文/恰恰天藍(lán)
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1.《提問的力量》本書于我:★?
建議直接看第13章是提問的總結(jié)與引導(dǎo)。
很遺憾的是書本并沒有系統(tǒng)性地闡述出如何提出一個(gè)好問題毯盈,而是以案例為主籠統(tǒng)地總結(jié)出十一類問題指南剃毒,沒有系統(tǒng)性的方法論。
愛因斯坦曾說過:“提出問題比解決問題更為重要搂赋∽阜В”
第一類:診斷型問題。提問的目的是為了弄清楚當(dāng)下發(fā)生了什么事脑奠,出現(xiàn)了什么樣的問題基公,它由什么導(dǎo)致的發(fā)生的,換句話說和醫(yī)生問診一樣宋欺,目的是摸清問題的本質(zhì)轰豆。
第二類:戰(zhàn)略型問題胰伍。提問的目的是弄清楚別人未來的規(guī)劃,比如它會(huì)造成什么樣的影響酸休,需要多少成本來執(zhí)行骂租、執(zhí)行了會(huì)有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)等。
第三類:共情型問題斑司。提問的目的是為了尋求更深更感性的回答渗饮,探究其情緒出現(xiàn)的原因,以及為什么會(huì)產(chǎn)生這些情緒宿刮。
第四類:橋接型問題互站。提問的目的是破冰,與不熟悉僵缺、懷疑云茸、敵意、頑固的人建立聯(lián)系谤饭,取得信任。
第五類:對(duì)抗型問題懊纳。提問的目的如何恰當(dāng)?shù)靥岢瞿切┻瓦捅迫说膯栴}揉抵,誘導(dǎo)別人回答所要的內(nèi)容,達(dá)到自己的溝通目標(biāo)嗤疯。
第六類:創(chuàng)意型問題冤今。提問的目的是鼓勵(lì)人們思考不熟悉的事物,思考新的想法與創(chuàng)意茂缚,頭腦風(fēng)暴戏罢。
第七類:任務(wù)型問題。提問的目的是協(xié)作共同完成一件事脚囊,和富有領(lǐng)導(dǎo)力的人所做的事類似龟糕。
第八類:科學(xué)型問題。提問的目的是快速提出假設(shè)悔耘,驗(yàn)證假設(shè)是否正確讲岁,得出靠譜的結(jié)論,這類似麥肯錫等咨詢公司的假設(shè)驅(qū)動(dòng)
第九類:采訪型問題衬以。提問的目的是為了了解采訪人過去缓艳,基于過去來預(yù)測(cè)別人的未來。
第十類:娛樂型問題看峻。提問的目的是為了增加交談的氣氛阶淘,讓對(duì)話富有趣味和魅力,加深雙方的關(guān)系互妓。
第十一類:遺產(chǎn)型問題溪窒。提問的目的是詢問過去坤塞,看別人過去曾接觸過的人事物。
本書有11種的模版可以參考霉猛,以下做一下簡(jiǎn)介可以參考一下:
診斷型問題:護(hù)士特里薩?加德納如何在美國(guó)最貧困的地區(qū)幫助不愿開口說話的病人診斷病情尺锚?
戰(zhàn)略型問題:就像地球上空想象出來的衛(wèi)星, 初見是輪廓惜浅, 將鏡頭拉近后一切細(xì)節(jié)清晰可見瘫辩。
共情型問題:治療師貝蒂?普瑞斯特拉如何拯救羅杰因出軌而面臨崩潰的婚姻?
橋接型問題:人們處于認(rèn)知放松的狀態(tài)時(shí)坛悉, 會(huì)感到自己能為聽眾所接納伐厌。如果在此時(shí)鼓勵(lì)人們開口說話, 那么橋接式問題效果最佳裸影。
對(duì)抗型問題:脫口秀主持人奧普拉?溫弗瑞如何讓自行車冠軍阿姆斯特朗承認(rèn)服用興奮劑挣轨?
創(chuàng)意型問題:特拉維斯?卡蘭尼克如何用“像百萬(wàn)富翁那樣出行”的想法來創(chuàng)立優(yōu)步(Uber)公司?
任務(wù)型問題:本?科恩與杰里?格林菲爾德如何用價(jià)值5美元的冰淇淋制作函授課程建立福布斯100強(qiáng)企業(yè)Ben & Jerry's轩猩?
科學(xué)型問題:科學(xué)家托尼?福西如何對(duì)抗艾滋病病毒并把患者的壽命由8個(gè)月延長(zhǎng)到50年卷扮?
采訪型問題:吉姆?戴維斯如何將新百倫(New Balance)從6名員工發(fā)展成為擁有逾6000名員工、價(jià)值40億美元的跨國(guó)公司均践?
娛樂型問題:靈感進(jìn)發(fā)的主持人晤锹,在電視上的主持人都問什么?尋找不同層次 的經(jīng)歷和意識(shí)彤委,決定你的目的地和你想到達(dá)的最遠(yuǎn)處鞭铆。 以一個(gè)開放性問題開場(chǎng), 然后詢問事例焦影, 激發(fā)他人講故事车遂。 為反思、 幽默和情緒制造空間斯辰。
遣產(chǎn)型問題:人生的教訓(xùn)舶担,反思帶來成長(zhǎng),你的過去與現(xiàn)在發(fā)生了什么阻止你進(jìn)前的問題彬呻。它們幫助我們識(shí)別成就柄沮、 表達(dá)感激、 設(shè)定優(yōu)先次序或者是填寫遺愿清單废岂。
2.《提問的藝術(shù):沃頓商學(xué)院寫給管理者的提問指南》費(fèi)德姆 (Terry J.Fadem)?祖搓,本書于我:★?★?★?
提問的態(tài)度
直到真正進(jìn)入企業(yè),到商業(yè)化的環(huán)境里湖苞,才明白我那記者時(shí)代面對(duì)的拯欧,是一個(gè)擬態(tài)世界。我知道自己是記者财骨,采訪對(duì)象也知道他的言語(yǔ)將公之于眾镐作,我們共同完成一場(chǎng)表演藏姐。利益在這里只是短暫的存在,當(dāng)作品完成進(jìn)入公共領(lǐng)域以后该贾,那層利益關(guān)系便結(jié)束了——至于報(bào)道的影響羔杨,我們可以把它看作一個(gè)偶然的長(zhǎng)尾效應(yīng),這早已不是采訪提問的語(yǔ)境可以再控制的了杨蛋。更何況兜材,大部分新聞都是速朽的。我認(rèn)真用心的準(zhǔn)備逞力,試圖找到某種永恒不變的東西曙寡,也只能為它續(xù)命一秒或者N秒。僅此而已寇荧。
可一旦進(jìn)入商業(yè)機(jī)器中举庶,循環(huán)往復(fù)的利益鏈便開始運(yùn)轉(zhuǎn)了。7*24永不停歇揩抡。每一個(gè)過去的你户侥,都將釘在永恒的利益之柱上。如此說有些夸張峦嗤,不過商場(chǎng)的基本邏輯就是交換與流轉(zhuǎn)添祸,權(quán)力與信息不對(duì)稱創(chuàng)造財(cái)富。這時(shí)候寻仗,提問的藝術(shù)就變得尤為重要。提問是連接利益相關(guān)者的橋梁——往大了說凡壤,權(quán)力關(guān)系署尤、利益格局是提問的基本語(yǔ)境,而精微的細(xì)節(jié)亚侠,決定了能不能把一件事做成曹体。它需要經(jīng)驗(yàn)、判斷硝烂,也有個(gè)人化的東西在其中箕别,太考驗(yàn)智商與情商了。
1滞谢、在任何情境中串稀,都要思考你還不知道什么。
2狮杨、平等對(duì)待你的所有對(duì)話者母截。也許他們的職級(jí)沒你高、地位沒你顯赫橄教,但人家知道你不懂的知識(shí)清寇,甚至是某方面的專家喘漏。你需要他們。
3华烟、做你自己翩迈。——不要照搬本書里或其他途徑學(xué)到的提問風(fēng)格盔夜,也不用硬提問題负饲。你就是你。如果某種問題類型或風(fēng)格不適合你比吭,就換一種適合的绽族。
4、永遠(yuǎn)對(duì)回答者的回答抱有感恩之心衩藤。即使提問過程充滿了爭(zhēng)議吧慢、問題的選擇異常艱難,也要這么做赏表。這會(huì)讓你不僅是一名擁有技巧的質(zhì)問者检诗,而且能讓你逐漸成為一名真正的領(lǐng)導(dǎo)者——有威信、受愛戴的管理者瓢剿。
——【作者:冉(來自豆瓣)】
沒人能掌握所有的答案逢慌,但我們?nèi)耘f可以掌握所有的問題。
要拓展自己的智慧间狂,從另一個(gè)角度來講攻泼,就是“尋找無知”的過程。
蘇格拉底說:“唯有認(rèn)識(shí)到自身的局限鉴象,才有機(jī)會(huì)成為真正的智者忙菠。”
3.《提問式工作術(shù)》(日本)松田充弘?纺弊,本書于我:★?★?★?
傳達(dá)出一種為人處事的態(tài)度:尊重牛欢、真誠(chéng)、雙贏淆游。
魔法提問曼陀羅表”的使用方法
魔法提問曼陀羅表①明確目標(biāo)
魔法提問曼陀羅表②執(zhí)行目標(biāo)
魔法提問曼陀羅表③解決問題
魔法提問曼陀羅表④客戶是怎樣的人
魔法提問曼陀羅表⑤找出獨(dú)特賣點(diǎn)
魔法提問曼陀羅表⑥創(chuàng)造收入
魔法提問曼陀羅表⑦提升員工干勁
魔法提問曼陀羅表⑧最完美的會(huì)議
4.《提問的威力:教練問題全清單》?[美] 托尼·斯托茨福斯?傍睹,本書于我:★?★?★?
教練技術(shù)
啟發(fā)式的提問方式,多問幾個(gè)“然后呢犹菱?”拾稳、“還有呢”。
可視化方法腊脱。
SMART式目標(biāo)設(shè)定方法:
“具體性(specific)”熊赖、“可衡量(measurable)”、“可獲得(attainable)”虑椎、“相關(guān)性(relative)”震鹉、“time(時(shí)間節(jié)點(diǎn))”等標(biāo)準(zhǔn)
摒棄灌輸式的教導(dǎo)模式俱笛,轉(zhuǎn)而以啟發(fā)、引導(dǎo)為主
5.《循環(huán)提問》[德]弗里茨?B.西蒙?/?[德]克里斯特爾?萊西-西蒙?传趾,本書于我:★?★?★?★?
心理學(xué)著作
系統(tǒng)式治療
循環(huán)提問不是日常交談的某種形式迎膜,而是家庭治療的一種方法。其目的是為家庭(或其他社會(huì)系統(tǒng))的成員浆兰,開啟一個(gè)外部的視角磕仅,讓他們能夠以此來看一看個(gè)體之間的關(guān)系。
有些行為互動(dòng)是有益于關(guān)系的簸呈,而有些卻相反榕订,這不一定是行為者的初衷好或者不好,更多的是團(tuán)體中大家互相影響互相驗(yàn)證的結(jié)果蜕便。說起來有點(diǎn)繞劫恒,大概是說,你以為的受害者不一定就是真的“受害者”轿腺,從某個(gè)角度看也許是“控制者”或者“自我預(yù)言實(shí)現(xiàn)者”两嘴。因?yàn)榧彝ブ腥魏我粋€(gè)人即使是最小的孩子,對(duì)家庭里可能發(fā)生的一切都擁有某種形式的否決權(quán)族壳。每一位家庭成員都協(xié)同決定了其他家庭成員的生活環(huán)境憔辫。這也是系統(tǒng)論與其他心理學(xué)流派理論最大的不同,關(guān)系都不是孤立的仿荆,而是相互的贰您。你有問題,不是你一個(gè)人的問題拢操,而是你所在的系統(tǒng)出了問題锦亦。
理論上主要有兩個(gè)途徑:其一對(duì)那些與問題或癥狀的產(chǎn)生和保持有關(guān)聯(lián)的互動(dòng)和交際模式,應(yīng)該被“擾動(dòng)”庐冯;其二是那些與問題解除的產(chǎn)生和保持有關(guān)聯(lián)的互動(dòng)和交際模式應(yīng)該被“激發(fā)”。簡(jiǎn)單來說坎穿,對(duì)于關(guān)系有益的行為正強(qiáng)化展父,有害的反饋負(fù)強(qiáng)化。
在缺少信息的時(shí)候玲昧,信任永遠(yuǎn)都被證明是一種有效的栖茉、經(jīng)濟(jì)的方法。
李松蔚老師也曾經(jīng)說過“信任本質(zhì)上等于冒險(xiǎn)”
親子關(guān)系孵延,通過實(shí)施“把受害者變?yōu)樾袨檎摺辈呗月榔瑢⑿碌倪x擇機(jī)會(huì)呈現(xiàn)出來,
6.《改變提問尘应,改變?nèi)松ㄔ瓡?版)》?(美)梅若李?亞當(dāng)斯(Marilee Adams)?惶凝,本書于我:★?★?★?★?★?
“提問式思維”
真正的改變永遠(yuǎn)始于思想的改變吼虎,思想的改變體現(xiàn)在你向自己提出了正確的問題,所謂“正確的”問題苍鲜,就是那些賦予他人力量的問題思灰,而非令人泄氣的問題。
書中把人分成了兩類人:評(píng)判者和學(xué)習(xí)者混滔。評(píng)判者和學(xué)習(xí)者在心態(tài)和關(guān)系方面有截然相反的兩種表現(xiàn)洒疚,如下表格:
評(píng)判者具有兩面性:我們要么是在批評(píng)自己,要么是在批評(píng)別人坯屿。
書中給予了解決方法——選擇地圖和ABCC選擇法油湖。
步入轉(zhuǎn)換道-ABCC法
ABCC選擇法
A(aware)覺察 我現(xiàn)在是處于評(píng)判者狀態(tài)嗎?
B(breathe)深呼吸 我是不是需要停下來领跛,退后一步乏德,更客觀地來看這件事?
C(curiosity)好奇 我是否了解所有的事實(shí)隔节?到底發(fā)生了什么鹅经?
C(choose)選擇 我的選擇是什么?
提問風(fēng)暴
步驟一:描述遇到的困難和你想要達(dá)到的目標(biāo)怎诫;
步驟二:看看自己對(duì)這個(gè)情況持有什么假設(shè)
步驟三:頭腦風(fēng)暴想問題
保持學(xué)習(xí)者心態(tài)瘾晃,使用第一人稱,關(guān)注新問題
對(duì)獲得成功最關(guān)鍵的12個(gè)問題
1幻妓、我想要什么蹦误?
2、我有哪些選擇肉津?
3强胰、我都做了哪些假設(shè)?
4妹沙、我該承擔(dān)什么責(zé)任偶洋?
5、這件事我還可以從什么角度來看距糖?
6玄窝、對(duì)方在想什么,感受如何悍引,他想要什么恩脂?
7、我錯(cuò)失了什么趣斤,或者我在逃避什么俩块?
8、從這個(gè)人身上或這件事本身,我能學(xué)到什么?從這個(gè)錯(cuò)誤或失敗中,我能學(xué)到什么拳话?從這次成功中,我能學(xué)到什么嫉鲸?
9、當(dāng)前最有意義的行為步驟是什么歹啼?
10玄渗、我應(yīng)該向自己或他人提出哪些問題?
11狸眼、我怎么才能把這件事變成雙贏的局面藤树?
12、有什么樣的可能性拓萌?
提問式思維10大工具
工具1:賦能于你的觀察者
工具2:用選擇地圖做向?qū)?/p>
工具3:發(fā)揮提問的威力岁钓,內(nèi)心問題(我們向自己提出的問題)-人際問題(我們向別人提出的問題)
工具4:區(qū)分學(xué)習(xí)者和評(píng)判者心態(tài)的問題
工具5:與評(píng)判者為友
工具6:質(zhì)疑假設(shè)
工具7:善于轉(zhuǎn)換問題
工具8“建立學(xué)習(xí)者團(tuán)隊(duì)
工具9:用提問風(fēng)暴來實(shí)現(xiàn)突破
工具10:對(duì)獲得成功最關(guān)鍵的12個(gè)問題
7.《高效提問:建構(gòu)批判性思維技能的七步法》?伊凡?漢耐爾??,本書于我:★?★?★?★?
這本書給出一個(gè)明確的批判性思維模型微王,原因在于作者提出的七種批判性思維技能:
貼標(biāo)簽屡限;
比較因素;
分類部分炕倘;
指導(dǎo)解碼钧大;
答案編碼;
運(yùn)用規(guī)則罩旋;
總結(jié)結(jié)果啊央。
它們何以被認(rèn)定為批判性思維技能,作者給出四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
一種心智行為
一種批判行為
可被教學(xué)指導(dǎo)
可概化到其它內(nèi)容
批判性思維技能七步法筆記之一
“批判性思維技能的通過幫助我們超越內(nèi)容和概念的鴻溝引導(dǎo)我們達(dá)到真正理解涨醋」霞ⅲ”作者認(rèn)為,內(nèi)容(Content)浴骂、批判性思維技能(Critical Thinking Skills)和概念(Concept)的關(guān)系如果命名為3C模式的話乓土,具有如下圖的關(guān)系:
批判性思維技能七步法筆記之一
作者認(rèn)為,“批判性思維技能不僅僅是抽象地被用來訓(xùn)練心智技能溯警,它們必須能幫助學(xué)生形成基于內(nèi)容的規(guī)則或概念趣苏。”(P21)
批判性思維不是簡(jiǎn)單地懷疑愧膀,不是武斷地自我聲稱超越拦键,它必須建立在一定的概念基礎(chǔ)之上谣光。它從特定的內(nèi)容出發(fā)習(xí)得概念檩淋,但又超越內(nèi)容而習(xí)得概念與規(guī)則等層次上的認(rèn)知。即它強(qiáng)調(diào),學(xué)習(xí)者應(yīng)由內(nèi)容提升到概念(這是一般學(xué)習(xí)都發(fā)生的)蟀悦,然后上升到認(rèn)知(這是從一般學(xué)習(xí)中抽取出來而加以強(qiáng)調(diào)的)媚朦,最后回到認(rèn)知高度下的對(duì)內(nèi)容與概念的批判性認(rèn)知。
作者還強(qiáng)調(diào)日戈,“概念是反復(fù)建構(gòu)的询张,而不僅僅是記住”。所以必須讓學(xué)習(xí)者經(jīng)歷一個(gè)一個(gè)的批判性認(rèn)知過程浙炼。
8.《絕佳提問:探詢改變商業(yè)與生活》[美]沃倫·貝格爾(Warren Berger)??份氧,本書于我:★?★?★?★?
我也學(xué)會(huì)提問——提問是發(fā)現(xiàn)問題(why)——分析問題、提出假設(shè)(what if)——解決問題(how)的起點(diǎn)弯屈,也是重點(diǎn)蜗帜。
書中作者提出了:Q(提問)+A(行動(dòng))=I(創(chuàng)新);Q(提問)-A(行動(dòng))=P(哲學(xué))這兩個(gè)等式资厉。
本書的背景是基于改變商業(yè)生活的基石上的
如果你提出了一個(gè)問題厅缺,卻對(duì)現(xiàn)狀沒有任何改善,那么也許你提出了一個(gè)錯(cuò)誤的問題宴偿,或者只是做哲學(xué)探討湘捎。
書中作者提出了:Q(提問)+A(行動(dòng))=I(創(chuàng)新);Q(提問)-A(行動(dòng))=P(哲學(xué))這兩個(gè)等式窄刘。仔細(xì)想想確實(shí)如此窥妇,也揭示了很多人的弊病,提出問題了卻不去行動(dòng)去解決都哭,陷入了哲學(xué)上的空想秩伞。
當(dāng)然,作者也給出了他的參考意見:為什么 ——假如——怎樣欺矫,通過依次回答這三個(gè)問題纱新,可以找到我們的答案。
扎克伯格曾經(jīng)提出過黑客之道——迅速而有效地解決問題——試錯(cuò)——積累經(jīng)驗(yàn)穆趴。
“問題”思維是人類與生俱來的脸爱,再精致的答案和想法也得從提問開始。
有技巧的提問未妹,可以透過表象看到本質(zhì)簿废,帶來切實(shí)的改變。
如果一個(gè)問題络它,能探詢內(nèi)心族檬、促進(jìn)思考,進(jìn)而引發(fā)改變化戳,它就是美麗問題单料。
提出絕佳問題的三個(gè)階段――“為什么―如果―怎么”
答案終止思考,問題開啟智慧。
問題風(fēng)暴好于頭腦風(fēng)暴扫尖。
在變化不斷的今天白对,連續(xù)專精的人才有出路。
提供了一種思維方式换怖。能夠不僅僅止步于答案甩恼,而是提出更具優(yōu)勢(shì)深度的問題,不斷的刨根問底沉颂,問至少五個(gè)以上“為什么“条摸,最終會(huì)發(fā)現(xiàn)原來世界可以是另外一個(gè)樣子。
why--what if -how
關(guān)于提問也有很多想法:
(1) 問題不在于多铸屉,而在于有價(jià)值屈溉;
(2) 不是問了提問而提問,問題的提出當(dāng)以解決問題為目的抬探;
(3) 進(jìn)行提問時(shí)或者說思考時(shí)要有相應(yīng)的環(huán)境和方法子巾,無論是清醒狀態(tài)下還是睡眠中都需要進(jìn)行練習(xí);
(4) 提問——也是一種思維方式(組合創(chuàng)新小压、發(fā)散性思維线梗、創(chuàng)造性思維、設(shè)計(jì)思維等等)怠益;
(5) 提問的對(duì)象也是有區(qū)別的仪搔,比如針對(duì)外在事物、針對(duì)自我蜻牢、針對(duì)自我所在的組織(空間上)烤咧,或者說針對(duì)時(shí)間上的如果沒有我、如果你抢呆、如果沒有我們……
(6) 提問時(shí)切記“不忘初心”煮嫌。
???最后我認(rèn)為提問也是一種思考方式,有的時(shí)候她就跟“THINK DIFFERENT”一樣抱虐。
1. 發(fā)現(xiàn)問題 --> 提出問題(WHY…) --> 采取行動(dòng)
2. 為什么 --> 如果 --> 怎樣
3. 凡事從“退一步”開始
4. 聚斂性思維
5. 坦誠(chéng)自己的無知是有能力進(jìn)行探尋的第一步
6. 保持初學(xué)者心態(tài)昌阿,敢于提出基礎(chǔ)性的問題
7. 持續(xù)不斷地“保持觀察”狀態(tài)
8. 通過探尋來挖掘核心問題:精益創(chuàng)業(yè)的理念之一
9. 五個(gè)為什么
10. 在解決一個(gè)大問題時(shí),需要將其分解成若干更具有可行性的小問題
11. “智能重組”:將幾個(gè)看起來毫不相關(guān)的恳邀,已經(jīng)存在的想象和可能性聯(lián)系起來懦冰,形成一種新的事物
12. 盡快地將問題從“如果”階段轉(zhuǎn)向“怎樣”階段,快速推進(jìn)問題的解決
13. Hackway:快速確定某事谣沸,快速測(cè)試哪些事情可以做
14. 集中力量開發(fā)“最小可行性產(chǎn)品”MVP(minium viable product)
15. Not NOW, WHEN? Not ME, WHO?
16. 頭腦風(fēng)暴 --> 問題風(fēng)暴刷钢,讓人們更自由且更具創(chuàng)造地思考
17. HMW方法:How might we?我們?cè)鯓硬庞锌赡苋楦剑吭诓扇⌒袆?dòng)前要進(jìn)行批判性思考内地,不斷提問
9.《提問的藝術(shù):為什么你該這樣問》?安德魯.索貝爾(Andrew Sobel)?/?杰羅德.帕納斯(Jerold Panas)??椰弊,本書于我:★?★
“想得到正確的答案嗎?前提就是要問正確的問題瓤鼻。”這是本書的主旨贤重。
人類最高級(jí)的智慧就是向自己或向別人提問——蘇格拉底茬祷。
全書分為商業(yè)、人際交往和人生三篇并蝗,通過講解各種情境下什么時(shí)候問祭犯、怎么問、問什么滚停,介紹了在如何靈活運(yùn)用精準(zhǔn)的提問來直擊事物本質(zhì)沃粗,為溝通帶來令人驚喜的變化,從而推動(dòng)事物向自己有利的方向發(fā)展键畴。而且作者在每一篇后面又針對(duì)不同的話題額外羅列了一些他們認(rèn)為具有影響力的320個(gè)問題最盅,以幫助我們輕松自如地應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合,足見作者的良苦用心起惕。
本書則提供了這些提問背后的動(dòng)機(jī)涡贱,綜述總結(jié)有五點(diǎn)。一惹想,學(xué)會(huì)聆聽问词,因每一個(gè)人都渴望被聆聽。二嘀粱,像關(guān)心自己的夢(mèng)想一樣激挪,關(guān)心他人的夢(mèng)想。三锋叨,以直接的問題垄分,洞察對(duì)方最真實(shí)的欲望。四娃磺,找到打開對(duì)方心靈的密匙锋喜。五,引導(dǎo)他人認(rèn)清自己的角色豌鸡。
10.《學(xué)會(huì)提問》尼爾?布朗(Neil Browne)?/?斯圖爾特?基利(Stuart M. Keeley)??嘿般,本書于我:★?★?★?★?★?
這本書若是讀懂了,那么生活中的任何爭(zhēng)論不休都將不存在涯冠,你需要做的炉奴,只有兩步。第一:確定對(duì)方與你自己對(duì)于同一概念的理解是統(tǒng)一的蛇更。第二:統(tǒng)一后仍沒有共識(shí)瞻赶,那就只剩下價(jià)值觀的分歧赛糟,比如你認(rèn)為藍(lán)色好看,他認(rèn)為紅色好看砸逊。當(dāng)爭(zhēng)論到最后璧南,剩下的果核就是兩個(gè)人的價(jià)值觀了。
本書提供了一個(gè)批判性思維的完整結(jié)構(gòu)如下:?
1师逸、什么是論題司倚?什么是結(jié)論??
2篓像、理由是什么动知??
3、哪些詞語(yǔ)有歧義员辩??
4盒粮、什么是價(jià)值觀沖突?什么是價(jià)值觀假設(shè)奠滑??
5丹皱、什么是描述性假設(shè)??
6宋税、推理中存在謬誤嗎种呐??
7、這些證據(jù)的可信度有多大弃甥??
8爽室、你發(fā)現(xiàn)干擾性原因了嗎??
9淆攻、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否具有欺騙性阔墩??
10、哪些重要信息被遺漏了瓶珊??
11啸箫、什么結(jié)論可能是合理的??
這11個(gè)問題是在一步一步幫助我們?nèi)ソ咏挛锏膬?nèi)核伞芹。
在知道What之前忘苛,要知道WHY
????若按此書的要求去寫論文去論據(jù)的話,知網(wǎng)上90%的論文都是垃圾
批判性思維有三個(gè)基本術(shù)語(yǔ):
1唱较、斷言(Claims):批判性思維的關(guān)鍵就是檢查和評(píng)估斷言以及各斷言之間的關(guān)系扎唾,斷言在批判性思維領(lǐng)域和“陳述(Statements)”的概念是相同的。
2南缓、論題(Issues):當(dāng)我們?cè)谔骄繑嘌哉婕贂r(shí)胸遇,就提出了一個(gè)“論題”,在概念上可以等同于問題(Question)汉形。論題可以分為描述性論題和規(guī)定性論題纸镊,前者是指是什么倍阐、怎么樣等描述,后者是指“應(yīng)不應(yīng)該”的問題逗威。
3峰搪、論證(Arguments):論證由前提(Premise)和結(jié)論(Conclusion)構(gòu)成。前提也是“理由”用于支持或證明結(jié)論凯旭,但前提不是解釋概耻,解釋是為了指明某事物的原因、它是如何運(yùn)作或它是如何制作的尽纽。論證不等于說服,說服也不一定借助論證童漩,而且論證也不是一個(gè)很好的說服手段弄贿。
論證是批判性思維最重要的因素。在邏輯學(xué)家看來矫膨,好的論證無非就是好的演繹論證和好的非演繹論證差凹,聽起來像廢話。區(qū)分如下:
1侧馅、好的演繹論證就是前提為真危尿,結(jié)論不可能為假。
2馁痴、好的非演繹論證就是前提為真谊娇,就進(jìn)一步提高了結(jié)論為真的可能性。
從上述區(qū)分可以看出罗晕,演繹和非演繹的區(qū)別就是:演繹是為了證明結(jié)論济欢,非演繹是為了支持結(jié)論。
原則上小渊,任何結(jié)論都需要論證法褥,但有些時(shí)候前提不一定被表達(dá)出來。即有些理由會(huì)被刻意或者默認(rèn)的不表述出來酬屉,這被稱之為“未表達(dá)前提”半等。通常來講,這些“未表達(dá)的前提”會(huì)被表達(dá)者認(rèn)為是理所當(dāng)然的或者不想讓聽眾留意的呐萨,也可能存在一定的欺騙性杀饵。這也就意味著,我們必須把這些隱藏的東西挖出來補(bǔ)充到論證中谬擦,才能明白表達(dá)者所陳述的論題到底是真還是假凹髓。被隱藏的理由主要分為2大類:價(jià)值觀假設(shè)、描述性假設(shè)怯屉。
1蔚舀、價(jià)值觀假設(shè):在特定情形下沒有明說出來的喜歡一種價(jià)值觀超過另一種價(jià)值觀的偏向饵沧,即把某一種價(jià)值觀凌駕于另一種價(jià)值觀之上并且想當(dāng)然或者故意認(rèn)為這是大家都認(rèn)同的。
2赌躺、描述性假設(shè):假定對(duì)某個(gè)事物的看法是大家都認(rèn)同的狼牺,或者認(rèn)定某個(gè)事實(shí)是大家都知道和認(rèn)同的,然后借此證明結(jié)論礼患。
另外是钥,還需要注意的是,過度模糊缅叠、歧義悄泥、過于抽象、為界定術(shù)語(yǔ)等都會(huì)導(dǎo)致表達(dá)含糊不清肤粱,從而讓人對(duì)論證過程產(chǎn)生質(zhì)疑弹囚。但我們更應(yīng)該注意的是防止被別人故意為之,例如那些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)领曼、專家鸥鹉、媒體、政客等的說辭庶骄。
所以毁渗,批判性思維其實(shí)是一個(gè)分析過程,批判性思維就是要求我們論證進(jìn)行評(píng)估单刁,一方面是從邏輯上評(píng)估:該論證實(shí)在證明還是在支持其結(jié)論灸异?這是一個(gè)有效的演繹論證還是一個(gè)較強(qiáng)的非演繹論證?另一個(gè)方面是從真假的角度去評(píng)估:論證的前提確實(shí)為真嗎羔飞?
在評(píng)估論證的過程中绎狭,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些邏輯上的錯(cuò)誤——當(dāng)然也可能是故意的欺騙,這些被稱之為“謬誤”褥傍。有些常見的“謬誤”儡嘶,我們可以直接發(fā)現(xiàn),但有些“詭計(jì)”卻順從了常人的心理行為恍风、思維邏輯蹦狂,讓我們中招。雖然說朋贬,我們背誦這些謬誤的名詞毫無意義凯楔,但如果從學(xué)習(xí)、研究的角度看锦募,這也是一個(gè)總結(jié)摆屯。常見的“思維謬誤”如下:
1、“訴諸人身”,主要有五種:人身攻擊(針對(duì)缺點(diǎn))虐骑、自相矛盾(針對(duì)前后不一致)准验、因人廢言(針對(duì)特定境況)、毒化井水(事先訴諸人身廷没,即先批人再論事)糊饱、因人納言(即因?yàn)橐粋€(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)就認(rèn)同他的觀點(diǎn))。
2颠黎、“生成謬誤”另锋,認(rèn)為某種觀念的來源或歷史可以反駁這種觀點(diǎn),有時(shí)候某些人身攻擊也是如此狭归。
3夭坪、“稻草人”,歪曲过椎、夸大某斷言室梅,從而反駁,稻草人比真人更容易擊倒潭流。某個(gè)政治任務(wù)似乎是此中高手竞惋。
4柜去、“虛假的兩難境地”灰嫉,極力壓縮選項(xiàng),讓人只能在X和Y之間選擇嗓奢,刻意隱藏還有Z的事實(shí)讼撒,很多專家常用此招。
5股耽、“完美主義謬誤”根盒,要么做的完美無缺,要么干脆不做物蝙。
6炎滞、“劃界謬誤”,在無法劃出一條精確的界線時(shí)诬乞,卻要求在某個(gè)范圍內(nèi)或連續(xù)體中找出劃界點(diǎn)册赛;通常發(fā)生在把模糊概念當(dāng)成精確概念的時(shí)候。有些邏輯學(xué)家也把此類情況歸為“滑坡論證”震嫉。
7森瘪、“滑坡論證”,在缺乏理由時(shí)拒絕啟動(dòng)某步驟票堵,擔(dān)心這會(huì)勢(shì)不可擋地引起其他步驟扼睬,或僅僅因?yàn)橐呀?jīng)實(shí)施了第一步就要繼續(xù)錯(cuò)誤地堅(jiān)持下去。
8悴势、“錯(cuò)置舉證”窗宇,把舉證的責(zé)任錯(cuò)誤地分配給爭(zhēng)論中的一方措伐。
9、“乞題”担映,把正在爭(zhēng)議中的斷言假定為真废士,貌似給出論證。
10蝇完、“訴諸情感”:這些內(nèi)容比較多官硝,比如源自憤怒、威嚇短蜕、訴諸武力氢架、源自同情、源自妒忌朋魔、阿諛奉承岖研、使人負(fù)疚、一廂情愿的思維警检、同輩壓力孙援、群體思維的謬誤、民族主義等直接激起情感的論證方式扇雕,還有些雖不直接激起情感拓售,但和情感訴求也有關(guān),包括:合理化镶奉、訴諸眾人(眾所周知)础淤、訴諸司空見慣、訴諸傳統(tǒng)哨苛、相對(duì)主義(同時(shí)認(rèn)同兩種相對(duì)的觀點(diǎn))鸽凶、主觀主義、以錯(cuò)制錯(cuò)建峭、轉(zhuǎn)移注意力(紅鯡魚)/煙幕彈玻侥。
11、其他諸如:暗示亿蒸、加載問題凑兰、閃爍其辭、貶抑祝懂、嘲諷票摇、夸張、替代證明砚蓬、刻板印象矢门、光環(huán)效應(yīng)等,甚至粗直語(yǔ)調(diào)、委婉語(yǔ)調(diào)祟剔、視覺形象等都可以作為一種工具隔躲。
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