上周通讀了《社交紅利》谚攒,有些許干貨及筆記和大家分享一下?1令境、社會(huì)化營(yíng)銷不光是編輯文案現(xiàn)在社會(huì)化營(yíng)銷成為人人追捧的營(yíng)銷方式挣菲,仿佛不談社會(huì)化營(yíng)銷自己就不像是互聯(lián)網(wǎng)人,不懂營(yíng)銷一樣栅盲。但是社會(huì)化營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單的招個(gè)SNS專員汪诉,發(fā)一些不痛不癢的心靈雞湯。因?yàn)樯鐣?huì)化營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的價(jià)值更多的是品牌的塑造維護(hù)和客服服務(wù)谈秫,而不是直接引來(lái)流量產(chǎn)生訂單轉(zhuǎn)化扒寄。對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致考核指標(biāo)的不合理。很多企業(yè)就并沒(méi)有將社會(huì)化營(yíng)銷放到應(yīng)有的戰(zhàn)略層面上拟烫,不給分配營(yíng)銷費(fèi)用该编,不給參與公司的重大項(xiàng)目制定,只是淪為文案編輯硕淑。要想真正做好社會(huì)化營(yíng)銷就需要企業(yè)真正重視课竣,給予應(yīng)有的資源支持〖问辏現(xiàn)在微信中眾多標(biāo)桿案例如招行、布丁酒店等莫不是將社會(huì)化營(yíng)銷作為公司核心戰(zhàn)略稠氮,全面整合公司用戶資源曹阔,技術(shù)支持半开。2隔披、社會(huì)化營(yíng)銷工具的選擇問(wèn)題之前一直對(duì)社交媒體有個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū),就是眾多社交平臺(tái)興衰太過(guò)頻繁寂拆,往往剛興起的社交工具還沒(méi)玩明白就又興起另一工具奢米。其實(shí)是自己的認(rèn)識(shí)不足,同類型的社交平臺(tái)老大不會(huì)被老二所代替纠永,能蓋過(guò)老大風(fēng)頭的只能是具有另一用戶強(qiáng)社交需求屬性的工具鬓长。騰訊的社交驅(qū)動(dòng)在關(guān)系與溝通,微博的社交驅(qū)動(dòng)在新聞與話題尝江,百度貼吧的社交驅(qū)動(dòng)則是興趣與主題——譬如魔獸吧涉波、李毅吧、李宇春吧等等炭序。這是社交網(wǎng)絡(luò)的不同維度啤覆,社交是多元的,也因此惭聂,百度貼吧與微信窗声、微博也能同時(shí)存在,很難侵蝕到彼此領(lǐng)域辜纲。3笨觅、看看小米怎么做選擇什么樣的平臺(tái)并不難,以適合自己的需求為佳耕腾。事實(shí)上见剩,小米手機(jī)在成為一個(gè)現(xiàn)象的今天,充分利用了微博扫俺、微信苍苞、并且沒(méi)有拋棄過(guò)去的論壇模式,從塑造品牌的一開(kāi)始牵舵,論壇就是聚攏鐵桿用戶的有利武器之一柒啤。微信因?yàn)樗矫軠贤▽傩詾樾∶追旁谧隹头脚_(tái)的位置上,可以幫助企業(yè)提升CRM管理;微博的信息流動(dòng)非常迅速舰罚,被放在適合做品牌的位置上吏奸,不同社交網(wǎng)絡(luò)更像是已有工具的組合,盲目跟從并不是很好的做法涛癌。如果品牌訴求更強(qiáng),希望自己的信息能更加快地覆蓋更多人群,微博顯然是首選拳话,如果更希望變成客服先匪,則微信公眾平臺(tái)可以考慮。4弃衍、依然是產(chǎn)品為王“產(chǎn)品為王”不僅是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域呀非,傳統(tǒng)行業(yè)亦是如此,只有真正對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值的產(chǎn)品才會(huì)得到消費(fèi)者的忠誠(chéng)镜盯。企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí),最先采取的做法是調(diào)動(dòng)自己現(xiàn)有的資源和用戶岸裙,再度在微博、微信速缆、QQ空間上結(jié)網(wǎng)沉淀降允。某種程度上說(shuō),社交網(wǎng)絡(luò)一開(kāi)始是企業(yè)和人們現(xiàn)有能力和資源在網(wǎng)絡(luò)上的兌現(xiàn)艺糜。而公司現(xiàn)有資源的積累卻是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)獲得的剧董。所以企業(yè)一定要分清主次,要明白不論是網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營(yíng)銷的高ROI回報(bào)還是社會(huì)化營(yíng)銷欣欣向榮破停,都是建立在優(yōu)秀的產(chǎn)品上翅楼。上文提到的小米、招行辱挥、布丁足以說(shuō)明問(wèn)題犁嗅。5、垂直與平臺(tái)不是你死我活文中的一些話加深了我對(duì)開(kāi)發(fā)平臺(tái)的理解晤碘。垂直應(yīng)用提供著平臺(tái)看不到或暫時(shí)無(wú)法做到更好服務(wù)的機(jī)會(huì)點(diǎn)褂微,這也是開(kāi)發(fā)所釋放出的機(jī)遇,相當(dāng)于將大型平臺(tái)提供的功能與服務(wù)用更好的方式來(lái)重新提供园爷,再大再?gòu)?qiáng)有力的平臺(tái)都無(wú)法保證自己的每一個(gè)服務(wù)都盡善盡美宠蚂、不斷升級(jí)。垂直服務(wù)正好解決了這兩個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題童社,帶給用戶更好的體驗(yàn)求厕,這是大型平臺(tái)拒絕不了的。垂直服務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)令創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)快速積累到足夠量級(jí)的用戶與足夠細(xì)致的產(chǎn)品體驗(yàn)扰楼,這也是垂直服務(wù)給自己建立起來(lái)的壁壘呀癣。平臺(tái)通常會(huì)采取投資的方式,在更大的范疇內(nèi)進(jìn)行共生弦赖。提升現(xiàn)有平臺(tái)的用戶體驗(yàn)项栏,不斷推動(dòng)用戶在大平臺(tái)分享更多、更豐富的信息蹬竖。平臺(tái)同樣也享受到了足夠的開(kāi)放紅利≌由颍現(xiàn)如今的創(chuàng)業(yè)熱潮也和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流酬、垂直行業(yè)息息相關(guān),因?yàn)殡S著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展列另,在與傳統(tǒng)行業(yè)的不斷結(jié)合中會(huì)迸發(fā)出大量的機(jī)會(huì)芽腾,而消費(fèi)者又更加注重個(gè)性需求,這也會(huì)給垂直服務(wù)者帶來(lái)大量機(jī)會(huì)页衙。
《社交紅利》讀書(shū)筆記
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