好壞都由此而來(lái)，而不是事件或人本身苟鸯。
我們的情緒反應(yīng)是由我們自己的思想法焰、身體喚醒和行為驅(qū)動(dòng)的——而不是由別人的行為或外部事件驅(qū)動(dòng)的。因此倔毙，在一位性情暴躁的同事沖你發(fā)火之后埃仪，你砰砰的心跳和緊握的拳頭讓你感受到了憤怒。知道了這一點(diǎn)陕赃，你可以理解卵蛉，管理你的憤怒颁股，實(shí)際上，管理你所有情緒的力量在你自己手中——而不是在你討厭的同事或任何其他人手中傻丝。管理你的情緒意味著你可以掌控它們：
1.檢查你的思想
我們的內(nèi)心對(duì)話或評(píng)估甘有，在定義和塑造我們的情緒體驗(yàn)方面起著至關(guān)重要的作用。
1)警惕自發(fā)的想法葡缰。
事件發(fā)生后自動(dòng)跳入腦海的想法與通常需要一些思考的內(nèi)心對(duì)話或評(píng)估不同亏掀。自發(fā)的想法往往是荒謬的（我可以殺了他），最初似乎是可信的（他總是對(duì)我過(guò)于挑剔）泛释，含糊其辭（我完了）滤愕，并且常常引發(fā)其他不適當(dāng)?shù)淖园l(fā)想法。要警惕這樣的本能反應(yīng)怜校。
2)避免扭曲的思維间影。
自發(fā)的想法導(dǎo)致扭曲的思維，這可能會(huì)混淆我們對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法茄茁。為了擺脫這個(gè)陷阱魂贬，盡量不要過(guò)度概括（她從不聽(tīng)我說(shuō)），避免具有破壞性的標(biāo)簽化（他是個(gè)混蛋）裙顽，消除心理解讀（老板可能認(rèn)為我應(yīng)該被解雇）付燥，避免制定規(guī)則（他應(yīng)該向我道歉），不要夸大事件的重要性（這會(huì)讓我失去晉升的機(jī)會(huì)）愈犹。
3)發(fā)展建設(shè)性的內(nèi)心對(duì)話机蔗。
不要情緒內(nèi)耗，在破壞性的自發(fā)想法和扭曲思維在你的情緒上扎根之前甘萧，消除它們。以建設(shè)性的方式積極思考梆掸，以減輕痛苦事件的影響扬卷。專注于解決問(wèn)題的技巧；提出相關(guān)問(wèn)題酸钦；對(duì)自己怪得、你的老板、你的情況和你的未來(lái)進(jìn)行安慰性的陳述卑硫。
2.管理你的生理喚醒
生理變化或喚醒是經(jīng)常伴隨一個(gè)事件并導(dǎo)致情緒反應(yīng)的感覺(jué)——心跳加速（恐懼）徒恋，面頰發(fā)熱（憤怒），手掌出汗（緊張）欢伏。關(guān)鍵是使用它們作為線索入挣，表明是時(shí)候冷靜下來(lái)，以便有效地思考和行動(dòng)了硝拧。
1)學(xué)會(huì)識(shí)別喚醒水平的改變
在讓你感覺(jué)不爽的事件發(fā)生時(shí)径筏，要警惕身體發(fā)出的警告信號(hào)——心跳加快葛假，額頭冒汗，面頰發(fā)紅滋恬，胃部顫抖聊训，手掌變濕，拳頭緊握恢氯。如果你不想在事后后悔带斑，那么在情緒完全控制你，讓你智商情商都降為零之前勋拟，一定要做點(diǎn)什么來(lái)阻止你的沖動(dòng)行事勋磕。
2)使用放松技巧
一旦識(shí)別出喚醒，立刻想辦法減少它指黎。放松是最有效的方法朋凉。當(dāng)你放松時(shí)，你放慢了身體活動(dòng)醋安，使身體恢復(fù)到正常狀態(tài)杂彭，這給了你緩沖的時(shí)間來(lái)確定最佳行動(dòng)方案，而不是沖動(dòng)行事吓揪。根據(jù)研究證明亲怠，讓身體立即放松的有效方法有：
l在心里數(shù)數(shù)，比如慢慢數(shù)到十
l離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)柠辞，走到?jīng)]人的地方深呼吸
l出去散步
l聽(tīng)舒緩的音樂(lè)
l看平靜的圖像团秽，比如藍(lán)天白云青草地
l平時(shí)有空時(shí)，練練冥想或者瑜伽
一旦你能讓自己隨時(shí)放松叭首，你就可以短路任何的生理喚醒习勤。
3.控制你的行為模式
行為模式是我們經(jīng)常在特定情況下不由自主采取的行動(dòng)——生氣時(shí)敲鉛筆，緊張時(shí)坐立不安焙格，生氣時(shí)大喊图毕。為了控制我們的情緒，我們需要識(shí)別并采取行動(dòng)眷唉。
1)學(xué)會(huì)識(shí)別你的行為
你的一些習(xí)慣性行為通常與特定情緒有關(guān)予颤；如果這些行為不受控制，它們會(huì)持續(xù)引發(fā)情緒冬阳。例如蛤虐，如果你持續(xù)高聲快速說(shuō)話，你的焦慮就會(huì)持續(xù)肝陪。
要知道并非所有行為都是身體上的——在你的期望落空時(shí)驳庭，你可能會(huì)習(xí)慣性地使用諷刺；或者你是一個(gè)愛(ài)吹牛炫耀的人氯窍。 這些都會(huì)使你的同事們想避開(kāi)你嚷掠。有意識(shí)地監(jiān)控你的情緒捏检；發(fā)現(xiàn)自己的慣有模式；可以詢問(wèn)身邊親近的人的觀察不皆。
2)消除不利行為
確定對(duì)你不利的行為后贯城，采取措施消除它們。使用建設(shè)性的內(nèi)心對(duì)話來(lái)控制你的思想和行動(dòng)霹娄。嘗試深呼吸以減慢速度并重新獲得對(duì)自己清晰的控制能犯。
4. 發(fā)展良好的解決問(wèn)題的技巧
解決問(wèn)題不僅可以管理員工和項(xiàng)目，還可以管理你的情緒犬耻。痛苦的情緒是由問(wèn)題情境引起的踩晶。你為什么生氣？為什么你的助手讓你感到沮喪枕磁？為什么你的客戶讓你感到憤怒渡蜻？為了有效地管理你的情緒，你需要發(fā)展解決問(wèn)題的技巧计济。
其實(shí)關(guān)鍵在于重新構(gòu)建你對(duì)情境的情感思考茸苇，并重新審視這個(gè)問(wèn)題——例如：
- 真正的問(wèn)題不是為什么它發(fā)生了，而是為什么我這樣回應(yīng)沦寂；
- 真正的問(wèn)題不是我的工作讓我發(fā)瘋学密，而是我沒(méi)有找到有效的處理方法；
- 真正的問(wèn)題不是我的老板不停地給我更多的工作传藏，而是我沒(méi)有找到尋求幫助的方法腻暮。
5. 尋找管理情緒的其他方法
現(xiàn)在大家喜歡松弛感的人，平時(shí)還可以考慮使用以下三種技巧來(lái)獲得穩(wěn)定的情緒：
1)幽默毯侦。
笑是最好的良藥哭靖，這是有科學(xué)依據(jù)的：笑能讓你身體產(chǎn)生自己的止痛藥（內(nèi)啡肽）。它們對(duì)焦慮侈离、憤怒试幽、悲傷和抑郁等負(fù)面情緒有健康影響。因此霍狰，不要把工作看得太重；和家里的寵物逗逗樂(lè)饰及；多看看脫口秀蔗坯；還有，在工作場(chǎng)所不要繃著個(gè)臉燎含，享受工作的樂(lè)趣宾濒。
2)轉(zhuǎn)移注意力。
與其坐立不安屏箍、沉思或因情況感到沮喪或憤怒绘梦，不如做一些忙碌的工作來(lái)轉(zhuǎn)移你的注意力橘忱。
3) 休息一下。
從情感上要求很高的情境中休息一下卸奉，可以減慢你的情緒反應(yīng)钝诚。短暫的休息可以給你所需的時(shí)間，以免你說(shuō)出你可能后悔的話榄棵。如有必要凝颇，離開(kāi)情境，直到你變得更加理性疹鳄。
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