一隆判、什么是焦點(diǎn)討論法
二、在客戶需求分析過程中如何使用ORID
ORID可以根據(jù)情景靈活實(shí)用咬腕，并不拘泥于形式涨共，要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析調(diào)整。
如果要?jiǎng)e人反饋客戶需求到位举反，將需要的信息模塊化，甚至模板化吹截，提供給訪談的人員凝危，方便他們快速上手。建議可以使用《培訓(xùn)師成長實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)：培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研》一書中的用5W維度設(shè)計(jì)訪談表懦铺。
三支鸡、ORID在讀書中的運(yùn)用
O： 看完整本書，仔細(xì)在腦子里過一遍這本書大概講了的什么內(nèi)容牧挣？
R： 看完整本書，哪些能引起你的觸動(dòng)裆针、你的共鳴？讓你有所感悟澡刹？
I： 這本書里講的內(nèi)容對(duì)你有什么啟發(fā)耘婚？
D： 看完這本書，我將怎樣把書中的知識(shí)和工具運(yùn)用起來嚷闭？
四戈轿、安全培訓(xùn)過程中如何使用ORID
1、今天的培訓(xùn)思杯，你還記得那些內(nèi)容？
2誊册、看到安全事故的圖片和視頻暖璧，你的心情如何？
3嘲碱、今天的課程內(nèi)容帶給了你哪些思考或想法局蚀？
4、在以后的工作中琅绅，你會(huì)有哪些具體行動(dòng)呢？
ORID問題設(shè)計(jì)的過程中千扶，一定要遵循 以終為始，以學(xué)員為中心髓绽，不同的環(huán)節(jié)可能關(guān)注點(diǎn)不同妆绞。
