年紀越大粥脚，就越覺得時間緊迫蔗牡，在春節(jié)放假期間與其吃吃喝喝，收看那些“殺時間”的春節(jié)聯(lián)歡晚會瓦胎，還不如抽空多讀讀書猿规，讀那些非虛構(gòu)類的衷快、非本專業(yè)的好書，以打開自己的思維和眼界姨俩。
這個春節(jié)蘸拔，我看了10來本紙書、電子書或有聲書环葵。其中給我很大啟發(fā)和收獲的除了有吳軍博士的《文明之光》外调窍，就數(shù)這本巴里·瓦克斯曼所著的《整合：實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)型的7大法則》≌旁猓《整合》的書名讓我馬上聯(lián)想到了《失控》作者凱文·凱利在其2016年新出版的《必然》中提到一個關(guān)鍵詞：重混邓萨。
所謂重混，說的是科技發(fā)展到今天，技術(shù)的“低垂之果”已經(jīng)被摘得差不多了先誉，創(chuàng)新的模式已經(jīng)從過去的以“0到1”為主變成“1到N”為主了。顛覆式創(chuàng)新將越來越難的烁，而“搭積木”式的整合創(chuàng)新模式將大行其道褐耳，甚至可以援引喬布斯的一句話來理解創(chuàng)新：
創(chuàng)新就是把各種事物整合在一起。有創(chuàng)意的人只是看到了一些聯(lián)系渴庆，然后總能看出各種事物之間的聯(lián)系铃芦，再整合成新的東西，這就是創(chuàng)新襟雷。
因此重混或者整合的概念給我的啟發(fā)是刃滓，互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新之道，不是去費力發(fā)明一項全新的技術(shù)耸弄，或者開創(chuàng)一種全新的商業(yè)模式咧虎，我們需要做的是在現(xiàn)有的兩種以上的技術(shù)或商業(yè)模式之間搭建聯(lián)系，比如我正在連載的專欄《律師商學院》就是這個邏輯计呈，我將商學院課程中已經(jīng)達成共識的知識點與律師執(zhí)業(yè)砰诵、律所管理的實踐進行聯(lián)系，從而碰撞出思維的火花捌显，為傳統(tǒng)的律師行業(yè)注入了現(xiàn)代企業(yè)管理茁彭、互聯(lián)網(wǎng)模式的活力。
回到本書來扶歪，作者通過研究世界一流公司——谷歌理肺、蘋果、亞馬遜善镰、奈飛等成功的秘密妹萨，總結(jié)出了互聯(lián)網(wǎng)時代所有公司都不可不知的商業(yè)模式設計方法——功能整合，并提出了7種實現(xiàn)法則炫欺。
接下來我也用“整合”的方法眠副，試圖借鑒這些一流公司的經(jīng)驗探索律所轉(zhuǎn)型的方法。
7種實現(xiàn)法則
1. 實用即相關(guān)
概念：用一個最實用竣稽、簡單的功能先最大可能地獲取用戶囱怕，在擁有了大用戶量的基礎上再思考第二代產(chǎn)品。
案例：亞馬遜
亞馬遜主打“每個人都可以找到所有想在線購買的商品”毫别。當人們在亞馬遜挑書成為了習慣娃弓，亞馬遜順勢推出了kindle，讓用戶可以用kindle隨時隨地地閱讀電子書岛宦。
啟發(fā)：律所的引流產(chǎn)品是什么台丛？
縱觀當今互聯(lián)網(wǎng)界的獨角獸公司，其無不是從最初的單一功能發(fā)展到如今的豐富業(yè)態(tài)：小米憑其MIUI系統(tǒng)，進入手機硬件市場挽霉，并成為當下智能家居生態(tài)系統(tǒng)的領導者防嗡；滴滴出行當時也就只有一個呼叫附近出租車的功能，而今卻早已顛覆了短途交通行業(yè)侠坎。
互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)業(yè)公司蚁趁，時間有限、資金有限实胸、精力有限他嫡、能吸引到的公眾注意力更是有限，因此在創(chuàng)業(yè)之初開發(fā)一款過渡式的引流產(chǎn)品非常關(guān)鍵且必要庐完。傳統(tǒng)律所要想轉(zhuǎn)型成功或者謀求進一步的發(fā)展钢属，在我看來就需要學習上述案例中那些公司的打法，將自己有限的人力门躯、財力和精力都投入到一款特別實用淆党，能夠解決用戶痛點的產(chǎn)品中去，這個產(chǎn)品未必能賺錢讶凉，也未必在今后有廣闊的市場宁否，但只要能解決用戶最頭痛的問題，就一定能獲得用戶的認可和青睞缀遍，并從而獲得大量的用戶資源和信息慕匠，這也是律所今后開發(fā)二代產(chǎn)品的基礎。
比如域醇，無訟查檔在獲取律師用戶台谊，無訟合同審核產(chǎn)品在獲取企業(yè)用戶方面就發(fā)揮了很好的引流產(chǎn)品的作用，我相信無訟今后肯定不會將這兩項產(chǎn)品作為其主打業(yè)務譬挚，但其積累的用戶及數(shù)據(jù)絕對是今后開發(fā)新產(chǎn)品的基石锅铅。那么你們律所的引流產(chǎn)品是什么呢？
2. 場景為王
概念：傳統(tǒng)強制植入的廣告營銷模式已經(jīng)過時了减宣，對用戶使用產(chǎn)品是一種“打擾”盐须。在社交媒體和移動設備出現(xiàn)之后，人們更依賴新交互場景下的廣告和互動漆腌。每一個公司都應該充分利用好信息贼邓、社交、支付等場景入口闷尿，發(fā)明新的傳播方式塑径。
案例：福特汽車
互聯(lián)網(wǎng)時代，租車填具、打車都更方便了统舀，很多五百強的汽車公司都發(fā)現(xiàn)汽車銷量逐年下滑，很多年輕人不買車了。福特公司找到了一個應對方法誉简，它投資了一家租車公司Zipcar碉就，給Zipcar提供了1000輛福特汽車出租。Zipcar在共享經(jīng)濟熱潮下發(fā)展得很好闷串，福特汽車不但因此增加了銷量瓮钥，后來還將Zipcar的股權(quán)進行轉(zhuǎn)讓而獲得了巨額的回報。
啟發(fā)：法律服務的應用場景在哪里窿克？
律師并不善于做廣告骏庸，但他們卻是天生的場景大師毛甲，我們幾乎看不到律所在任何平面媒體給自己打廣告年叮，卻經(jīng)常能在法院、檢察院周圍玻募，以及社會時評只损、“和事老”節(jié)目中看到律師及律所的身影，這正是場景為王的體現(xiàn)七咧。除此之外跃惫，傳統(tǒng)律師主要還通過口碑、周圍朋友推薦來傳播個人品牌艾栋，但這種方式終究還是被動的——互聯(lián)網(wǎng)時代的律師應該學習Google為代表的搜索引擎爆存、Facebook為代表的社交媒體，在用戶搜索或關(guān)注蝗砾、點贊的過程中收集用戶的需求先较，并在最合適和最及時的場景推送律師的服務信息，上述法院悼粮、檢察院或者朋友介紹的方式雖仍然有效闲勺，但在時間上已經(jīng)滯后了。畢竟真正的優(yōu)質(zhì)客戶可不會等到到了法院準備開庭了扣猫，才想到就近去找一位律師的菜循。
相信在未來，諸如道路交通查詢申尤、繳納罰款的APP癌幕，保險理賠的APP，婚姻咨詢的APP昧穿，一方面會通過知識和功能服務吸引用戶序芦，另一方面肯定也會為律師打開場景入口，讓律師能在第一時間接觸到潛在的客戶粤咪。
3. 用協(xié)同效應抓住用戶
概念：讓自己的產(chǎn)品能夠彼此協(xié)同谚中，相互依存，互相助推。
案例：蘋果公司
蘋果最早是做個人電腦的公司宪塔，但在上個世紀末磁奖，蘋果的市場份額已經(jīng)下降到了3%。喬布斯復出后某筐，創(chuàng)造了一個閉環(huán)的產(chǎn)品生態(tài)比搭。蘋果公司在2001年相繼推出了iTunes、IDVD等一系列免費的應用程序南誊，為了配合iTunes的音樂功能身诺，又推出了iPod。因為iPod使用了iTunes的程序抄囚，可以從電腦上下載音樂傳到iPod里面霉赡，用戶就慢慢養(yǎng)成了共用一個生態(tài)系統(tǒng)的習慣。當蘋果再推出iPhone手機的時候幔托，用戶為了方便穴亏，又買了手機。并且只要有一個蘋果ID重挑，PC嗓化、iPad和iPhone里面的數(shù)據(jù)是可以通過iCloud實現(xiàn)共享的。
啟發(fā)：律所能打造自己的生態(tài)系統(tǒng)嗎谬哀？
細心的朋友會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象刺覆，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們近兩年在著力打造自己的生態(tài)系統(tǒng)。最典型的例子要數(shù)樂視的leeoc（包括內(nèi)容生態(tài)史煎、大屏生態(tài)谦屑、手機生態(tài)、汽車生態(tài)劲室、體育生態(tài)伦仍、互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)……反正我看不懂賈躍亭的戰(zhàn)略目標到底是想做什么）。所謂生態(tài)很洋，即在企業(yè)內(nèi)部形成一個自給自足閉環(huán)系統(tǒng)充蓝，自己制作內(nèi)容、生產(chǎn)硬件喉磁、開展市場推廣谓苟，并最終通過直營門店銷售到終端用戶手中。對于那些致力于打造商業(yè)生態(tài)的企業(yè)协怒，我表示由衷的敬意涝焙，這是因為確實非常困難。像螞蟻金服想通過支付寶打通所有金融支付場景孕暇，小米的米家孵化出整個智能家居產(chǎn)業(yè)鏈仑撞，需要投入的何止是數(shù)以百億計的資金赤兴，更是全公司全渠道的流量和技術(shù)支持。
當然如果真能打造出像蘋果公司那樣彼此協(xié)同的封閉系統(tǒng)并被用戶所認可隧哮，則品牌的用戶粘性會迅速提高桶良，產(chǎn)品的市場份額也會有快速的增長。
舉了這么多的例子沮翔，我其實想說陨帆，像律所這樣輕資產(chǎn)、人力有限采蚀、渠道狹窄的行業(yè)疲牵，要打造自己生態(tài)系統(tǒng)的窗口期基本已經(jīng)過去，像君合所榆鼠、中倫所那樣能網(wǎng)羅非訴業(yè)務各領域優(yōu)秀團隊而打造出法律服務生態(tài)閉環(huán)的綜合大所模式已很難復制纲爸，這需要的是天時地利人和。而大多數(shù)中小律所的出路絕不是不自量力地去打造生態(tài)璧眠，而是精耕某一領域缩焦，這樣才有機會與那些綜合大所合并读虏，或者成為某種更大一級的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的組成部分——畢竟互聯(lián)網(wǎng)時代不缺傳播责静，缺的是優(yōu)質(zhì)的服務和內(nèi)容。
以上是我讀《整合》一書盖桥，思考律所商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的上半部分灾螃，接下來還有四點內(nèi)容將在下一篇文章中與大家分享，敬請期待揩徊。
