本來想寫一篇產(chǎn)品分析,發(fā)現(xiàn)市面上的產(chǎn)品分析的形式大于內(nèi)容口猜,還是上手體驗(yàn)產(chǎn)品然后開始隨便寫最自然负溪,另外想說的是用戶需求,業(yè)務(wù)模式,產(chǎn)品形態(tài)冻辩,產(chǎn)品方向才是產(chǎn)品們應(yīng)該關(guān)心的部分。
需求:
傳統(tǒng)線上購物方式:1、選擇類別>選擇商品>下單購買2、不停的逛,無目標(biāo)的查找,對于要購買的商品需要查看評論,查看其它買家評論
對于女性用戶,直接購買遠(yuǎn)小于不停的逛(因?yàn)槭桥税想许。脩粼诠涞耐瑫r(shí)會擔(dān)心商品質(zhì)量断序,某寶數(shù)量雖多流纹,但是質(zhì)量就呵呵了。
有一批女人天生愛曬较雕,愛分享,愛逛街,有消費(fèi)能力亮蒋,于是就有了小紅書上面的女人們從海外代購購買的商品分享到小紅書上獲得了物質(zhì)(積分扣典,購物券等),精神上的滿足(被關(guān)注慎玖,點(diǎn)贊贮尖,成為社區(qū)紅人),這種分享自己用的好東西漸漸形成了一種社區(qū)氛圍趁怔,
另外購買的人查看到分享的人已購買的好東西(獵奇)湿硝,之后再購買并且能購買到不錯(cuò)的商品,買過之后也可以分享润努,形成良好的氛圍
于是乎:購物不在是商家與消費(fèi)者之間的關(guān)系关斜,而是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間互相信任的分享,交流铺浇。通過分享產(chǎn)生交易痢畜。
產(chǎn)品形態(tài):
產(chǎn)品的社區(qū)形態(tài)就出現(xiàn)了,小紅書用了筆記分享鳍侣,為什么是筆記呢丁稀,傳統(tǒng)分享用文本框,“筆記”在字面上就是一本不大不小倚聚,每次有需要都需要記載的筆記本的即視感线衫。通過文字圖片的形式來傳遞購物心得,另小紅書的積分體系惑折,會員成長體系授账,以及如何服務(wù)好優(yōu)質(zhì)用戶在小紅書都有體現(xiàn),
另外小紅書的商品大部分是從國外采購到保稅倉唬复,去掉了中間代理等矗积,讓利給用戶。小紅書加入購物車的商品最終會產(chǎn)生合并支付訂單敞咧,由國內(nèi)保稅倉發(fā)貨棘捣,有些商品需要分兩次支付免稅(至于為什么需要分2次,我也不知道休建。難道免稅跟商品訂單數(shù)量有關(guān)乍恐?)可以看出小紅書在讓用戶少花錢和多一次支付操作中選擇了前者
產(chǎn)品走向:
小紅書的用戶很明確:收入高,愛分享测砂,喜歡上網(wǎng)茵烈、時(shí)尚的女人。小紅書當(dāng)前還在產(chǎn)品初中級階段砌些,主要目的是吸引更多目標(biāo)用戶關(guān)注呜投,通過社區(qū)培養(yǎng)更多人的購物分享的習(xí)慣加匈,所以可以針對新用戶一些物質(zhì)刺激,社區(qū)激勵(lì)引導(dǎo)等吸引更多用戶分享購買仑荐,這部分工作初期很重要
小紅書的產(chǎn)品定位是發(fā)現(xiàn)海外好東西雕拼,但小紅書的購物分享屬性決定了它是一個(gè)以女性為主導(dǎo)的購物電商平臺,如果想要在拓展用戶范圍粘招,男性用戶值得考慮啥寇,目前是有,但引導(dǎo)的還不夠洒扎。
另外筆記分享和商品購物那個(gè)權(quán)重多一點(diǎn)辑甜,我認(rèn)為初期筆記分享會多一些,后面會減少袍冷,但不會少于商品部分磷醋,需要達(dá)到一個(gè)平衡。