我的原文鏈接:《復(fù)盤》讀后感:未經(jīng)反思自省的人生不值得去過
未經(jīng)反思自省的人生不值得去過。The unexamined life is not worth living.
——蘇格拉底 (哲學(xué)之父)
2018年六七月份讀了陳中寫的《復(fù)盤——對過去的事情做思維演練》杏愤。這本書是一個引子闻察,讓我簡單整理一下復(fù)盤/反省/回饋分析法的方法論和概念烹俗,督促自己做的更好蛤袒,強化實踐鸟蜡。
復(fù)盤是什么
不論是大的企業(yè)項目管理乘粒,還是或大或小的生活決策豌注,都可以分為三個階段——“沙盤推演——執(zhí)行——復(fù)盤”。
首先是沙盤推演灯萍,做事之前有一個大概的框架轧铁,從整體的角度看問題,預(yù)計到大的里程碑目標(biāo)是什么(有點像OKR中的Key results)旦棉,具體細(xì)化開就像《麥肯錫教給我的思考武器》讀書筆記中的圖表設(shè)計齿风。
沙盤推演之后就是執(zhí)行階段,這就是另外一個話題绑洛,大的項目有項目管理方法論(比如最近看“余晟以為公眾號中談到的阿波羅登月項目中的工程管理方法——PERT圖)聂宾,單點的決策也有幾本的優(yōu)劣判斷(比如是否該買車買房買車位?)诊笤,甚至基本的任務(wù)管理方法論也是提高執(zhí)行力的好東西系谐。
執(zhí)行完成,不論是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)讨跟,都要進行復(fù)盤和”回頭看“纪他,這就是本書要強調(diào)的方法論。 復(fù)盤是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的階段晾匠,可以避免下次犯重樣的錯誤茶袒,提煉好的經(jīng)驗等。
復(fù)盤怎么做凉馆?(具體方法論)
具體包括以下四個步驟薪寓,一是分析預(yù)期的目標(biāo)和實際的結(jié)果亡资,差距在哪兒; 二是回顧當(dāng)時的執(zhí)行階段向叉,哪些地方做得不好導(dǎo)致沒有達(dá)到目標(biāo)锥腻;三是分析執(zhí)行不到位的原因,像豐田模式一樣多問why直到找到關(guān)鍵所在母谎;四是總結(jié)規(guī)律瘦黑,舉一反三。
四個步驟奇唤,即目標(biāo)–結(jié)果(目標(biāo)和結(jié)論)幸斥、情景再現(xiàn)、得失分析(分析原因)和規(guī)律總結(jié)咬扇。首先甲葬,對照期初的目標(biāo)看結(jié)果有沒有達(dá)到,差距在哪里懈贺。其次演顾,不管有沒有達(dá)到,把要復(fù)盤的項目進行回顧和階段劃分隅居。再次钠至,針對每個階段總結(jié)得失,對事也對人胎源,找出問題找出原因棉钧。最后,從中總結(jié)出規(guī)律性的東西涕蚤,作為知識和技能掌握下來宪卿,以期再次遇到同類問題時知道如何處理并不再犯同類錯誤。
比較難的應(yīng)該是第三步万栅,即分析原因佑钾,這也是分析問題解決問題的過程,有里面就有很多學(xué)問和方法論了烦粒,比如《你的燈亮著嗎》和《創(chuàng)新算法》中的方法論也都是這個范圍內(nèi)的實踐休溶。
注意事項
- 幾本書的復(fù)盤思維
《principles》:強調(diào)feedloop,也就是復(fù)盤
《卓有成效的管理者》扰她,彼得德魯克介紹的“回饋分析法”兽掰,強調(diào)事前寫預(yù)期,事后評估差距和分析徒役。 - 復(fù)盤和精益思維: 精益管理中的PDCA戴明循環(huán)——計劃(P)孽尽、執(zhí)行(D)、檢查(C)忧勿、改善(A)杉女, 類似于文章開始說的三個階段瞻讽,其中的檢查就是復(fù)盤,改善則是更新流程的過程熏挎。
舉個例子:考駕照
用我自己的經(jīng)歷舉個例子速勇,16年報名考駕照,請朋友推薦婆瓜,自以為教練/駕校都差不多,直接交錢贡羔,之后就開始了噩夢般的過程廉白,幾經(jīng)磨難才終于拿到駕照,浪費了大量的時間和精力(假設(shè)找一個好教練的話)乖寒。
這個事情就讓我好好地復(fù)盤了一下猴蹂,分析決策過程哪兒出了問題(我的默認(rèn)假設(shè)),下次如何避免此類問題(重要的決策別著急確定楣嘁,多了解一點信息磅轻,多請教幾個人)。
除此之外逐虚,我也學(xué)著德魯克的方法聋溜,在買車、買車位等計劃上提前寫分析和預(yù)期目標(biāo)叭爱,方便事后更客觀的看當(dāng)時的決定撮躁,避免事后信息失真無法分析。
參考資料:
- 唐巧的讀書筆記买雾;成長的套路 – 《復(fù)盤》讀書感受
- 以下是我在kindle閱讀的highlights精選部分把曼,我按照上面的邏輯重新調(diào)整了順序±齑【順便吐槽一下嗤军,這本書很像拼湊的,連復(fù)盤的四個階段/步驟晃危,都能出現(xiàn)三種不同的答案叙赚,醉了】
柳傳志常說,“一件事情做完了以后僚饭,做成功了纠俭,或者沒做成功,尤其是沒做成功的浪慌,我們預(yù)先怎么定的冤荆、中間出了什么問題、為什么做不到权纤,把這個過程梳理一遍之后钓简,下次再做乌妒,這次的經(jīng)驗教訓(xùn)就吸取了⊥獾耍”
人學(xué)習(xí)有三種途徑撤蚊,一種是自書本上學(xué)前人的知識,一種是自身邊的人身上學(xué)其先進损话,一種是向自己過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)學(xué)習(xí)侦啸。
向自己學(xué)習(xí)的最佳方法就是復(fù)盤。我在自己的學(xué)習(xí)和工作中丧枪,把復(fù)盤總結(jié)了四個步驟光涂,即目標(biāo)–結(jié)果、情景再現(xiàn)拧烦、得失分析和規(guī)律總結(jié)忘闻。首先,對照期初的目標(biāo)看結(jié)果有沒有達(dá)到恋博,差距在哪里齐佳。其次,不管有沒有達(dá)到债沮,把要復(fù)盤的項目進行回顧和階段劃分炼吴。再次,針對每個階段總結(jié)得失疫衩,對事也對人缺厉,找出問題找出原因。最后隧土,從中總結(jié)出規(guī)律性的東西提针,作為知識和技能掌握下來,以期再次遇到同類問題時知道如何處理并不再犯同類錯誤曹傀。
柳傳志說辐脖,我們向書本學(xué)、向別人學(xué)皆愉,只占到30%嗜价,剩下70%都是向自己學(xué)。向自己學(xué)的關(guān)鍵幕庐,就是復(fù)盤久锥。一個不會復(fù)盤的人,就無法從自己的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)提高异剥,也就不能增長自己的能力瑟由,改進自己的思考,更無法面對以后的挑戰(zhàn)冤寿。
復(fù)盤歹苦,可以讓我們看到青伤,在事情發(fā)生的過程中,究竟有多少是外在的不可控因素殴瘦,有多少是主動的可以控制的因素狠角,哪些是運氣使然,哪些是實力的原因蚪腋,從而讓我們更好地認(rèn)識自己和環(huán)境丰歌,既不驕傲自大,也不妄自菲薄屉凯,更不找借口立帖。
一個人的知識分為三類:基因知識、文化知識和原子知識(個體分立的知識)神得。[11]
所謂原子知識厘惦,就是我們每個人通過自己努力獲得的屬于個人自己的知識偷仿。一般來說有三個途徑:一是個人通過實踐哩簿,經(jīng)歷不同的事情,不斷試錯酝静,總結(jié)而來节榜。二是看別人做事,總結(jié)別人的成敗别智,成為自己的經(jīng)驗宗苍。三是學(xué)習(xí)別人總結(jié)的經(jīng)驗,從書本上學(xué)薄榛,聽別人的培訓(xùn)講課讳窟。 不管是第一種途徑(總結(jié)自己親身經(jīng)歷),還是第二種途徑(總結(jié)別人的成敵怠)丽啡,都是復(fù)盤。
柳傳志常說硬猫,要能夠“退出畫面看畫”补箍,指的就是要經(jīng)常跳出來分析局部和整體的關(guān)系,不致于做著做著就忘記了根本目的啸蜜。
復(fù)盤的步驟
一般來說坑雅,復(fù)盤包括四個階段:回顧、反思衬横、探究裹粤、提升,即回顧目標(biāo)和過程蜂林、反思原因蛹尝、探究規(guī)律后豫、提升能力。前三個階段是復(fù)盤的過程突那,后一個階段是復(fù)盤的結(jié)果挫酿。
聯(lián)想將復(fù)盤分為4個步驟:回顧目標(biāo);評估結(jié)果愕难;分析原因早龟;總結(jié)規(guī)律。復(fù)盤的態(tài)度:開放心態(tài)猫缭,坦誠表達(dá)葱弟,實事求是,反思自我猜丹,集思廣益芝加,
總結(jié)規(guī)律,主要是探究思維層面和假設(shè)層面的本質(zhì)射窒。
【分析問題階段】這種不停追問的方法藏杖,最著名的例子就是豐田公司的“5why”分析法。
一般說來脉顿,問題可以分為三個層面:信息層面蝌麸、思維層面和假設(shè)層面。
第二個層面——思維層面艾疟,或者也可以說是邏輯層面来吩。
第三個層面——假設(shè)層面,或者也可以說是公理層面蔽莱。
用問題來引導(dǎo)邏輯 用問題來引導(dǎo)邏輯弟疆,這是最考驗設(shè)問人功力的一種問問題技巧,也是最重要的一種技巧盗冷。
復(fù)盤的時候怠苔,需要談?wù)摰膬?nèi)容,可以通過三個問題來清晰:①現(xiàn)在情況如何正塌;②當(dāng)初是怎么決定的嘀略;③讓我們再審視下思考的前提。
復(fù)盤得出的結(jié)論是否可靠乓诽,必須在復(fù)盤的當(dāng)時作出判斷帜羊,一般來說可以通過4條原則來評判:①復(fù)盤結(jié)論的落腳點是否在偶發(fā)性的因素上;②復(fù)盤結(jié)論是指向人還是指向事鸠天;③復(fù)盤結(jié)論的得出讼育,是否有過3次以上的連續(xù)的why或者why not的追問;④是否是經(jīng)過交叉驗證得出的結(jié)論。
做事的“沙盤推演——執(zhí)行——復(fù)盤”的流程稱為柳傳志環(huán)奶段。 柳傳志環(huán)可以簡稱為PDF環(huán)饥瓷。P代表Preview,指沙盤痹籍。D代表Do切油,指做的過程持搜。F代表FuPan,指復(fù)盤。
我們就得到了一個做事之前个曙、之中朝抖、之后全新的行動和思考框架早芭。 執(zhí)行之前属划,進行沙盤推演,執(zhí)行之后斤讥,進行復(fù)盤纱皆。沙盤推演——執(zhí)行——復(fù)盤,