參考書目:《你說話的溫度移斩,決定你人生的高度》[日] 齋藤孝
說話方式影響思維,而思維決定成敗,如何實(shí)現(xiàn)高效有效的溝通轿腺,讓人生進(jìn)階?
? 馬上能用的說話法
1 說話方式的改變會引起思維方式的改變丛楚。
001 先總后分
先告訴別人結(jié)論族壳,在告訴別人為什么得出這個結(jié)論。
002 直擊需求法
先弄懂別人現(xiàn)在最需要知道的內(nèi)容是什么趣些,不要怕別人聽不懂而詳細(xì)介紹仿荆,直接了當(dāng)解決別人的需求,別人才可能靜下心去聽你講緣由坏平。畢竟時間寶貴拢操,在別人提問前解決別人的需求,才是誠信舶替。
003 使用“高級詞匯”
在職場上面對客戶或者上司令境,盡量使用一些專業(yè)詞匯,讓人感覺這個人很可靠顾瞪,并且有很強(qiáng)的專業(yè)儲備展父,并且適時表示謙虛,聆聽別人的看法玲昧。
? ? 隨手可用的繪圖法
人的大腦比之文字更容易接受圖像栖茉,所以一張邏輯分明的圖勝過漫無邊際的談話。
在重要溝通時孵延,通過繪圖來表達(dá)主次吕漂,添加細(xì)節(jié),讓自己和對方的思維清晰尘应。
繪圖時可以參照以下步驟:
001 在紙的左邊羅列出問題關(guān)鍵詞惶凝,每個關(guān)鍵詞下面預(yù)留一些空間吼虎。一邊談話,一邊填充相關(guān)情況苍鲜。
002 將對應(yīng)的關(guān)鍵詞圈起來思灰,在紙的右邊煙霧頭寫出對策。
003 綜合所有對策進(jìn)行考慮混滔,寫出最終的解決方案洒疚。
像寫一樣去說的進(jìn)階法
大部分人往往寫作時條理分明,但談話時并不是這樣坯屿,談話時經(jīng)常會表達(dá)不清主次油湖,并且聊著聊著就離主題很遠(yuǎn),結(jié)束談話時才發(fā)現(xiàn)最重要的事情還沒有說领跛,從三個方面出發(fā)乏德,提高談話水平。
001 控制“水話”
在談話中避免重復(fù)話語吠昭,尤其是重要談話喊括,盡量簡明扼要,經(jīng)常重復(fù)字(詞)矢棚,會給人一種很敷衍的感覺瘾晃。
002 15秒主題法
利用碎片時間進(jìn)行主題思考,盡量在15秒內(nèi)理清思緒并且掌握重點(diǎn)幻妓,進(jìn)行表達(dá)蹦误。
003 翻譯練習(xí)
英文可以幫助提高思維水平,因?yàn)橛⑽膹囊婚_始就決定了使用什么樣的說話方式肉津。
? ? ? ? ? 總結(jié)
1 馬上能用的說話法强胰,先總后分,直面需求妹沙,使用高級詞匯偶洋。
2 隨手可用的繪圖法,圖像比文字更容易被人理解接收距糖,談話時利用圖像玄窝,更容易溝通。
3 像寫一樣去說的進(jìn)階法
控制水話悍引,避免重復(fù)恩脂,貴精不貴多。
15秒主題法趣斤,15秒內(nèi)理清思緒俩块,找出重點(diǎn),節(jié)省時間。
翻譯練習(xí)玉凯,利用外語势腮,提高思維。