經(jīng)常有人問：什么性格才適合做項目經(jīng)理扒俯？這個問題真是不太好回答。要成為項目經(jīng)理不需要什么天才一疯，但的確是需要一點天分的撼玄。這其中性格因素就是其中的一個需要考量的天分。除了性格因素之外還有另外兩個維度需要考量墩邀，即能力和態(tài)度掌猛。

一、性格因素

1.內(nèi)向V.S.外向

項目是人做的眉睹，項目經(jīng)理的絕大部分時間是在和各種各樣的人打交道荔茬。一般來說外向型的人容易和人交流只盹，內(nèi)向型的人不太容易和人交往。但是我們不能簡單地做出推論說外向型的人就一定適合做項目經(jīng)理兔院，關(guān)鍵在于和人打交道的過程中你是否有成就感殖卑。如果人前一套，人后一套坊萝，每天上班就像在演戲孵稽，那么即使你很擅長和人打交道，我也不建議你做項目經(jīng)理十偶，因為這份工作對你意味著痛苦菩鲜，而非快樂。

2.感性V.S.理性

項目管理既是科學(xué)也是藝術(shù)惦积〗有＃科學(xué)的事物需要可度量、可復(fù)現(xiàn)狮崩、可控制蛛勉。德魯克說過，凡是可以度量的事物睦柴，才有改進的可能诽凌。項目管理過程中，項目經(jīng)理會遇到各種各樣的技術(shù)問題坦敌，面對技術(shù)問題我常用的方法是侣诵，搞清楚里面的關(guān)鍵因素及其相互關(guān)系，并抽取關(guān)鍵參數(shù)狱窘，在與技術(shù)人員打交道的過程杜顺，重點盯住關(guān)鍵參數(shù)是否正在向良性的方向發(fā)展，通過這種方法蘸炸，就不容易被技術(shù)人員“糊弄”躬络，事情就不會變得不可收拾。而感性方面的技能往往用在對人的激勵方面和關(guān)系處理方面幻馁，尤其是應(yīng)對復(fù)雜的公司政治關(guān)系方面洗鸵。如果這二者應(yīng)用的場景搞反了越锈，除了讓自己焦頭爛額之外仗嗦，幾乎不會有任何收獲。

3.邏輯V.S.直覺

邏輯思維往往和理性連接甘凭，直覺往往和感性關(guān)聯(lián)稀拐。項目管理科學(xué)有幾個關(guān)鍵的思維邏輯，抓住本質(zhì)的東西丹弱，無論事物如何變化都不會驚慌失措德撬。這些思維邏輯有：分類分級思維铲咨、不求完美思維、整體最優(yōu)思維蜓洪、PDCA思維纤勒。

（1）分類分級思維

所謂分類分級思維，當有紛繁復(fù)雜的事物要處理時隆檀，不要眉毛胡子一把抓摇天，而是要先分類，減少信息處理的維度恐仑；如果分類之后還是無法兼顧所有方面泉坐，那么就要考慮分級，也就是先抓重點裳仆。

（2）不求完美思維

所謂不求完美思維腕让，分為事和人兩個方面。項目上的事跟項目的特點是相關(guān)的歧斟，因為項目的復(fù)雜性和不確定性纯丸，往往一開始無法制定完美的計劃，需要根據(jù)漸進明細的原則静袖，滾動式規(guī)劃液南。另外，項目上的利益相關(guān)方多勾徽，作為項目經(jīng)理要平衡各種利益相關(guān)方的利益滑凉，而不是滿足所有利益相關(guān)方的利益。

（3）整體最優(yōu)思維

所謂整體最優(yōu)思維喘帚，項目管理的三大基準是范圍畅姊、時間、成本吹由，當然也可以再加上一個質(zhì)量∪粑矗現(xiàn)實中由于競爭激烈，商業(yè)環(huán)境變化多端倾鲫，項目經(jīng)理往往眼睛只盯住進度粗合，而忽略了其他幾個方面；或者是因為成本優(yōu)先乌昔，而放棄質(zhì)量隙疚；更有甚者，項目初期只談成本磕道，項目中期只談進度供屉，到了結(jié)束的時候又盯住質(zhì)量不放。這些實際上都是違背了整體最優(yōu)的原則。

（4）PDCA思維

所謂PDCA思維伶丐，這里我們不談持續(xù)改進悼做，因為前面的不求完美原則，隱含的另外一層含義就是要持續(xù)改進。在PDCA循環(huán)中還隱藏了另外一個處理事情的秘密。項目管理過程中難免不會遇到障礙和困難析藕，面對團隊成員報告的問題椎工，作為項目經(jīng)理，一定要淡定從容，請遵循如下步驟進行處理：

（1）沒有不相信任何片面的說辭，也就是說這只是個信息而已，還不足以做出決策纵搁。

（2）調(diào)查和確認事實，也就是形成自己的邏輯往踢，多方面收集信息腾誉，沒有信息，做出任何決定都是盲目的峻呕。

（3）分析問題的影響利职。

（4）制定計劃和解決方案。

（5）采取行動瘦癌。

（6）檢查行動的效果猪贪，再圖改進。

以上四種思維讯私，總起來叫做結(jié)構(gòu)化思維热押。

項目管理過程可以說就是一個處理信息的過程，直覺可以幫助你做決策斤寇，但是千萬不要讓其成為主要的模式桶癣，直覺往往和人的動物性相關(guān)聯(lián)，而作為人類與動物的最本質(zhì)的差別就是人有自知與自主的能力娘锁，這是造物主賜予人類的法寶牙寞。

4.計劃V.S.散漫

不可否認有些人天生就很有計劃性，我們常常評價一個人做事很有條理莫秆，或者拎得清间雀，其實就是在說這個人做事很有計劃性。項目經(jīng)理如果自由散漫地對待工作镊屎，往往導(dǎo)致混亂不堪的結(jié)果惹挟，并且使項目“永遠”不能結(jié)束。

二杯道、能力技術(shù)因素

除了擁有必要的項目管理硬功夫和軟技能之外匪煌，好的項目經(jīng)理應(yīng)該擁有“足夠”的技術(shù)责蝠。

1.對于小項目

（1）項目經(jīng)理可能需要是非常專業(yè)的主題專家党巾。

（2）小項目通常有部門主導(dǎo)萎庭，因為技術(shù)對于項目的成功更重要。

2.對于大中型項目

項目經(jīng)理很難掌握所有的專業(yè)知識齿拂，但是PM的知識應(yīng)該能夠保證所有溝通能夠足夠清晰可理解驳规，并且確保項目狀態(tài)可以驗證。

隨著項目規(guī)模的增加署海，技術(shù)重要性會降低吗购，PM的領(lǐng)導(dǎo)組織能力變得更重要，因為這種能力能夠更有效地激勵和促進大家對項目細節(jié)的理解砸狞。

三捻勉、態(tài)度因素

項目經(jīng)理承受的壓力是立體全方位的，好的項目經(jīng)理應(yīng)該是積極樂觀的刀森，否則很難適應(yīng)項目管理工作踱启。久而久之，你可能變成一個憤世嫉俗的人研底。如果僅僅把項目經(jīng)理職業(yè)當作謀生的手段埠偿，而不是當作發(fā)揮自己才能的事業(yè)，那么結(jié)果往往是痛苦不堪榜晦。作為項目經(jīng)理冠蒋，你尤其需要保持樂觀積極的態(tài)度，才能應(yīng)對發(fā)起人乾胶、客戶抖剿、供應(yīng)商、團隊成員识窿、用戶牙躺、社會及文化方面的壓力。

另外腕扶，多花一些時間多學(xué)習(xí)孽拷，充實自己，智慧多了半抱，困惑也就會變少脓恕，尤其是對國學(xué)思想的學(xué)習(xí)，這會讓你找到生命的真正意義是什么窿侈。為道日損炼幔，為學(xué)日益，正確認識位史简、貨乃秀、名、利的誘惑，才能具備真正積極樂觀的態(tài)度跺讯。

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