回顧近期經(jīng)歷的事,發(fā)現(xiàn)溝通方面有很多可以改善的空間。
首先转捕,向上溝通砾淌。
因為不在總部工作,跟項目小組外的領(lǐng)導(dǎo)溝通很少缕坎。項目往來郵件也很少抄送,想著是做好工作,用結(jié)果說話郊丛。但這樣的不透明,給總部帶來了不少問題:
一是不清楚項目上的投入多少
二是不清楚項目的詳細進展
三是少了互動的熟悉和信任感
這樣在自己爭取支持的時候瞧筛,缺乏效率厉熟,缺少信任。甚至出現(xiàn)了一個嚴重的案例是较幌,今年下半年把一個項目運作成功了揍瑟,卻有領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)疑我是否做了投入支持。原想屬于本職工作范圍乍炉,就沒有抄送郵件和匯報绢片,聽到他人轉(zhuǎn)達的質(zhì)疑時,感到自己在向上溝通上的失敗岛琼。
其次杉畜,團隊內(nèi)溝通。
在一個新方案中做負責(zé)人衷恭,因為了解團隊成員對新方案領(lǐng)域都沒有積累此叠,而我主要負責(zé)整體方案,就花了大量時間去研究随珠,感覺比較累灭袁,進度也有延遲。到最后拿出方案來評審時窗看,我忽然明白即使大家都是白紙茸歧,那也應(yīng)該通過頭腦風(fēng)暴等方式有所參與,不然方案水平的瓶頸就在我這里显沈,團隊的積極性也受損软瞎。
最后逢唤,日常的溝通。
這點跟上面的相反涤浇,一直容易過度配合他人鳖藕,犧牲自己的合理利益。今年有了一些改進只锭,會在不滿的時候要求改變著恩。在新房裝修前期,因為自己沒有上心蜻展,放任了施工進度喉誊,導(dǎo)致各種延期。后期及時調(diào)整纵顾,對質(zhì)量和時間上都積極要求對方配合伍茄,合理的守護了自己應(yīng)有的邊界。
總結(jié)上面的問題施逾,缺少有效溝通是一個中間因素敷矫,關(guān)鍵的起因是缺少一種主動的心態(tài),具體是缺少一種推動他人音念,一起來把事情做對的態(tài)度。善于獨善其身躏敢,不善于鏈接他人的力量闷愤。
再繼續(xù)深挖,分為兩方面:
一是在面對不確定性時件余,擔心被他人批評讥脐。不希望被看到自己做的不好的方面,所以容易先獨自默默去做啼器,做到自己滿意才呈現(xiàn)出來旬渠。甚至做出來了還擔心被挑刺,而有意避開了向上的反饋端壳。
二是在面對確定性的事情時告丢,又過于放松自我要求,不善于合理的約束他人损谦,以為自己是用人不疑岖免,卻極其容易導(dǎo)致事情的進展和完成度不可控。
進一步總結(jié)照捡,是合作心態(tài)上的不成熟颅湘,不夠?qū)嵤虑笫牵鴮ψ约汉退硕紱]有堅持做對事的方式栗精。這已經(jīng)大大的限制了合作的力量闯参。
希望在后面的日子里瞻鹏,瞄準合作的目標,主動積極溝通鹿寨,一切為了勝利新博。
行動有三:
1.調(diào)整溝通理念:一旦糾結(jié)是否需要告知某人時,就默認先告知释移。對方表示不需要溝通再根據(jù)情況做改變叭披。
2.更新郵件列表模板: 把相關(guān)干系人作為默認抄送對象,不再猶豫是否發(fā)送玩讳。
3.在生活中涩蜘,實踐優(yōu)先溝通的思路,主動推動他人一起把事情做好熏纯。