你如果問一個心理咨詢專業(yè)的學生虑粥,你當時是怎么學做心理咨詢的如孝?
他肯定會告訴你:模擬咨詢和轉錄分析逐字稿。
模擬咨詢很容易理解娩贷,三五同伴組成一個小組第晰,一個當來訪者,一個當咨詢師彬祖,還有一到兩個觀察員茁瘦,遵循一定的小組規(guī)則,便可進行模擬咨詢储笑。
01 逐字稿是什么腹躁?
寫字臺上的人在寫字臺上寫字的高架鏡頭
咨詢逐字稿是學習心理咨詢和做心理咨詢過程-效果研究的重要工具,在征得來訪者的知情同意之后南蓬,錄下與來訪者的工作過程纺非,將此過程逐字逐句的轉錄的文字便是逐字稿。
轉錄分析逐字稿就讓我們這些咨詢小白可謂是又恨又愛了赘方。
記得當時剛做咨詢的時候烧颖,督導師要求每一個個案都要錄音并轉錄逐字稿。
這最初開始轉錄逐字稿窄陡,轉錄技術還不熟練炕淮,打字也不快的情況,轉錄1min會談大概需要5min~6min跳夭,一個咨詢會談涂圆,需要專注的轉錄4~5個小時们镜。
想想一周三個會談都轉錄的話,真可謂是這輩子不是在做咨詢润歉,就是在轉錄逐字稿模狭,或者是在分析逐字稿的路了。
所幸踩衩,雖然耗時間嚼鹉,轉錄相比于收獲,都值得驱富。
02 為什么要轉錄逐字稿锚赤?
鋼筆,寫字褐鸥,筆記线脚,筆記本,桌子叫榕,書浑侥,思考,冥想翠霍,想法,紋理蠢莺,木頭寒匙,靈感,鋼筆
轉錄逐字稿是進行刻意練習的不二法寶躏将,并且是會談微分析的唯一工具锄弱。逐字稿的作用體現(xiàn)在轉錄以及分析的整個過程:
? 聽錄音可以辨識自己的聲音,了解自己的聲音的特質(zhì)祸憋,比如語速和語調(diào)会宪。
心理咨詢很大一部分是談話療法,所以聲音很重要蚯窥,重要性不僅體現(xiàn)在語言的內(nèi)容掸鹅,更體現(xiàn)在非言語的內(nèi)容,比如語調(diào)拦赠,語速等巍沙,同一句話,換個語速以及語調(diào)表達出的意思絕對不同荷鼠,在咨詢中敏感的情況句携,更要慎重(你們聽過自己的聲音嗎?如果沒有建議聽一下允乐,反正我第一次聽的時候嚇了一跳矮嫉,簡直不相信自己的聲音有這么難聽)削咆。
聽錄音的過程中,你可以聽到自己的聲音蠢笋,會注意到也許你的語速太快拨齐,需要調(diào)整,也有在表達安慰的時候挺尿,語調(diào)可以放得更柔和一些奏黑。
? 回顧咨詢過程,再一次聽來訪者所說的話時编矾,你可能會有不同于在咨詢過程中體驗熟史,能夠體會到來訪者不同的情感,也能更加夠理解來訪者窄俏,更有助于自我反思蹂匹。
轉錄逐字稿時候的心境,不同于做咨詢的時候凹蜈。會有一種咨詢師限寞、來訪者、觀察者三種角色的切換仰坦,是不是很神奇履植,但是就是會有這種隨意切換。
作為心理咨詢師悄晃,你會思考在這個地方玫霎,我為什么會有這種反應,那個時候我是怎么想的妈橄,如果再給我一次機會的話庶近,我會怎么反應(自我反思與刻意練習)。
記得有一次眷蚓,在咨詢中來訪者說了一個詞鼻种,我沒有聽清楚,請來訪者重復了兩次沙热,才知道那個詞是什么叉钥。
但在轉逐字稿時,我發(fā)現(xiàn)來訪者第一次說的就很清楚篙贸,那個時候我知道沼侣,是我自己的原因阻礙了我聽清楚那個詞(然后,我就尋求督導了)歉秫。
因為沒有了咨詢師的包袱蛾洛,我好像更能聽到來訪者的“語中所無,意中所有”。站在來訪者的角度上轧膘,更能體會來訪者在咨詢中的感受钞螟。
? 體會轉錄過程中自己的感受。
這個感受是指對會談的整體感受谎碍。
轉錄逐字稿是深度回顧會談過程鳞滨,回顧會談過程有兩個方式,一是對整個會談的回顧蟆淀,另一個是對會談微分析的過程拯啦。
回顧整個會談過程時,咨詢往往能體會到對當事人什么感覺熔任,咨詢中有一個很重要的技術是運用咨詢師自己的感受來理解當事人褒链,比如在轉錄的過程中,感受到對當事人很不耐煩疑苔,那就是要想一下甫匹,為什么自己會有這種感受,是當事人的原因惦费,還是咨詢師個人的原因兵迅?
如果是當事人的原因,那咨詢師有這種感受薪贫,當事人身邊的人也會有同類的感受恍箭,因此可以理解當事人所面對的生活環(huán)境與人際關系;如果是咨詢師個人的原因瞧省,這也是一個很好的反思性成長的機會扯夭。
? 進行會談微分析與刻意練習。
會談微分析是指針對會談中的某個談話輪(當事人說一句臀突,咨詢師回應一句叫一個談話輪)分析當事人的表達勉抓,不僅是言語的內(nèi)容贾漏,也是非言語的內(nèi)容候学;
注釋和評論咨詢師的反應以及你可能的新反應,想是否還有更好的替代反應纵散,有目的的找出自己不同的反應方式梳码,有針對性的拓展自己的咨詢思路與技術。
這才是咨詢師需要刻意練習的部分伍掀。
03 誰需要轉錄逐字稿掰茶?
答案是:每一位從事助人工作的心理咨詢師和治療師。
新手咨詢師一般會在督導的要求下轉錄逐字稿蜜笤。
但是也有這樣一批咨詢師濒蒋,他們時間相對寬裕,對咨詢工作充滿熱情,缺少督導資源沪伙,對咨詢過程存在困惑瓮顽,刻意練習咨詢技術,有意增加自我覺察围橡,也會轉錄逐字稿暖混。
但是,值得每一位從業(yè)人員警醒的是翁授,行業(yè)內(nèi)普遍存在的一種現(xiàn)象:隨咨詢實踐小時數(shù)的增加拣播,咨詢師的反思會減少。從刻意練習的角度來看收擦,這不見得是一件好事贮配!
咨詢師通過長時間的咨詢實踐,逐漸會產(chǎn)生一些自動化的反應方式炬守,這在一定程度上體現(xiàn)了咨詢師的勝任力的同時牧嫉,也可能會導致咨詢師們難以有意識地修正和改進,使能力保持在一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)减途,但難以取得顯著進步酣藻。
04 如何轉錄逐字稿?
如果認為轉錄逐字稿就是直接把咨詢師和當事人說的話轉錄出來的話鳍置,那就太天真了辽剧。
轉錄逐字稿的三大原則:
? 準確:逐字稿須準確記錄說話主體的原始言語和非言語信息,零錯誤税产。
? 全面:非言語的內(nèi)容要全面怕轿,包括沉默、語調(diào)辟拷、語氣等撞羽。
? 細致:用好區(qū)分語氣的詞語,例如嗯衫冻、唉诀紊、哎、欸隅俘、呃等邻奠。
爭取做到以上三個原則,需要遵循以下四個步驟;
? 確定要轉錄的咨詢或者咨詢片段为居;
? 記錄對理解逐字稿有幫助的重要背景信息碌宴;
? 標準化:制作文字、標點以及標注細節(jié)的使用說明蒙畴,如標點符號的使用贰镣、聽不清時、沉默、非言語碑隆、無停頓重復董朝、停頓式重復、插話干跛、打斷子姜、拖長音、加重語氣楼入、新詞哥捕、網(wǎng)絡用語或者是當事人獨有的表達方式等;
? 更方便:制作逐字稿轉錄表格嘉熊,可以直接復制粘貼使用遥赚。