機(jī)構(gòu)篇
(二)
現(xiàn)在回想起來雕薪,進(jìn)入這個機(jī)構(gòu)對我以后的職業(yè)規(guī)劃起到了非常重要的影響,他的管理模式非常行之有效,把你手頭的資源分門別類魏铅,每日工作量化。比如每天你要瀏覽一下你的學(xué)生資源坚芜,看看哪些學(xué)生目前就有一些問題览芳,急需溝通;哪些學(xué)生最近發(fā)展平穩(wěn)鸿竖,可以留待下一個階段進(jìn)行溝通沧竟;哪些學(xué)生暫且沒有什么問題,可以留在再下一個階段缚忧。然后把與家長聯(lián)系的電話悟泵、網(wǎng)絡(luò)聊天記錄下來放在他們的內(nèi)部平臺上,方便該學(xué)生的其他老師瀏覽了解闪水,每天記錄五到十條糕非。
除了溝通還要與老師做一些學(xué)生的計劃,這個學(xué)生過來補(bǔ)習(xí)的主要問題是什么?是基礎(chǔ)薄弱還是想要提高朽肥?及時跟蹤老師對于該學(xué)生的教學(xué)影響禁筏,及時反饋。
所以這就需要班主任掌握學(xué)生的主要學(xué)科內(nèi)容梗概鞠呈。從小學(xué)一年級到高三融师,從語數(shù)外物理化到地理歷史政治,凡事學(xué)校要考試的科目蚁吝,我們都可以進(jìn)行補(bǔ)習(xí)旱爆。所以我感覺我是把小學(xué)初中到高中所有的科目又大致的學(xué)了一遍,當(dāng)然只是梗概窘茁。
來補(bǔ)課的大多集中在幾個學(xué)段怀伦,比如小學(xué)123年級,因為需要照看山林,主要是負(fù)責(zé)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣及作業(yè)管理房待。初三高三畢業(yè)年級自不必說,輔導(dǎo)的主要生力軍驼抹。還有一些是初二高二發(fā)現(xiàn)問題來打基礎(chǔ)或者提高的桑孩。所以這幾個學(xué)段的主要內(nèi)容一定要了解,特別是理科補(bǔ)課的人非常多框冀。文科主要是三大塊現(xiàn)代文古文以及作文流椒。還記得當(dāng)時初二初三高二高三數(shù)學(xué)的內(nèi)容梗概,背了半天明也⌒海看看書,總能回想當(dāng)年自己學(xué)數(shù)學(xué)的樣子温数,對于文科生的我總是覺得比較窘迫绣硝。
除了學(xué)習(xí)這些,還要了解各區(qū)學(xué)校的情況撑刺,哪些學(xué)校比較好鹉胖,出來的學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)內(nèi)容比較扎實够傍,哪些學(xué)校非常一般次员,哪些學(xué)校很差。
但這只是第一部分你儲備量的知識內(nèi)容而已王带。
在這個機(jī)構(gòu)活下來的,除了你對學(xué)生的管理市殷,最重要的是你能讓你的學(xué)生信任你愕撰,并且繼續(xù)在機(jī)構(gòu)里讀,這就需要有一些定的銷售技巧以及對于家長的管理。
課程不便宜搞挣,區(qū)區(qū)幾課時就要上萬带迟。所以來補(bǔ)課的要么是傾盡所能湊份子的畢業(yè)班家長要么就是富商權(quán)高一族。前一類的家長非常好溝通囱桨,他們非常關(guān)心自己孩子的學(xué)習(xí)情況仓犬,會和你有及時的反饋。后一類的家長就棘手得多舍肠,有一些是社會風(fēng)云人物搀继,企業(yè)老總,各級官員翠语,平時工作繁忙叽躯,下屬如云,習(xí)慣了指揮肌括。經(jīng)常不管孩子的學(xué)習(xí)或看的非常的少点骑,以至于孩子有各種各樣的家庭問題、家庭矛盾和心理問題谍夭。
我在與他們溝通的時候黑滴,他們非常不習(xí)慣平等的交流,總覺得自己高人一等紧索。覺得自己付出了這么高昂的費用袁辈,讓孩子上你們這兒補(bǔ)習(xí),你們應(yīng)該盡職盡責(zé)地把我的孩子教好齐板,不要來打擾我吵瞻,這是你們的責(zé)任,不是我的甘磨。多數(shù)家長都是這樣想的橡羞,但是他們忽略了:孩子是他們的,不是我的济舆∏湓螅看護(hù)、教育孩子是他們的責(zé)任滋觉,不是我的签夭。日常與孩子的溝通,照顧椎侠,關(guān)懷也是他們的責(zé)任第租,不是我的。在認(rèn)知上的偏差經(jīng)過長時間的溝通會有一些稍稍扭轉(zhuǎn)我纪,但是有更多的人已經(jīng)形成思維定勢慎宾,很難解決丐吓,所以就會出現(xiàn)各種各樣的問題。