面對(duì)一個(gè)具體問(wèn)題，用系統(tǒng)思維解決問(wèn)題的步驟有3步草慧。
1.對(duì)具體問(wèn)題概念化桶蛔、程式化匙头，將具體問(wèn)題升級(jí)為一個(gè)普通問(wèn)題漫谷，找到問(wèn)題背后的模式。
2.找到這個(gè)普通問(wèn)題的通用解決方案蹂析。
3.根據(jù)具體問(wèn)題的邊界條件舔示，將通用解決方案具體化碟婆，得到具體問(wèn)題的解。
以下結(jié)合兩個(gè)典型案例進(jìn)行理解惕稻。
案例一：
先舉一個(gè)典型例子竖共，我們上初中時(shí)學(xué)過(guò)的一元二次方程式。
如果沒(méi)有運(yùn)用系統(tǒng)思維的話俺祠，也許也能獲得解公给，但是很可能得靠“窮舉”、“碰運(yùn)氣”的方式蜘渣，不斷代入數(shù)字進(jìn)行試錯(cuò)驗(yàn)證（這是一種頭腦風(fēng)暴式的解決手段）淌铐，不確定性很大，運(yùn)氣不佳的話蔫缸，會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間腿准。
但是，如果運(yùn)用了系統(tǒng)思維的話拾碌，就可以把具體的題目上升為通用的公式吐葱，獲得通用的解，那么即便遇到不同的代數(shù)校翔，也可以快速得到解弟跑。
這個(gè)過(guò)程，有點(diǎn)像Kong此前的一篇思考《抽象一步防症，可能是最好用的工作態(tài)度》窖认，把具體的一件事情，嘗試找到其通用化告希、普適化的動(dòng)作扑浸，如此便能在下一次遇到類似工作的時(shí)候，大大提升效率燕偶，不必從零開(kāi)始喝噪。這是從反應(yīng)層到模式層的轉(zhuǎn)換。
案例二：
這是一個(gè)誤導(dǎo)性極強(qiáng)的例子指么。
這個(gè)例子可能是“家喻戶曉”的酝惧，它就是——香皂包裝生產(chǎn)線的案例。
一家工廠伯诬，引進(jìn)了一條香皂包裝生產(chǎn)線晚唇，但是經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有空盒子成了“漏網(wǎng)之魚(yú)”，怎么辦盗似？
廠長(zhǎng)找來(lái)一位博士哩陕，花了100萬(wàn)元設(shè)計(jì)了一套自動(dòng)分揀系統(tǒng)，完美解決了空盒子問(wèn)題。
廠里的一名聰明的員工卻發(fā)現(xiàn)只要一臺(tái)工業(yè)風(fēng)扇悍及，放在包裝流水線旁邊吹過(guò)去闽瓢，空盒子就吹走了，只留下了裝有東西的盒子心赶。于是扣讼，員工們紛紛評(píng)論，諸如“有學(xué)歷不如有能力”缨叫、“知識(shí)不等于生產(chǎn)力”椭符、“書(shū)呆子才會(huì)那樣做”、“這明明一百來(lái)塊錢(qián)就能解決的問(wèn)題”……
現(xiàn)在我們來(lái)獨(dú)立思考耻姥，大風(fēng)扇固然能把空盒子吹走艰山，那么，要是盒子里并不是空的咏闪，而是有半塊香皂呢曙搬？或者還有其它的異物呢？風(fēng)扇還管用嗎鸽嫂？
這可能大家一時(shí)半會(huì)都答不上了纵装，但是這種情況實(shí)際生產(chǎn)中不能忽視其存在。
如何解決据某？還是需要系統(tǒng)思維的應(yīng)用橡娄。
博士的自動(dòng)分揀系統(tǒng)，除了能分揀出空盒子癣籽，還能按照條件設(shè)定挽唉，加入新的分揀條件，除了正常包裝的產(chǎn)品筷狼，其余異物都可以分揀瓶籽，因此自動(dòng)分揀系統(tǒng)，解決了一類問(wèn)題埂材，而這是大風(fēng)扇只解決具體單一問(wèn)題的方法所做不到的塑顺。
以上例子，運(yùn)用系統(tǒng)思維可以這樣拆解分析：
①反應(yīng)層：工廠某個(gè)員工找來(lái)大風(fēng)扇吹空盒子的解決辦法俏险，解決了單一具體問(wèn)題（空盒子）严拒。
②模式層：工廠推廣大風(fēng)扇的方法，配置足夠的風(fēng)扇竖独，并在多個(gè)節(jié)點(diǎn)放置大風(fēng)扇裤唠，降低遺漏的幾率，并加強(qiáng)人工抽檢等手段莹痢。
③系統(tǒng)結(jié)構(gòu)層：對(duì)應(yīng)的是博士的自動(dòng)分揀系統(tǒng)种蘸，系統(tǒng)可能從重量墓赴、體積、形狀識(shí)別劈彪、金屬檢測(cè)等多個(gè)通用因素竣蹦，進(jìn)行對(duì)包裝生產(chǎn)線的自動(dòng)化篩選顶猜，并能夠不斷加入新的過(guò)濾條件沧奴，這是從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的層面提升分揀準(zhǔn)確度。
④共同愿景層：案例中并沒(méi)有出現(xiàn)长窄，可能會(huì)是研發(fā)一條新的生產(chǎn)線滔吠，從生產(chǎn)源頭抓起，降低空盒子挠日、雜質(zhì)摻入等問(wèn)題疮绷，但是這需要更高的成本。
也許有人會(huì)認(rèn)為嚣潜，工廠規(guī)模不大冬骚，根本沒(méi)那么多的預(yù)算去研發(fā)一個(gè)自動(dòng)分揀系統(tǒng)，大風(fēng)扇的方法懂算，確實(shí)也算得上一個(gè)經(jīng)濟(jì)的解決方案只冻，況且，小工廠的發(fā)展階段计技，也許尚未需要用得著深入解決這個(gè)問(wèn)題喜德，所以，在這種環(huán)境下垮媒，這是它的更優(yōu)解舍悯。
如果換成是大型企業(yè)，若是依舊用這種只能解決單一問(wèn)題的方法睡雇，是無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)發(fā)展的萌衬，所以，結(jié)合自身發(fā)展需求考慮它抱，就需要從系統(tǒng)層面進(jìn)行問(wèn)題的解決了奄薇。
類似這樣的例子還有不少，比如太空筆的研發(fā)案例抗愁，鉛筆確實(shí)能解決無(wú)重力環(huán)境下書(shū)寫(xiě)的問(wèn)題馁蒂，但卻引入了石墨可能導(dǎo)致線路短路、口鼻吸入碎粒等風(fēng)險(xiǎn)蜘腌，因此最終還是得系統(tǒng)性地解決問(wèn)題沫屡，所以才有了極端環(huán)境下也能使用的太空筆。
小結(jié)：從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看撮珠，小聰明抵不過(guò)大智慧沮脖，小聰明的方法也許能解決燃眉之急的問(wèn)題金矛，但要想根治問(wèn)題，還得運(yùn)用系統(tǒng)思維勺届，從解決一個(gè)問(wèn)題上升到能夠解決一類問(wèn)題驶俊，真正取得高效的結(jié)果。
核心觀點(diǎn)來(lái)自《極簡(jiǎn)項(xiàng)目管理》
