喬·吉拉德曾說(shuō)：“推銷的要點(diǎn)是：你不是在推銷商品责球，而在推銷你自己焦履。”這句話中肯地說(shuō)出了銷售的真諦雏逾。銷售產(chǎn)品前要先銷售自己嘉裤，只有你讓客戶滿意了，客戶才有可能接受你的產(chǎn)品栖博。
所以屑宠，有經(jīng)驗(yàn)的銷售員總是先取得客戶的信任之后才開始介紹自己的產(chǎn)品，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交易仇让，這就是銷售產(chǎn)品前先銷售自己的具體表現(xiàn)典奉。那么，怎樣才能讓客戶在看到產(chǎn)品前就先喜歡上你呢丧叽？
根據(jù)四維成交法的銷售技術(shù)和客戶的心理卫玖，你要做到：
1．做一名有魅力的銷售員
2．展現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
3．采用客戶可以接受的談話方式
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做一名有魅力的銷售員
一名有魅力的銷售員不但受到客戶的歡迎，也會(huì)受到同事的喜歡踊淳，上司的賞識(shí)假瞬。業(yè)務(wù)是與人打交道的職業(yè)，你需要展現(xiàn)自身魅力主動(dòng)尋找客戶迂尝，了解他們的需求脱茉、興趣，與他們有效溝通雹舀，最后實(shí)現(xiàn)成交芦劣。如果一切順利，這可謂是一個(gè)完美的銷售過(guò)程说榆，在這過(guò)程中虚吟，你的魅力會(huì)感染每一個(gè)人。若想成為一名有魅力的銷售員签财，以下3點(diǎn)是你必須具備的：
①人格魅力
人格魅力對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要串慰，這其中包括：富有熱情、性格開朗唱蒸、堅(jiān)毅邦鲫、寬容待人、有幽默感、忍耐力強(qiáng)庆捺。銷售員可以對(duì)照自身查漏補(bǔ)缺古今，提高這幾項(xiàng)的魅力值，增添成功銷售的機(jī)會(huì)滔以。
②形象魅力
形象魅力也是不可怱略的關(guān)鍵捉腥，這其中包括：儀態(tài)良好、舉止得當(dāng)你画、表達(dá)力強(qiáng)抵碟、有親和力。你的形象就是給客戶留下深刻印象的武器坏匪，希望每個(gè)人都學(xué)會(huì)有效利用拟逮。
③微笑魅力
微笑點(diǎn)頭，幾乎是銷售員與客戶溝通時(shí)的必需工具适滓，當(dāng)然也是你最好的肢體語(yǔ)言敦迄。真正的微笑是發(fā)自內(nèi)心、毫無(wú)包裝粒竖、不矯揉造作的颅崩，只有這樣的微笑才有感染力，才能成為打開客戶“心靈”的鑰匙蕊苗。
日本著名企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在營(yíng)業(yè)拓展上沿后，過(guò)到最多困難的可能是銷售。在生產(chǎn)制造上朽砰，容易有新的發(fā)明和發(fā)現(xiàn)尖滚，然而在銷售上， 卻難得有特別的妙策出現(xiàn)．那么在少有妙策的銷售中瞧柔，能發(fā)揮特色漆弄，促使銷售成功的秘訣是什么呢？我認(rèn)為依賴于彼此的誠(chéng)心誠(chéng)意造锅，此人的言語(yǔ)撼唾、態(tài)度上自然會(huì)現(xiàn)出某種感人的東西，銷售能力也會(huì)隨之提高哥蔚〉构龋”松下所說(shuō)的“某種感人的東西”，實(shí)際上就是銷售員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力糙箍。
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展現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
俗話說(shuō)技多不壓身渤愁，如果銷售員能在掌握好產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，懂得向客戶展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)深夯，用獨(dú)特的魅力吸引客戶的注意抖格，往往能為自己的銷售加分；因?yàn)槟憧梢韵蚩蛻粽f(shuō)明，解決更多雹拄、更復(fù)雜的問(wèn)題收奔。比如一名電腦銷售員，如果能掌握一些計(jì)算機(jī)維修知識(shí)就會(huì)贏得客戶的青睞办桨，業(yè)績(jī)自然會(huì)相應(yīng)提高筹淫。
你如果沒有自己的愛好，每天只以家庭和工作為中心呢撞，久而久之就會(huì)疲憊不堪，甚至失去自我饰剥。所以你應(yīng)該培養(yǎng)自己的興趣殊霞，不管是旅游、唱歌汰蓉、畫畫還是什么绷蹲，培養(yǎng)另一個(gè)生活重心，你的人生會(huì)變得更有樂趣顾孽，也能以更積極的姿態(tài)面對(duì)工作祝钢。
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采用客戶可以接受的談話方式
口才在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，一個(gè)人想要取得成功若厚，難不開好口才拦英，銷售工作亦是如此。不知道你有沒有這樣的體會(huì)：雖然內(nèi)容和意思相差無(wú)幾测秸，但由于說(shuō)法不同疤估，產(chǎn)生的效果就會(huì)大相逕庭。有的讓人覺得親切霎冯，容易接受铃拇；有的卻讓人覺得生硬無(wú)趣。說(shuō)話方式的不同會(huì)帶給客戶截然不同的感受沈撞。如果你想要打開與客戶溝通的大門慷荔，在融洽的談話中實(shí)現(xiàn)成交，就必須采取客戶可以接受昀談話方式缠俺。
①銷售員在與客戶交談時(shí)显晶，可以聊一些客戶的職業(yè)、家庭等
有時(shí)候晋修，話家常能夠拉近你與客戶之間的距離吧碾。但值得注意的是，你們的話題最好不要涉及客戶的個(gè)人隱私墓卦，否則效果將會(huì)適得其反倦春。
②多講故事
每個(gè)人都喜歡聽新奇的故事，也愿意與朋友話家常。所以在與客戶交談時(shí)睁本，可以講一些有趣的故事或者新聞時(shí)事尿庐。
③使用生動(dòng)形象的語(yǔ)言
如果銷售員能生動(dòng)活潑的表達(dá)，具體地把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)展示給客戶呢堰，就會(huì)大大增加成交率抄瑟。新穎活潑的話語(yǔ)，容易勾勒出產(chǎn)品的相關(guān)信息并易于被客戶記住枉疼，也更能俘獲客戶的心皮假。
④簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言最容易讓人理解
在與客戶溝通時(shí)，銷售員應(yīng)該盡可能用最短的時(shí)間骂维，簡(jiǎn)單明了地把重要的信息傳達(dá)給客戶惹资，針對(duì)不同客戶依照其不同的需要，將產(chǎn)品有效的資訊用最簡(jiǎn)潔的方式表達(dá)出來(lái)航闺，放慢語(yǔ)速褪测，甚至停頓，讓客戶知道哪些介紹是重點(diǎn)潦刃。
