就在剛剛资锰,某供應(yīng)商給我來電話,他告訴我他們司機送到的時候我們倉管已經(jīng)下班了阶祭。
這也就代表绷杜,生產(chǎn)車間也下班了直秆。
為什么我要吐槽這個事?
因為這款物料很急鞭盟,上午打電話圾结,要求供應(yīng)商下午務(wù)必要送過來。供應(yīng)商很肯定的保證沒問題齿诉,不管怎么樣下午都會送過來筝野。
然后,下午一上班就開始催粤剧,催到下班都還沒送過來歇竟。
吃飯的時候,車間管事來催我抵恋,讓我叫他們趕緊送焕议,別在他們下班后才到。
晚上19:22打電話過去馋记,對方告訴我準(zhǔn)備出發(fā)了号坡。至于有沒有馬上出發(fā)只有他們自己知道了。
反正最后他們送到貨我們員工都已經(jīng)下班了梯醒】矶眩可想而知,訂單又會被延誤交期茸习。
問題關(guān)鍵是畜隶,既然下午無法準(zhǔn)時送過來,他一開始就應(yīng)該直接挑明趕不出來号胚,只能盡量趕籽慢,而不是一再應(yīng)付我,口頭上答應(yīng)的好好的猫胁,實際一拖再拖箱亿。
從頭到尾,他都沒有主動告訴我可能趕不上弃秆。
最怕的就是這種表面上給你打包票滿口應(yīng)下你的要求届惋,催貨時也一直附和你,絕口不提其他菠赚,讓人覺得他們交貨不成問題脑豹。
最后卻是嚴(yán)重超出規(guī)定時間。
后面我繼續(xù)深問衡查,他才說出來真實原因瘩欺,他說他們材料今天到的很晚,所以很晚才做出來,就導(dǎo)致這種情況了…
我的哥呀俱饿,那你為什么不早點提前告訴我真實原因歌粥,我提前跟車間和業(yè)務(wù)講明,總好過他們答應(yīng)了客戶交期最后卻因為物料而延誤被投訴吧E牟骸阁吝!
而且我不問你你還不打算告訴我到底是什么原因交不出來貨,這是什么新型拖延方式械拍?采購員在線表示不理解。
但愿供應(yīng)商們都能多點真誠装盯,少點套路坷虑!
我不輕易為難人,但是你們也別讓我難做埂奈。